Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение Help3 »

внутри архива, текстовый файл
Аватара пользователя
forint
Сообщения: 159
Зарегистрирован: 03 мар 2017, 14:29

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение forint »

Не понял, что теперь можно менять название файла конфигурации (115RU300_20170516.bin )?
Аватара пользователя
forint
Сообщения: 159
Зарегистрирован: 03 мар 2017, 14:29

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение forint »

просто если с сервера ккт с закладки конфигурация сохранить архив конфигурации на ПК , то в архиве лежат три файла. В том числе bin. Раньше писали, что нельзя менять файл конфигурации и его название должно быть строго 115RU300.bin. В архиве этот файл с добавлением в название даты конфигурации.
Аватара пользователя
RomanPrg
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 16:09

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение RomanPrg »

forint писал(а):просто если с сервера ккт с закладки конфигурация сохранить архив конфигурации на ПК , то в архиве лежат три файла. В том числе bin. Раньше писали, что нельзя менять файл конфигурации и его название должно быть строго 115RU300.bin. В архиве этот файл с добавлением в название даты конфигурации.
В статусе конфигурации стоит, то что это тестовая версия.
Из нового там добавлена возможность работы с весами, сканерами через RS232 и USB CDC.
Соответственно будем благодарны за проверку работы с данными устройствами.

По поводу можно ли грузить с любым именем и папки.
Да в режиме сбросов появился пункт «Загруз.Конфиг», где есть возможность выбора файла.
Также теперь в последующих версиях при обновлении через этот пункт автоматом будут восстанавливаться все настройки ККТ после форматирования, если смена конфигурации будет требовать форматирования внутренней флэши.
Аватара пользователя
forint
Сообщения: 159
Зарегистрирован: 03 мар 2017, 14:29

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение forint »

Может не стоит выкладывать тестовую конфигу на сервере ккт, а то случайно можно залить удаленно клиенту, который забрал кассу на точку. Лучше размещайте в ЛК такие версии.
Аватара пользователя
vaclav
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 04 дек 2016, 17:09

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение vaclav »

Жалобы от клиентов поступают уже:почему на одних Меркуриях-115ф чеки выходят быстро,а на других таких же аппаратах в три-четыре приёма через короткие паузы.Пробиваются чеки на кпп при въезде в рынок и если чеки не очень быстро выходят,может образоваться небольшой затор даже.Второе - люди за смену пробивают по 500-700 чеков.Закрывают смену и делают сменный отчёт по товарам,который можно долго ждать,по 10-20 мин порой("идёт чтение из фн,ждите...").И ещё - после 2-х месяцев работы на двух ККМ сработалась одна и та же шестерня принтера.Можно ли заказать только комплекты шестерён?.Весь принтер в сборе, как у вас на сайте в разделе ЗИП, не нужен.И почему такое плохое качество.У клиента 11 шт Меркурий-115ф и от столь раннего износа деталей он в шоке просто.И последнее - каковы должны быть параметры роутера wifi для корректной работы с Меркурий-115ф? p.s.все ККМ релиза от 26.04.17
Аватара пользователя
diacsupport
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 27 апр 2017, 16:40

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение diacsupport »

vaclav писал(а):Жалобы от клиентов поступают уже:почему на одних Меркуриях-115ф чеки выходят быстро,а на других таких же аппаратах в три-четыре приёма через короткие паузы.Пробиваются чеки на кпп при въезде в рынок и если чеки не очень быстро выходят,может образоваться небольшой затор даже.Второе - люди за смену пробивают по 500-700 чеков.Закрывают смену и делают сменный отчёт по товарам,который можно долго ждать,по 10-20 мин порой("идёт чтение из фн,ждите...").И ещё - после 2-х месяцев работы на двух ККМ сработалась одна и та же шестерня принтера.Можно ли заказать только комплекты шестерён?.Весь принтер в сборе, как у вас на сайте в разделе ЗИП, не нужен.И почему такое плохое качество.У клиента 11 шт Меркурий-115ф и от столь раннего износа деталей он в шоке просто.И последнее - каковы должны быть параметры роутера wifi для корректной работы с Меркурий-115ф? p.s.все ККМ релиза от 26.04.17
1. Рекомендуем сделать обновление конфигурации на релиз от 04.05.2017г.
2. Сделайте фото изношенной детали и пришлите на E-mail: support@diack.ru. Также, прошу обратить внимание, нет ли посторонних предметов в механизме принтера.
3. Каких-либо специфичных требований к роутеру - нет, кроме одного, он должен обеспечивать качественную раздачу и прием сигнала.
Касса прекрасно себя ведет даже будучи подключенной к обычному смартфону на котором включен режим точки доступа.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение Сергей Бушин »

Сообщите номер исполнения ФН, и фото изношенных деталей, так как с таким дефектами ещё не доводилось сталкиваться.
Аватара пользователя
AAJ
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 13:35

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение AAJ »

