Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
AAJ
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 13:35

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение AAJ »

Сергей Бушин писал(а):Ну так выше описано, что нужно сделать при "ОШИБКА ДИНАМИЧЕСКОЙ ПАМЯТИ"
Нужно отформатировать флеш. Если есть возможность, перед форматированием сохраните образ флеш (ТЕХСБРОСЫ->ОБРАЗ ФЛЕШ->Loader Flash->Read
и вышлите мне на эл. почту xdest(собачка)mail.ru
Сделано, отослано (только по 115 пока). Завтра клиент что-то должен сказать.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение Сергей Бушин »

Получили, спасибо
Аватара пользователя
AAJ
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 13:35

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение AAJ »

AAJ писал(а):
Сергей Бушин писал(а):Ну так выше описано, что нужно сделать при "ОШИБКА ДИНАМИЧЕСКОЙ ПАМЯТИ"
Нужно отформатировать флеш. Если есть возможность, перед форматированием сохраните образ флеш (ТЕХСБРОСЫ->ОБРАЗ ФЛЕШ->Loader Flash->Read
и вышлите мне на эл. почту xdest(собачка)mail.ru
Сделано, отослано (только по 115 пока). Завтра клиент что-то должен сказать.
Похоже чуда не произошло... клиент сказал - один раз сбой уже был... (форматировали, конфиг новый заливали, форматировали...).
Для статистики-
1. еще один М115Ф сегодня принесли - Ошибка 17 (ошибка формата флеш). Устранили форматированием и обновлением прошивки. Хорошо, что при вводе сохранили и настройки и базы ихние. Заметили, что нужно перепрограммировать заводской номер и регистрационный номер!
2. При вводе сегодня М185ф он окосел так, что форматирование не помогало (меню настроек работало неполноценно и после форматирования)
Помогло обновление конфигурации.
зы. чёт грустно...
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение Сергей Бушин »

Коллеги, нам сейчас нужно максимально больше информации. Наиболее полная информация - это сохранённый образ флеши. Перед форматированием, не поленитесь, сохраните образ флеши и с описанием дефекта (модели ККТ) пересылайте по указанному ранее адресу. Это поможет нам оперативно разобраться и решить проблему.
Аватара пользователя
19DemoN86
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 апр 2017, 05:16
Контактная информация:

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение 19DemoN86 »

Здравствуйте, в ремонт поступил Меркурий 115Ф с проблемой ошибка динамической памяти, Версия ПО 115РУ300 Конфиг: 15,03,2017
ПО Загрузчика: 115ру300 Конфиг 27.10.2016
Форматирование делал, ошибка вылазит когда и как захочет
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение Сергей Бушин »

Мы разобрались в чем дело, оказалось просто буфер выделен недостаточный для определенных режимов работы, и использование памяти было нерациональным. Можем выслать промежуточный релиз, с устраненной ошибкой, или подождите пару дней - на выходе версия с отчётами
Аватара пользователя
19DemoN86
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 апр 2017, 05:16
Контактная информация:

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение 19DemoN86 »

промежуточный релиз нам не нужен ждём от вас нормального комфига на почту dmitriykravets@mail.ru через пару дней.Только не забудьте.
Аватара пользователя
forint
Сообщения: 159
Зарегистрирован: 03 мар 2017, 14:29

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение forint »

Сергей Бушин писал(а):Мы разобрались в чем дело, оказалось просто буфер выделен недостаточный для определенных режимов работы, и использование памяти было нерациональным. Можем выслать промежуточный релиз, с устраненной ошибкой, или подождите пару дней - на выходе версия с отчётами
Сегодня 10,04,17 настраивал ккт 115Ф ,проверял тест wifi и GPRS (без сим карты), ккт вроде выключил. Только от него отошел(от ккт) раздался писк. Смотрю "ошибка динамической памяти".
Хотел узнать, еще не вышел релиз после 15,03,17 с отчетами.?
Регистрировать уже надо ккт, не хотелось бы с ошибкой.
На всякий случай сохраню образ Флеш и вышлю.
Да , такой вопрос, в ЛК ЦТО дата файла конфигурации 20170315, а в ккт 14,03,17.
Так и должно быть или в ккт промежуточная версия кофиги.?
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение Сергей Бушин »

Если нет SIM, а канал запрограммирован даже как резервный, ККТ будет пытаться настроить работу с ним, тем самым тратя ресурсы памяти на обработку модема. Поэтому рекомендуем не программировать канал, который не настроен или который заведомо нерабочий.
Аватара пользователя
agas
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 май 2011, 02:16

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение agas »

Здравствуйте! Меркурий 115Ф с проблемой ошибка динамической памяти, Версия ПО 115РУ300 Конфиг: 15.03.2017
ПО Загрузчика: 115ру300 Конфиг 27.10.2016 Регистрировали 14.04.17г. Прошу выслать решение и рабочую конфигурацию на agas64@mail.ru
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение Сергей Бушин »

Выслал, проверьте
Аватара пользователя
Roman ST
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 мар 2017, 09:38

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение Roman ST »

Здравствуйте Сергей Алексеевич,рабочий конфиг готов или Вы высылаете промежуточные?
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение Сергей Бушин »

Промежуточный
Аватара пользователя
agas
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 май 2011, 02:16

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение agas »

Сергей Бушин писал(а):Выслал, проверьте
Сегодня обновили. Клиент пока молчит.
Аватара пользователя
Борис75
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 апр 2017, 04:05

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение Борис75 »

Добрый день! Вышлите, пожалуйста файл конфигурации. На одном Меркурии-115ф была "динамическая ошибка", а сейчас на экране "Проверка оборудования" и ВСЁ...
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение Сергей Бушин »

Зависание на Проверка оборудования устраняется версией, которая на сайте размещена
Аватара пользователя
ВладимирЭлпром
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 апр 2017, 08:38

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение ВладимирЭлпром »

Здравствуйте! Меркурий 115Ф с проблемой ошибка динамической памяти, Версия ПО 115РУ300 Конфиг: 15.03.2017 Отправьте пожалуйста конфигурацию, чтобы это полечить, можно промежуточную, Спасибо.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение Сергей Бушин »

https://yadi.sk/d/VfPVttT23H97wk
Скачивайте. После установки форматирование обязательно
Аватара пользователя
maxizy
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 авг 2017, 14:58

Re: Меркурий 115Ф (онлайн) Ошибка динамической памяти.

Сообщение maxizy »

Сергей Бушин писал(а):https://yadi.sk/d/VfPVttT23H97wk
Скачивайте. После установки форматирование обязательно
Добрый день!
Ссылка не работает. Также Меркурий 115Ф с проблемой ошибка динамической памяти, Версия ПО 115Ru300 Конфиг: 14.03.2017
Прошу выслать решение и рабочую прошивку на maxizy@Ya.ru
Ответить