Добрый день.
Меркурий 115 К
Год выпуска 2009
Bild 02.10.2008
В следствии сбоя произошел сброс ГРОСС ИТОГА
прочитали что для решения данной проблеммы требуется снять Z отчет с новой прошивкой.
Прошили аппарат Bild 28.06.2012, пробили 0,01 коп сняли Z -отчет но ГРОСС ИТОГ не востоновился (проделовали 2 раза).
ККМ Меркурий-115К: восстановление ГРОСС-ИТОГА
- Briarius
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
- Контактная информация:
Re: ККМ Меркурий 115-К Востоновление ГРОСС ИТОГА
Здравствуйте!
Там где Вы прочитали, написано неправильно относительно Меркурий-115. Для восстановления гросс-итога необходимо выполнить технологический сброс CLEAR 2 (без потери всех настроек ККМ) или CLEAR 4 (с потерей всех настроек ККМ). Если Вы после обновления прошивки не делали CLEAR 4, то лучше сделать его, а потом перепрограммировать настройки ККМ заново. Технологические сбросы категорически рекомендуется делать после сменного гашения (при закрытой смене). Если актуальны и другие Z-отчеты, то выполнить и их.
В Меркурий-115К гросс итог никогда не восстанавливается при Z-отчете. А восстанавливается только CLEAR'ами.
Там где Вы прочитали, написано неправильно относительно Меркурий-115. Для восстановления гросс-итога необходимо выполнить технологический сброс CLEAR 2 (без потери всех настроек ККМ) или CLEAR 4 (с потерей всех настроек ККМ). Если Вы после обновления прошивки не делали CLEAR 4, то лучше сделать его, а потом перепрограммировать настройки ККМ заново. Технологические сбросы категорически рекомендуется делать после сменного гашения (при закрытой смене). Если актуальны и другие Z-отчеты, то выполнить и их.
В Меркурий-115К гросс итог никогда не восстанавливается при Z-отчете. А восстанавливается только CLEAR'ами.
Re: ККМ Меркурий-115К: восстановление ГРОСС-ИТОГА
Так написано у вас на сайте http://www.incotexkkm.ru/cto/rem-doc/voprosi.html спасибо за ответ.
- Briarius
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
- Контактная информация:
Re: ККМ Меркурий-115К: восстановление ГРОСС-ИТОГА
Увы, написано неправильно.
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1125
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: ККМ Меркурий-115К: восстановление ГРОСС-ИТОГА
Внесли изменения на сайте по восстановлению ГРОСС-ИТОГА на ККM Меркурий 115К.Briarius писал(а):Увы, написано неправильно.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Re: ККМ Меркурий-115К: восстановление ГРОСС-ИТОГА
Как сделать: технологический сброс CLEAR 2 (без потери всех настроек ККМ) ?
Конкретно такой текст не обнаружил, может уже на новых прошивках по-другому называется?
Конкретно такой текст не обнаружил, может уже на новых прошивках по-другому называется?