Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
RomaZan
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 мар 2014, 08:51

Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение RomaZan »

Доброго дня, проблема след. меркурий 130 при включении касса пишет РАБ. ЗП? и после идёт запрос пароля, При вводе стандартного пароля, он не принимает его. Пароли не менялись и из этого меню с паролем тоже не выйти. Подскажите как выйти из этого меню. Попробовал через провод, но ПК его не чуствует.
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Проблема с меркурием 130

Сообщение Briarius »

Здравствуйте!
Ваша ЧПМ заблокирована из-за того, что Вы или кто-то еще пытались войти в режим работы с энергонезависимой памятью, не зная при этом пароль. А пароль там тот, который был запрограммирован при активации ЭП. Его должен знать Ваш администратор или хозяин ЧПМ. После ввода правильного пароля ЧПМ войдет в режим ЭП и разблокируется.
Аватара пользователя
RomaZan
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 мар 2014, 08:51

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение RomaZan »

Ок, просто пароли не менялись и касса новая, а стандартный пароль он не принимает... Есть ещё способы чтоб выйти от туда?
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Briarius »

В новой кассе (с неактивированной ЭП к тому же) пароль режима "000000"...
Также прочитайте часть ответа в личке...
Если ни один из способов не поможет, то это может только значить, что утерян пароль режима ЭП, который придется узнавать в условиях ЦТО.
Аватара пользователя
iflyn
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 май 2014, 23:51

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение iflyn »

Произошло то же самое, но на мерке 180. Как сбросить этот пароль ЭП?
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Briarius »

Здравствуйте!
Самый простой способ разблокировать - ввести правильный пароль режима ЭП (ФП). Другой способ - обратиться в ЦТО. Блокировка доступа к режиму наступает после трех (если мне не изменяет память) неудачных попыток ввода пароля. Сделано так для того, чтобы выявить несанкционированные попытки доступа к режиму.
Аватара пользователя
iflyn
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 май 2014, 23:51

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение iflyn »

Briarius писал(а):Здравствуйте!
Самый простой способ разблокировать - ввести правильный пароль режима ЭП (ФП). Другой способ - обратиться в ЦТО. Блокировка доступа к режиму наступает после трех (если мне не изменяет память) неудачных попыток ввода пароля. Сделано так для того, чтобы выявить несанкционированные попытки доступа к режиму.
5-ти, пароль не знаю. Поехал в ЦТО.Сказали 600 р, терпимо.
Аватара пользователя
Silovik
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 июн 2015, 13:32

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Silovik »

Добрый день!
ЧПМ заблокировался, был новый, ехать в ЦТО нет возможности.
Подскажите пожалуйста альтернативное решение?
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Briarius »

Здравствуйте!
Пароль режима ЭП должен знать владелец ЧПМ, т.к. это его собственность. Попробуйте узнать у него.
Аватара пользователя
Silovik
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 июн 2015, 13:32

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Silovik »

Briarius писал(а):Здравствуйте!
Пароль режима ЭП должен знать владелец ЧПМ, т.к. это его собственность. Попробуйте узнать у него.
Я владелец, сотрудник попытался перепрограммировать заголовок и в результате заблокировался ЧПМ
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Briarius »

В таком случае Вы должны знать пароль режима ЭП. Если вам его не выдал ваш ЦТО, то это нарушение ваших прав. Если память ЭП в ЧПМ еще не активирована, то пароль "000000". Если активирована, то пароль у вас должен быть. Часть инфо см. в личке.
Аватара пользователя
Coldmad
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 окт 2016, 14:32

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Coldmad »

Доброго времени суток. Проблема: неверно несколько раз ввели пароль (хотели поменять изменившийся ИНН) и теперь ЭП заблокировалась (в документации к прибору о таком сюрпризе нет ни одного словечка :(. узнали уже когда случилась проблема, из интернета). Во время покупки и активации прибора, пароль ЭП нам никто не сказал. Да,мы и не знали, так как это был наш первый опыт. Прошло три года. Появилась необходимость сменить ИНН (с тещи на жену). Полезли менять и вот.
В СЦ просят 2000 руб, чтобы поправить. Пошел ругать в контору, у которой покупали и настраивали, мол какого ставят пароли на моё имущество, но её уже нет и в помине.
Платить 2000 руб тяжело. Сейчас такие времена, что каждый рубь считаешь. Может кто подскажет, как обойти проблему. За помощь много предложить не могу - но поставить свечку за здравие обещаю!

Видел в сети ролик "Как узнать пароль налогового инспектора на кассовом аппарате Меркурий 180К". Можно ли такой способ применить для 130 модели? Если да, то где та перемычка?
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Briarius »

Здравствуйте!
Ответ см. в личном разделе.
Аватара пользователя
ВикторВас
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 17:55

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение ВикторВас »

Здравствуйте. Я очередной мученик с блокировкой на вводе пароля ЭП. Я владелец ЧПМ Меркурий 130. Пароль утрачен. Как разблокировать ЧПМ? Помогите плиз...
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение help.kursk »

Добрый день, ответила на почту
Аватара пользователя
amon82
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 апр 2017, 22:19

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение amon82 »

здравствуйте! помогите пож. с аналогичной проблеммой. купил меркурий 130 а он блокированый (не проверил) как снять блок или ввести пароль? спс.
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение help.kursk »

amon82, ответила на почту
Аватара пользователя
Максим111
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 апр 2017, 17:43

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Максим111 »

Подскажите пожалуйста как разблокировать кассу меркурий 130к? Пытались ввести номер инн, нужен код налогового инспектора.Стандартный не подходит, а из режима ввода кода теперь не выходит. Подскажите пожалуйста, как сменить код налогового инспектора на стандартный? Помогите, пожалуйста
Аватара пользователя
Epifanova
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 май 2017, 14:43

Re: Меркурий-130. ЧПМ заблокирована на вводе пароля ЭП (РАБ.ЭП?)

Сообщение Epifanova »

добрый день, пожалуйста, помогите с проблемой, на почту или в личку.
чпм Меркурий 130, надо было сменить ИНН, зависли на пароле.
шесть нулей не принимает. выдает чек "аварийное отключение"
Ответить