Здравствуйте, столкнулся с проблемой, наблюдаю 2 аппарата Меркурий-180к совсем свежих, производства май и август 2016го. Кассы работают на выезде. Штатно снимают Z-отчёт, проходит время, при включении 180й требует снять Z-отчёт снова! Если отчёт снимается, то в БФП записывается повторный отчёт, копия предыдущего, а в блок ЭКЛЗ вносится отчёт с нулевой суммой. Имею 3 одинаковых сбоя на 2х кассах.
Хочется решить проблему кардинально, советуйте ).
Меркурий-180к повторные Z-отчёты
- help.kursk
- Сообщения: 114
- Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45
Re: Меркурий-180к повторные Z-отчёты
Добрый день!
Дайте скан отчета, после которого происходит такой сбой, чтобы убедиться, что отчет прошел полностью. И еще несколько вопросов: версия и билд ПО кассы, производитель ЭКЛЗ.
Дайте скан отчета, после которого происходит такой сбой, чтобы убедиться, что отчет прошел полностью. И еще несколько вопросов: версия и билд ПО кассы, производитель ЭКЛЗ.
Re: Меркурий-180к повторные Z-отчёты
Так и есть, заказчики жалуются, что Z-отчёт не вышел до конца, последний отрезок содержащий отчёт из эклз не вышел. Производитель Корес, эклз-к.