ОФД ТАКСКОМ

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
OFD_TAXCOM
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 23 сен 2016, 16:24

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение OFD_TAXCOM »

Добрый день!

Наша компания ведет активные переговоры с производителями ККТ, с разработчиками ПО, с другими компаниями занимающимися автоматизацией торговли.
О всех совместных проектах с нашими партнерами мы рады поделиться с Вами в новостной ленте на нашем сайте www.taxcom.ru
Лебедин Александр
Руководитель группы по взаимодействию с ЦТО
Компания "Такском"
Тел.: 8(495)739-07-97, доб.: 1497
Skype: lebedin_taxcom

ОФД Такском - надежный партнер Вашего бизнеса
Аватара пользователя
GregoryS
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 12 янв 2017, 14:02
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение GregoryS »

Добрый день, Александр.

А как получить доступ к тестовой площадке для ЦТО-партнера? Нужны ли какие-то документы?
Аватара пользователя
OFD_TAXCOM
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 23 сен 2016, 16:24

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение OFD_TAXCOM »

Добры день!

Для того, чтобы получить доступ к тестовому Личному Кабинету, необходимо написать соответствующий запрос на эл.ящик ofd@taxcom.ru
В письме оставьте отметку о том, что ранее по данному вопросу Вы обращались на форум ГК Инкотекс.
Лебедин Александр
Руководитель группы по взаимодействию с ЦТО
Компания "Такском"
Тел.: 8(495)739-07-97, доб.: 1497
Skype: lebedin_taxcom

ОФД Такском - надежный партнер Вашего бизнеса
Аватара пользователя
tzkvant
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 15 янв 2017, 16:48

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение tzkvant »

Как получить доступ к тестовому Личному Кабинету если нет КЭПа?
Аватара пользователя
OFD_TAXCOM
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 23 сен 2016, 16:24

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение OFD_TAXCOM »

Добрый день!

Компания Такском является одним из крупнейших УЦ в России, мы можем предложить Вам приобрести КЭП.

Став нашим Партнером, Вы получите КЭП бесплатно. Также получите доступ не к тестовому, а к "боевому" Личному Кабинету Партнера.
Думаю, что самое время заключать Договор о сотрудничестве и подключать клиентов к ОФД Такском! :)

Как стать нашим Партнером мы расскажем Вам по бесплатному телефону 8-800-250-1617.
Также Вы можете написать нам письмо на эл.почту: ofd@taxcom.ru
Лебедин Александр
Руководитель группы по взаимодействию с ЦТО
Компания "Такском"
Тел.: 8(495)739-07-97, доб.: 1497
Skype: lebedin_taxcom

ОФД Такском - надежный партнер Вашего бизнеса
Аватара пользователя
Krom
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:32

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение Krom »

А что планируется с поддержкой протокола 1.05 на "боевом" сервере taxcom?
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение adm »

OFD_TAXCOM писал(а):Добры день!

Для того, чтобы получить доступ к тестовому Личному Кабинету, необходимо написать соответствующий запрос на эл.ящик ofd@taxcom.ru
В письме оставьте отметку о том, что ранее по данному вопросу Вы обращались на форум ГК Инкотекс.
Добрый день, какой адрес сервера и порт подключения к тестовому ОФД?
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
AAJ
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 13:35

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение AAJ »

AAJ писал(а):
OFD_TAXCOM писал(а):Добрый день!

Вы можете оставить заявку на заключение договора на нашем сайте http://taxcom.ru/ofd/cto/ или написать письмо на электронный адрес ofd@taxcom.ru.
Наши специалисты с Вами свяжутся, и ответят на все Ваши вопросы.
Мы примерно месяц назад оставили заявку... нам никто не звонит, а мы наоборот, регулярно звоним. От вашей организации ответ всегда примерно такой - на рассмотрении, перезвоните попозже. На днях звонили - ответ- подождать до конца месяца. Вот решил тут спросить, узнать что-то конкретное... В чем может быть проблема?
Прошло еще более месяца (всего, наверное, ожидание приближается к 3(трем) месяцам)
Можно как-то ускорить "процесс"?
Звоним регулярно, ответ один - ждите, перезвоните через недельку... Время "Ч" уже скоро, волнуемся.
Всё еще надеемся на сотрудничество.
Аватара пользователя
OFD_TAXCOM
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 23 сен 2016, 16:24

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение OFD_TAXCOM »

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, письмо на мой п/я, с указанием названия Вашей организации и ИНН, я возьму эту ситуацию под свой контроль.
Лебедин Александр
Руководитель группы по взаимодействию с ЦТО
Компания "Такском"
Тел.: 8(495)739-07-97, доб.: 1497
Skype: lebedin_taxcom

