Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
внутри архива, текстовый файл
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
Не понял, что теперь можно менять название файла конфигурации (115RU300_20170516.bin )?
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
просто если с сервера ккт с закладки конфигурация сохранить архив конфигурации на ПК , то в архиве лежат три файла. В том числе bin. Раньше писали, что нельзя менять файл конфигурации и его название должно быть строго 115RU300.bin. В архиве этот файл с добавлением в название даты конфигурации.
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
В статусе конфигурации стоит, то что это тестовая версия.forint писал(а):просто если с сервера ккт с закладки конфигурация сохранить архив конфигурации на ПК , то в архиве лежат три файла. В том числе bin. Раньше писали, что нельзя менять файл конфигурации и его название должно быть строго 115RU300.bin. В архиве этот файл с добавлением в название даты конфигурации.
Из нового там добавлена возможность работы с весами, сканерами через RS232 и USB CDC.
Соответственно будем благодарны за проверку работы с данными устройствами.
По поводу можно ли грузить с любым именем и папки.
Да в режиме сбросов появился пункт «Загруз.Конфиг», где есть возможность выбора файла.
Также теперь в последующих версиях при обновлении через этот пункт автоматом будут восстанавливаться все настройки ККТ после форматирования, если смена конфигурации будет требовать форматирования внутренней флэши.
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
Может не стоит выкладывать тестовую конфигу на сервере ккт, а то случайно можно залить удаленно клиенту, который забрал кассу на точку. Лучше размещайте в ЛК такие версии.
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
Жалобы от клиентов поступают уже:почему на одних Меркуриях-115ф чеки выходят быстро,а на других таких же аппаратах в три-четыре приёма через короткие паузы.Пробиваются чеки на кпп при въезде в рынок и если чеки не очень быстро выходят,может образоваться небольшой затор даже.Второе - люди за смену пробивают по 500-700 чеков.Закрывают смену и делают сменный отчёт по товарам,который можно долго ждать,по 10-20 мин порой("идёт чтение из фн,ждите...").И ещё - после 2-х месяцев работы на двух ККМ сработалась одна и та же шестерня принтера.Можно ли заказать только комплекты шестерён?.Весь принтер в сборе, как у вас на сайте в разделе ЗИП, не нужен.И почему такое плохое качество.У клиента 11 шт Меркурий-115ф и от столь раннего износа деталей он в шоке просто.И последнее - каковы должны быть параметры роутера wifi для корректной работы с Меркурий-115ф? p.s.все ККМ релиза от 26.04.17
- diacsupport
- Сообщения: 201
- Зарегистрирован: 27 апр 2017, 16:40
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
1. Рекомендуем сделать обновление конфигурации на релиз от 04.05.2017г.vaclav писал(а):Жалобы от клиентов поступают уже:почему на одних Меркуриях-115ф чеки выходят быстро,а на других таких же аппаратах в три-четыре приёма через короткие паузы.Пробиваются чеки на кпп при въезде в рынок и если чеки не очень быстро выходят,может образоваться небольшой затор даже.Второе - люди за смену пробивают по 500-700 чеков.Закрывают смену и делают сменный отчёт по товарам,который можно долго ждать,по 10-20 мин порой("идёт чтение из фн,ждите...").И ещё - после 2-х месяцев работы на двух ККМ сработалась одна и та же шестерня принтера.Можно ли заказать только комплекты шестерён?.Весь принтер в сборе, как у вас на сайте в разделе ЗИП, не нужен.И почему такое плохое качество.У клиента 11 шт Меркурий-115ф и от столь раннего износа деталей он в шоке просто.И последнее - каковы должны быть параметры роутера wifi для корректной работы с Меркурий-115ф? p.s.все ККМ релиза от 26.04.17
2. Сделайте фото изношенной детали и пришлите на E-mail: support@diack.ru. Также, прошу обратить внимание, нет ли посторонних предметов в механизме принтера.
3. Каких-либо специфичных требований к роутеру - нет, кроме одного, он должен обеспечивать качественную раздачу и прием сигнала.
Касса прекрасно себя ведет даже будучи подключенной к обычному смартфону на котором включен режим точки доступа.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
Сообщите номер исполнения ФН, и фото изношенных деталей, так как с таким дефектами ещё не доводилось сталкиваться.
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
Так... при обновлении файла конфигурации на новую версию 16.05.2017 м185 сказал про изменение формата флеш, прошился, как обычно. Но сохраненные заранее настройки не воспринял (базу товаров нормально восстановил). Вроде чего-то "говорил", что номер какой-то не нравиться (Ош.парам.N - так написал... затем рестарт происходит). Это с чем связано - что новая конфигурация не воспринимает данные со старой конфигурации? иль я поторопился где-то?
