Меркурий-180К, Err 021

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
tibalta
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 17:28

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение tibalta »

Помогите и мне пожалуйста такая же ошибка, просто беда Err 021, моя почта dmndoc@mail.ru
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение help.kursk »

tibalta, ответила на почту
Аватара пользователя
screen-kkm
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 мар 2017, 16:48

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение screen-kkm »

Добрый день. Такая же ошибка. Помогите, пжлст. почта - 308743@mail.ru
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение help.kursk »

screen-kkm, ответила на почту
Аватара пользователя
torgmast
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 18 янв 2012, 11:44

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение torgmast »

Доброго дня. Эта же ошибка выходит (Err 021) часто-правлю с помощью стенда на М-130. Прошу скинуть схему доработки на torgmast@bk.ru, чтобы исключить эту ошибку.
Спасибо
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение help.kursk »

torgmast, ответила на почту
Аватара пользователя
zdazka
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 апр 2017, 10:14

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение zdazka »

Добрый день! Возникла такая же проблема. Меркурий-180К Err 021. Скиньте пожалуйста ПО для восстановления. Заранее спасибо! zdazka@list.ru
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение help.kursk »

zdazka, ответила на почту
Аватара пользователя
Syonyx
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 11 янв 2017, 12:54

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение Syonyx »

И у нашего клиента такая же беда, вышлите пожалуйста на sda@puls-kkm.ru
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение help.kursk »

Syonyx, ответила на почту
Аватара пользователя
Savich2017
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 май 2017, 15:02

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение Savich2017 »

Добрый день! Возникла такая же проблема. Меркурий-180К Err 021. Скиньте пожалуйста ПО для восстановления. Заранее спасибо! alpsavich@mail.ru
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение help.kursk »

Savich2017, ответила на почту
Аватара пользователя
TanneR
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 май 2017, 11:25

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение TanneR »

Добрый день! Такая же ситуация, ошибка Err 021. Прошу, помогите, продублируйте пожалуйста процедуру восстановления мне на почту ryazan-logistic@mail.ru.
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение help.kursk »

TanneR, ответила на почту
Аватара пользователя
Romashka
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 24 янв 2012, 12:25

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение Romashka »

Столкнулся с тем , что последние Меркурии , ещё ЧПМ перезапускаются.
Тогда я не знал про доработку конденсатором.
Если надавить на крышку во время печати аппарат перезапускается. Убирал перемычку около часов. Время идёт, но аппарат не перезапускается.
Потом много раз приносили К аппараты, исправлял ошибку 21.
доработка конденсатором не помогает, всё равно перезапускается аппарат при печати. Если убрать перемычку, то не перезапускается.
После конденсатора опять приносят с ошибкой 21. Соседнее ЦТО приносило аппарат - конденсатор не помог, замена платы не помогла, без перемычки больше не приносили.
Аватара пользователя
uhtenberg
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 янв 2018, 11:17

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение uhtenberg »

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, что делать с err 021?
Аватара пользователя
diacsupport3
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:36

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение diacsupport3 »

Вот что выдал поиск в Интернет (к примеру):

Err 021
Расшифровка: Количество смен в ФП меньше количества смен в ЭКЛЗ
Решение:
считать на компе последнюю смену в ЭКЛЗ (общую сумму и дату)
переставить фискальную память в ЧПМ
пробить недостающие суммы и снять Z-отчет
переставить фискальную память обратно в кассовый аппарат
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: Меркурий-180К, Err 021

Сообщение help.kursk »

uhtenberg, ответила на почту
Ответить