ЧПМ Меркурий 130 - проблема печати чека

[vadimnt]

Добрый день. ЧПМ Меркурий 130, куплена месяц назад, после смены ленты стала печатать только левую часть чека, правая чистая...Подскажите, как исправить ?

Добавлено 04.10 - Разобрал ЧПМ - отломился с одной стороны протягивающий ленту валик - где берут запчасти ?

[Briarius]

Здравствуйте!
Если вы специалист ЦТО, то http://www.incotexkkm.ru/contacts/incotex.html#rozn
Если вы пользователь ЧПМ, то надо обратиться в ближайший ЦТО или в тот, где вы обслуживаетесь. Если аппарат на гарантии, то, может быть, это гарантийный случай.