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
Если релиз до обновления был старше 26.04.2017 то все настройки стираются. Сохраненные на флешку по формату не подходят, надо вбивать вручную. Звоните в техподдержку, все подробно расскажут.
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
Такой вопрос , почему не работает опция 10 ( фиксированная точка) ?
И еще при пробитии чека с НДС если сумма без копеек , то надо набрать
две точки . Если с копейками , то только одну .
Это баг или в инструкции по эксплуатации опечатка ?
И еще при пробитии чека с НДС если сумма без копеек , то надо набрать
две точки . Если с копейками , то только одну .
Это баг или в инструкции по эксплуатации опечатка ?
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
Работа 10 опции будет исправлена в одном из обновлений.
Первое нажатие "." дает ввести копейки, второе нажатие "." дает возможность выбрать налог.
Первое нажатие "." дает ввести копейки, второе нажатие "." дает возможность выбрать налог.
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
ПРО ЖАЛОБЫ...Обновил релиз до 04.05.17.Сделали закрытие смены,потом долгожданный отчёт по товарам и...25 мин прождали его и так не дождались :x Посоветовал им сделать простой сменный отчёт(выходит чуть быстрее).Версия фн-1 ИПФШ.467756.007,з.н 8710000100034467.По поводу фото сработанной шестерни...на фото ничего не получится разглядеть,надо брать лупу,а визуально даже наяву нельзя сразу заметить.Пришлось переворошить кучу деталей других производителей.Спасибо Штриху,похожая оказалась только от их принтера,правда и её нужно было чуть довести до нужного диаметра свёрлышком,
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
Сегодня на фото можно микротекст увидеть сделайте фото шестерен и принтера, или пришлите на завод неисправные детали, мы разберёмся.
По поводу отчётов, сообщите версию ФН
По поводу отчётов, сообщите версию ФН
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
На техсервере исчез конфиг от 16.05.17, остался только 04.05.17. Это что-то значит? Нельзя шить или как?
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
Фото сработанной шестерни отправил на support@diack.ru.Версия ФН-FN v 01.Клиент замучил вопросами про тугодумость Меркурия-115ф при проведении отчётов по товарам.Выручайте!!!!20-30 мин ведь это не дело,верно?!
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
Ага, ошибки нашли.ewgen писал(а):На техсервере исчез конфиг от 16.05.17, остался только 04.05.17. Это что-то значит? Нельзя шить или как?
Briarius писал(а):
Внимание!
Конфигурации от 16.05.2017 (20170516) не рекомендуются к применению, т.к. была найдена ошибка в реализации индексации базы товаров, в результате которой могут не находиться запрограммированные коды (в первую очередь, "крайние" в списке товаров и при небольшом кол-ве товаров в базе (меньше 10)). Если базу не индексировать (отказаться в диалоге индексирования), то такой проблемы не наблюдается. Причем важно, чтобы база не была индексирована ни разу для имеющихся товаров в базе.
Исправленные версии будут выложены в ближайшее время.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
to vaclav
Посмотрел фото, честно, на Смена-8м делал лучше. Нужно фото качественное с хорошим фокусом и ещё фото принтера (маркировки, обычно на шлейфе). По поводу снятия отчётов. Поставьте в кассу МГМ с версией от 1.33 и выше, проверьте работу отчётов по товарам. Если отчёт снимается быстро, значит для ускорения снятия отчётов в рабочем режиме - замените ФН на версию 1.33 и выше. Будет работать быстро. Проверить версию ФН можно в Статус ФН (вызывается через "00").
Посмотрел фото, честно, на Смена-8м делал лучше. Нужно фото качественное с хорошим фокусом и ещё фото принтера (маркировки, обычно на шлейфе). По поводу снятия отчётов. Поставьте в кассу МГМ с версией от 1.33 и выше, проверьте работу отчётов по товарам. Если отчёт снимается быстро, значит для ускорения снятия отчётов в рабочем режиме - замените ФН на версию 1.33 и выше. Будет работать быстро. Проверить версию ФН можно в Статус ФН (вызывается через "00").
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
Доброе время суток. А не подскажите, для обновления с релиза от 13.02.17 на текущий понадобится формат памяти или нет ?
Смущают меня махинации с переключением тумблера, учитывая что касса у нас опломбирована
Смущают меня махинации с переключением тумблера, учитывая что касса у нас опломбирована
Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации
Да. Даже с мартовских конфигов. Но лучше раньше это сделать, пока на конфиг от 04.05.17.FSergei писал(а):Доброе время суток. А не подскажите, для обновления с релиза от 13.02.17 на текущий понадобится формат памяти или нет ?
Смущают меня махинации с переключением тумблера, учитывая что касса у нас опломбирована