Так... при обновлении файла конфигурации на новую версию 16.05.2017 м185 сказал про изменение формата флеш, прошился, как обычно. Но сохраненные заранее настройки не воспринял (базу товаров нормально восстановил). Вроде чего-то "говорил", что номер какой-то не нравиться (Ош.парам.N - так написал... затем рестарт происходит). Это с чем связано - что новая конфигурация не воспринимает данные со старой конфигурации? иль я поторопился где-то?
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение Help3 »

Если релиз до обновления был старше 26.04.2017 то все настройки стираются. Сохраненные на флешку по формату не подходят, надо вбивать вручную. Звоните в техподдержку, все подробно расскажут.
Аватара пользователя
spektr to
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 29 мар 2011, 17:59

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение spektr to »

Такой вопрос , почему не работает опция 10 ( фиксированная точка) ?
И еще при пробитии чека с НДС если сумма без копеек , то надо набрать
две точки . Если с копейками , то только одну .
Это баг или в инструкции по эксплуатации опечатка ?
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение Help3 »

Работа 10 опции будет исправлена в одном из обновлений.
Первое нажатие "." дает ввести копейки, второе нажатие "." дает возможность выбрать налог.
Аватара пользователя
vaclav
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 04 дек 2016, 17:09

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение vaclav »

ПРО ЖАЛОБЫ...Обновил релиз до 04.05.17.Сделали закрытие смены,потом долгожданный отчёт по товарам и...25 мин прождали его и так не дождались :x Посоветовал им сделать простой сменный отчёт(выходит чуть быстрее).Версия фн-1 ИПФШ.467756.007,з.н 8710000100034467.По поводу фото сработанной шестерни...на фото ничего не получится разглядеть,надо брать лупу,а визуально даже наяву нельзя сразу заметить.Пришлось переворошить кучу деталей других производителей.Спасибо Штриху,похожая оказалась только от их принтера,правда и её нужно было чуть довести до нужного диаметра свёрлышком,
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение Сергей Бушин »

Сегодня на фото можно микротекст увидеть :) сделайте фото шестерен и принтера, или пришлите на завод неисправные детали, мы разберёмся.
По поводу отчётов, сообщите версию ФН
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение ewgen »

На техсервере исчез конфиг от 16.05.17, остался только 04.05.17. Это что-то значит? Нельзя шить или как?
Аватара пользователя
vaclav
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 04 дек 2016, 17:09

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение vaclav »

Фото сработанной шестерни отправил на support@diack.ru.Версия ФН-FN v 01.Клиент замучил вопросами про тугодумость Меркурия-115ф при проведении отчётов по товарам.Выручайте!!!!20-30 мин ведь это не дело,верно?!
Аватара пользователя
Alex_K
Сообщения: 333
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 13:00

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение Alex_K »

ewgen писал(а):На техсервере исчез конфиг от 16.05.17, остался только 04.05.17. Это что-то значит? Нельзя шить или как?
Ага, ошибки нашли.
Briarius писал(а):
Внимание!
Конфигурации от 16.05.2017 (20170516) не рекомендуются к применению, т.к. была найдена ошибка в реализации индексации базы товаров, в результате которой могут не находиться запрограммированные коды (в первую очередь, "крайние" в списке товаров и при небольшом кол-ве товаров в базе (меньше 10)). Если базу не индексировать (отказаться в диалоге индексирования), то такой проблемы не наблюдается. Причем важно, чтобы база не была индексирована ни разу для имеющихся товаров в базе.

Исправленные версии будут выложены в ближайшее время.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение Сергей Бушин »

to vaclav
Посмотрел фото, честно, на Смена-8м делал лучше. Нужно фото качественное с хорошим фокусом и ещё фото принтера (маркировки, обычно на шлейфе). По поводу снятия отчётов. Поставьте в кассу МГМ с версией от 1.33 и выше, проверьте работу отчётов по товарам. Если отчёт снимается быстро, значит для ускорения снятия отчётов в рабочем режиме - замените ФН на версию 1.33 и выше. Будет работать быстро. Проверить версию ФН можно в Статус ФН (вызывается через "00").
Аватара пользователя
FSergei
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 24 май 2017, 11:12

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение FSergei »

Доброе время суток. А не подскажите, для обновления с релиза от 13.02.17 на текущий понадобится формат памяти или нет ?
Смущают меня махинации с переключением тумблера, учитывая что касса у нас опломбирована :)
Аватара пользователя
Alex_K
Сообщения: 333
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 13:00

Re: Меркурий-115Ф обновление фала конфигурации

Сообщение Alex_K »

FSergei писал(а):Доброе время суток. А не подскажите, для обновления с релиза от 13.02.17 на текущий понадобится формат памяти или нет ?
Смущают меня махинации с переключением тумблера, учитывая что касса у нас опломбирована :)
Да. Даже с мартовских конфигов. Но лучше раньше это сделать, пока на конфиг от 04.05.17.
Ответить