Обещанную прошивку для ЧПМ 185 так и не выложили
Обещанную прошивку для ЧПМ 185 так и не выложили
Люди, обещания нужно сдерживать. Вообще-то предприниматели которые купили ваши ЧПМ ждут помощи, а вы опять нас кидаете. Вообще складывается впечатление, что вам на всех наплевать
- Briarius
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
- Контактная информация:
Re: Обещанную прошивку для ЧПМ 185 так и не выложили
Здравствуйте!
Если Вы действительно заинтересованы в том, чтобы донести свое недовольство в адрес производителя М-185, то пишите, пожалуйста, по существу. Если же Вы просто хотите "спустить пар", то у этой темы нет шансов на продолжение.
Если говорить общими фразами, то в развитии М-185 действительно наблюдается технологическая задержка. Но все эти общие фразы - это разговор обо всем и ни о чем одновременно. Нужна конкретика, дабы ответственные за данное направление получили соответствующие замечания.
И Ваше впечатление не соответствует действительности.
Если Вы действительно заинтересованы в том, чтобы донести свое недовольство в адрес производителя М-185, то пишите, пожалуйста, по существу. Если же Вы просто хотите "спустить пар", то у этой темы нет шансов на продолжение.
Если говорить общими фразами, то в развитии М-185 действительно наблюдается технологическая задержка. Но все эти общие фразы - это разговор обо всем и ни о чем одновременно. Нужна конкретика, дабы ответственные за данное направление получили соответствующие замечания.
И Ваше впечатление не соответствует действительности.
Re: Обещанную прошивку для ЧПМ 185 так и не выложили
Знаю точно одно, вашими аппаратами мы больше пользоваться не будем.
- Briarius
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
- Контактная информация:
Re: Обещанную прошивку для ЧПМ 185 так и не выложили
Уважаемый mkf-99!
Лично я насчитал две темы (не считая той, в которой пишу это сообщение), созданные Вами на нашем форуме.
1) ЧПМ Меркурий 185, проблемы билетного режима. Эта тема была открыта Вами 18.02.2013. Ваши замечания были устранены 26.02.2013 г. "Добавлена прошивка ЧПМ Меркурий-185 "185ru200_20130226" от 26.02.2013 г. Исправлена ошибка работы с количеством в билетном режиме..." Т.е. вопрос был решен с Вашей помощью, за что мы Вам искренне благодарны.
2) ЧПМ Меркурий 185 живёт своей жизнью. В этой теме после нашей с Вами личной переписки по е-мэйл было установлено, что проблема была в неверных действиях кондукторов. Здесь тоже вопрос был решен, фактически Вами самими, хотя нам с Вами и пришлось "подбираться" к решению вопроса несколько дней.
А теперь представьте наше замешательство, когда Вы обвиняете нас в том, что мы не выполнили свое обещание. Возможно, у Вас есть еще и другие претензии к М-185 в других темах под другими именами. Ну так укажите на них явно, чтобы наш разговор перешел в предметную область, а не в область голословных обвинений, не подтвержденных фактами.
Лично я насчитал две темы (не считая той, в которой пишу это сообщение), созданные Вами на нашем форуме.
1) ЧПМ Меркурий 185, проблемы билетного режима. Эта тема была открыта Вами 18.02.2013. Ваши замечания были устранены 26.02.2013 г. "Добавлена прошивка ЧПМ Меркурий-185 "185ru200_20130226" от 26.02.2013 г. Исправлена ошибка работы с количеством в билетном режиме..." Т.е. вопрос был решен с Вашей помощью, за что мы Вам искренне благодарны.
2) ЧПМ Меркурий 185 живёт своей жизнью. В этой теме после нашей с Вами личной переписки по е-мэйл было установлено, что проблема была в неверных действиях кондукторов. Здесь тоже вопрос был решен, фактически Вами самими, хотя нам с Вами и пришлось "подбираться" к решению вопроса несколько дней.
А теперь представьте наше замешательство, когда Вы обвиняете нас в том, что мы не выполнили свое обещание. Возможно, у Вас есть еще и другие претензии к М-185 в других темах под другими именами. Ну так укажите на них явно, чтобы наш разговор перешел в предметную область, а не в область голословных обвинений, не подтвержденных фактами.
Re: Обещанную прошивку для ЧПМ 185 так и не выложили
Что же вы не усмотрели в последнем вашем письме обещание выложить прошивку примерно через три недели? Вы вобще в курсе сколько времени прошло после этого письма? У меня нет времени слушать пустые обещания, потому отказываюсь от вашего "чуда". Тема закрыта
Re: Обещанную прошивку для ЧПМ 185 так и не выложили
Цитата: "область голословных обвинений, не подтвержденных фактами"
Факт на лицо - прошивка не выложена, подтверждённый факт.
Факт на лицо - прошивка не выложена, подтверждённый факт.
- Briarius
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
- Контактная информация:
Re: Обещанную прошивку для ЧПМ 185 так и не выложили
Этого я от Вас и добивался - конкретики. Да, в письме такое было. Ваши пожелания были переданы программистам. Они ответили, что примерно через три недели. Это я передал Вам в письме. На этом моя роль посредника между потребителем и производителем закончилась.
Новой прошивки (вопрос касался введения возможности печати нулевого чека по коду цены) не выпущено. Да - это факт.
Писем у меня сотни с тех пор, поэтому я сразу не мог понять, о чем Ваше первое сообщение, поэтому просил уточнений.
Программисты заняты более приоритетными проектами с точки зрения руководства. Поэтому возникла такая задержка. Опция печати нулевого чека по коду цены добавлена будет. Сроки в этот раз называть не рискую.
Новой прошивки (вопрос касался введения возможности печати нулевого чека по коду цены) не выпущено. Да - это факт.
Писем у меня сотни с тех пор, поэтому я сразу не мог понять, о чем Ваше первое сообщение, поэтому просил уточнений.
Программисты заняты более приоритетными проектами с точки зрения руководства. Поэтому возникла такая задержка. Опция печати нулевого чека по коду цены добавлена будет. Сроки в этот раз называть не рискую.