ОФД Такском - надежный партнер Вашего бизнеса
Аватара пользователя
velesik
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 06 фев 2017, 17:13

Меркурий-115Ф работа с ОФД Такском

Сообщение velesik »

Здравствуйте !
не получается настроить работу с тестовым кабинетом Такскома.
чеки не уходят, касса пишет "Сервер разорвал соединение".
Канал передачи - WiFi.
С ОФД-Я все работает, но нужен именно Такском.
Касса Мерк-115Ф тестовый с МГМ. Клиент ждет демонстрацию работы, заказано и оплачено 20 аппаратов,
что делать ?
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение kaissa »

Аналогичная ситуация. ККМ чеки не передает, канал связи GPRS оператор теле2. Баланс проверяется успешно. Сервер такскома не пингуется. Что делать?
Аватара пользователя
OFD_TAXCOM
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 23 сен 2016, 16:24

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение OFD_TAXCOM »

Уважаемые коллеги, добрый день!

Для решения вопросов, касающихся некорректной работы тестового Личного Кабинета, я рекомендую Вам сразу обращаться к специалистам нашей технической поддержки:

Техническая поддержка Личного кабинета Партнера ОФД и Личного кабинета Пользователя «Такском-Касса»:
Тел:. +7(495) 225-2408
8 (800) 234-6799
kkt_support@taxcom.ru
Лебедин Александр
Руководитель группы по взаимодействию с ЦТО
Компания "Такском"
Тел.: 8(495)739-07-97, доб.: 1497
Skype: lebedin_taxcom

ОФД Такском - надежный партнер Вашего бизнеса
Аватара пользователя
velesik
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 06 фев 2017, 17:13

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение velesik »

Техподдержка Такскома была сильно удивлена, когда я озвучил что настраиваю _кнопочную_ кассу =)))
Ничем помочь они не смогли. Был создан "инцидент", дальше никакого движения нет.
Мой тестовый 115Ф работает с 1-ОФД и ОФД-Я без вопросов, хоть через Wi-Fi хоть через GPRS. Оператор ТЕЛЕ2.
С Такскомом настроить не удалось, та же ошибка что и у всех "сервер разорвал соединение".
Прошла еще неделя. ЧТО ДЕЛАТЬ ?
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение Сергей Бушин »

Написать на почту kkt_support@taxcom.ru
Аватара пользователя
OFD_TAXCOM
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 23 сен 2016, 16:24

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение OFD_TAXCOM »

velesik писал(а):Техподдержка Такскома была сильно удивлена, когда я озвучил что настраиваю _кнопочную_ кассу =)))
Ничем помочь они не смогли. Был создан "инцидент", дальше никакого движения нет.
Мой тестовый 115Ф работает с 1-ОФД и ОФД-Я без вопросов, хоть через Wi-Fi хоть через GPRS. Оператор ТЕЛЕ2.
С Такскомом настроить не удалось, та же ошибка что и у всех "сервер разорвал соединение".
Прошла еще неделя. ЧТО ДЕЛАТЬ ?
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, какой протокол вы используете: 1.05 или 1.0 ?
Лебедин Александр
Руководитель группы по взаимодействию с ЦТО
Компания "Такском"
Тел.: 8(495)739-07-97, доб.: 1497
Skype: lebedin_taxcom

ОФД Такском - надежный партнер Вашего бизнеса
Аватара пользователя
velesik
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 06 фев 2017, 17:13

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение velesik »

OFD_TAXCOM писал(а):
velesik писал(а):Техподдержка Такскома была сильно удивлена, когда я озвучил что настраиваю _кнопочную_ кассу =)))
Ничем помочь они не смогли. Был создан "инцидент", дальше никакого движения нет.
Мой тестовый 115Ф работает с 1-ОФД и ОФД-Я без вопросов, хоть через Wi-Fi хоть через GPRS. Оператор ТЕЛЕ2.
С Такскомом настроить не удалось, та же ошибка что и у всех "сервер разорвал соединение".
Прошла еще неделя. ЧТО ДЕЛАТЬ ?
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, какой протокол вы используете: 1.05 или 1.0 ?
1.05 - в моей машине нет возможности выбора протокола.
Аватара пользователя
velesik
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 06 фев 2017, 17:13

