ККМ Меркурий-115К: восстановление ГРОСС-ИТОГА

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
VikingOkt
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 мар 2014, 12:32

ККМ Меркурий-115К: восстановление ГРОСС-ИТОГА

Сообщение VikingOkt »

Добрый день.
Меркурий 115 К
Год выпуска 2009
Bild 02.10.2008
В следствии сбоя произошел сброс ГРОСС ИТОГА
прочитали что для решения данной проблеммы требуется снять Z отчет с новой прошивкой.
Прошили аппарат Bild 28.06.2012, пробили 0,01 коп сняли Z -отчет но ГРОСС ИТОГ не востоновился (проделовали 2 раза).
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: ККМ Меркурий 115-К Востоновление ГРОСС ИТОГА

Сообщение Briarius »

Здравствуйте!
Там где Вы прочитали, написано неправильно относительно Меркурий-115. Для восстановления гросс-итога необходимо выполнить технологический сброс CLEAR 2 (без потери всех настроек ККМ) или CLEAR 4 (с потерей всех настроек ККМ). Если Вы после обновления прошивки не делали CLEAR 4, то лучше сделать его, а потом перепрограммировать настройки ККМ заново. Технологические сбросы категорически рекомендуется делать после сменного гашения (при закрытой смене). Если актуальны и другие Z-отчеты, то выполнить и их.
В Меркурий-115К гросс итог никогда не восстанавливается при Z-отчете. А восстанавливается только CLEAR'ами.
Аватара пользователя
VikingOkt
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 мар 2014, 12:32

Re: ККМ Меркурий-115К: восстановление ГРОСС-ИТОГА

Сообщение VikingOkt »

Так написано у вас на сайте http://www.incotexkkm.ru/cto/rem-doc/voprosi.html спасибо за ответ.
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: ККМ Меркурий-115К: восстановление ГРОСС-ИТОГА

Сообщение Briarius »

Увы, написано неправильно.
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: ККМ Меркурий-115К: восстановление ГРОСС-ИТОГА

Сообщение adm »

Briarius писал(а):Увы, написано неправильно.
Внесли изменения на сайте по восстановлению ГРОСС-ИТОГА на ККM Меркурий 115К.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
DimonNT
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 20 фев 2021, 07:05

Re: ККМ Меркурий-115К: восстановление ГРОСС-ИТОГА

Сообщение DimonNT »

Как сделать: технологический сброс CLEAR 2 (без потери всех настроек ККМ) ?
Конкретно такой текст не обнаружил, может уже на новых прошивках по-другому называется?
Ответить