Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
Роман И.
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 09 апр 2017, 11:55

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Роман И. »

Epifanova писал(а):добрый день, пожалуйста, помогите с проблемой, на почту или в личку.
чпм Меркурий 130, надо было сменить ИНН, зависли на пароле.
шесть нулей не принимает. выдает чек "аварийное отключение"
выполнить CLEAR 0, после чего чпм должна разблокироваться, если нет выполнить CLEAR 2,3,4.
зайти в СЕРВИС и сделать сброс ЗП
после чего запрограммировать дату/время, заводской номер и забить новый ИНН и клише
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 628
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Help3 »

В версиях ПО, начиная с 27.05.09, есть возможность посмотреть пароль, не считывая ФП. Для этого нужно в сервисном режиме запустить тест «ПРОВЕРКА НП» и нажать на “X”. Пароль отобразится на дисплее.
Аватара пользователя
Oleg24
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 31 май 2017, 17:50

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Oleg24 »

Добрый день! Я очередной владелец ЧПМ Меркурий 130 более 3 лет. Не зная последствий по инструкции вводил нули, последствия - блокировка. Выдает чек "аварийное отключение". Помогите пожалуйста!
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 628
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Help3 »

Позвоните в техподдержку, контактные телефоны: http://www.incotexkkm.ru/contacts/incotex.html#teh
Аватара пользователя
Oleg24
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 31 май 2017, 17:50

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Oleg24 »

Не могли бы Вы скинуть пошаговую инструкцию на почту? плиз!
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Briarius »

Oleg24 писал(а):Не могли бы Вы скинуть пошаговую инструкцию на почту? плиз!
Смотрите в личных сообщ.
Аватара пользователя
Вячеслав76
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 июн 2017, 09:05

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Вячеслав76 »

Здравствуйте.
Проблема такая же. Аппарат с 2009 года, возникла необходимость изменить ИНН. Аппарат пишет П? пароль 000000 не принимает. Подскажите пожалуйста решение.
kulos1@rambler.ru
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение help.kursk »

Вячеслав76, ответила на почту
Аватара пользователя
dzmitry89
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 июн 2017, 23:34

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение dzmitry89 »

такая же проблема с блокировкой. помогите пожалуйста
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение help.kursk »

dzmitry89, ответила на почту
Аватара пользователя
leonka
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 июл 2017, 22:14

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение leonka »

Добрый вечер! Помогите и нам пожалуйста :cry: :cry: :cry: та же самая проблема, меняли инн, пароль 000000 не подходит, чпм заблокирована , при включении err062
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение help.kursk »

leonka ,ответила на почту
Аватара пользователя
Alex_K
Сообщения: 333
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 13:00

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Alex_K »

leonka писал(а): чпм заблокирована , при включении err062
А это не на отсутствие заводского номера ругается? :) Энергонезависимую память заменили?
Аватара пользователя
Анна97
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 авг 2017, 14:38

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Анна97 »

Как выйти из окна п2? Стандартный пароль 000000 не подходит. Другого пароля не знаем. Что делать?
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 404
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение RDM »

Анна97 писал(а):Как выйти из окна п2? Стандартный пароль 000000 не подходит. Другого пароля не знаем. Что делать?
Выключить "Жабу" и обратиться в АСЦ (бывшие ЦТО).. ;)
Аватара пользователя
Olga6Kach
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 авг 2017, 12:46

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Olga6Kach »

help.kursk писал(а):amon82, ответила на почту
Добрый день!
Аналогичная проблема с ЧПМ Меркурий 130, попытка смены ИНН привела к блокировке. Стандартный пароль 000 000 не принимает.
заранее спасибо!

эл. почта olysenka@yandex.ru
Аватара пользователя
Ssa
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 янв 2018, 10:01

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Ssa »

Здравствуйте.
Аппарат купила с рук. Аппарат пишет П? пароль 000000 не принимает. Отключила от питания. Сейчас в к что даёт - это печатает на ленте " аварийное отключение". Так и висит: "П? _ _ _ _ _ _. Подскажите пожалуйста решение.
86mall@mail.ru
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение help.kursk »

Выполните Clear 0 для снятия блокировки. Выберите в сервисном режиме ПРОВ ЭП, нажмите ИТ. После прохождения теста нажмите клавишу "х", на индикаторе отобразится пароль налогового инспектора.
Ответить