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение velesik »

velesik писал(а):
OFD_TAXCOM писал(а):
velesik писал(а):Техподдержка Такскома была сильно удивлена, когда я озвучил что настраиваю _кнопочную_ кассу =)))
Ничем помочь они не смогли. Был создан "инцидент", дальше никакого движения нет.
Мой тестовый 115Ф работает с 1-ОФД и ОФД-Я без вопросов, хоть через Wi-Fi хоть через GPRS. Оператор ТЕЛЕ2.
С Такскомом настроить не удалось, та же ошибка что и у всех "сервер разорвал соединение".
Прошла еще неделя. ЧТО ДЕЛАТЬ ?
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, какой протокол вы используете: 1.05 или 1.0 ?
1.05 - в моей машине нет возможности выбора протокола.
Сергей, подскажите пожалуйста, завод проверял работу Меркурий-115Ф с ОФД Такском в тестовом кабинете ?
Если да, то с какой версией протокола и какие настройки (ip, порт ОФД) ?
Аватара пользователя
OFD_TAXCOM
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 23 сен 2016, 16:24

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение OFD_TAXCOM »

velesik писал(а):
OFD_TAXCOM писал(а):
velesik писал(а):Техподдержка Такскома была сильно удивлена, когда я озвучил что настраиваю _кнопочную_ кассу =)))
Ничем помочь они не смогли. Был создан "инцидент", дальше никакого движения нет.
Мой тестовый 115Ф работает с 1-ОФД и ОФД-Я без вопросов, хоть через Wi-Fi хоть через GPRS. Оператор ТЕЛЕ2.
С Такскомом настроить не удалось, та же ошибка что и у всех "сервер разорвал соединение".
Прошла еще неделя. ЧТО ДЕЛАТЬ ?
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, какой протокол вы используете: 1.05 или 1.0 ?
1.05 - в моей машине нет возможности выбора протокола.
Протокол 1.05 сейчас использовать нельзя, он не утвержден и не поддержан пока ФНС. Мы имеем прямое указание от ФНС – принимать сейчас только чеки формата 1.0 июньской версии. Соответственно, у нас и боевой, и тестовый контуры сейчас чеки формата 1.05 будет отвергать.
В самое ближайшее время (буквально сегодня-завтра) мы предоставим возможность использования протокола 1.05 на тестовом контуре.
Об этом мы обязательно проинформируем Вас на форуме.
Лебедин Александр
Руководитель группы по взаимодействию с ЦТО
Компания "Такском"
Тел.: 8(495)739-07-97, доб.: 1497
Skype: lebedin_taxcom

ОФД Такском - надежный партнер Вашего бизнеса
Аватара пользователя
OFD_TAXCOM
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 23 сен 2016, 16:24

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение OFD_TAXCOM »

Сергей, подскажите пожалуйста, завод проверял работу Меркурий-115Ф с ОФД Такском в тестовом кабинете ?
Если да, то с какой версией протокола и какие настройки (ip, порт ОФД) ?[/quote]


Коллеги, на вопросу протокола ответил в предыдущем сообщении.

Тестовый кабинет Пользователя ККТ можно зарегистрировать по ссылке https://tlk-ofd.taxcom.ru/
Тестовый кабинет Партнера ОФД можно зарегистрировать по ссылке https://tlk-cto.taxcom.ru/

В самой кассе нужно прописать параметры ОФД.
Адрес сервера или DNS f1test.taxcom.ru
Порт 7778
Лебедин Александр
Руководитель группы по взаимодействию с ЦТО
Компания "Такском"
Тел.: 8(495)739-07-97, доб.: 1497
Skype: lebedin_taxcom

ОФД Такском - надежный партнер Вашего бизнеса
Аватара пользователя
velesik
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 06 фев 2017, 17:13

Re: ОФД ТАКСКОМ

Сообщение velesik »

То есть, фактически, речь идет о том, что аппараты Меркурий-115Ф в том виде в котором они сейчас поставляются заказчикам с ОФД "Такском" работать не в состоянии ?
Причем это Такском отказывается работать с ФФД 1.05, хотя, как я понял поддержка ФФД 1.0 для ККТ необязательна в случае поддержки ФФД 1.05, а протокол ФФД 1.05 обязателен для всех новых ККТ которые будут включены в реестр с 01.03.2017 ?
Ну что же, очевидно, что верить на слово нельзя никому, все нужно проверять лично и с каждой моделью аппарата. Хотел работать только с одним ОФД, не распыляя клиентов, теперь вынужден заключить еще один договор с тем ОФД, который поддерживает работу с техникой Инкотекс. Очень жаль.

Вопрос к Инкотексу - возможна ли работа с протоколом 1.0 на М-115Ф ?
Интересует все-таки ответ Бушина - было ли тестирование М-115 на заводе с тестовым контуром Такскома ?
Последний раз редактировалось velesik 13 фев 2017, 14:16, всего редактировалось 1 раз.
Ответить