Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
- Шарапатов В. В.
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 14 мар 2017, 12:01
Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
Сим карта от МТС - запрос баланса проходит, тест модема успешный.
Настройки ОФД на 1-ofd.ru заданы имя хоста - k-server.1-ofd.ru порт 7777. ip-задано имя хоста.
Прошивка 115RU300_20170314_1.0_cfg.zip
Текущий канал не активен Сервер ОФД не настроен.Чеки не передаются
Что мы сделали не так???
Настройки ОФД на 1-ofd.ru заданы имя хоста - k-server.1-ofd.ru порт 7777. ip-задано имя хоста.
Прошивка 115RU300_20170314_1.0_cfg.zip
Текущий канал не активен Сервер ОФД не настроен.Чеки не передаются
Что мы сделали не так???
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
Инструкции по программированию с подробным описанием всех аспектов - на сайте. Если запрограммировали всё правильно - обратитесь к ОФД. Если и после этого не работает - в АСЦ
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
Та же проблема и тоже симка от МТС. Клиент сказал, что на симке деньги есть.Шарапатов В. В. писал(а):Сим карта от МТС - запрос баланса проходит, тест модема успешный.
Настройки ОФД на 1-ofd.ru заданы имя хоста - k-server.1-ofd.ru порт 7777. ip-задано имя хоста.
Прошивка 115RU300_20170314_1.0_cfg.zip
Текущий канал не активен Сервер ОФД не настроен.Чеки не передаются
Что мы сделали не так???
Находясь в главном меню нажал 00 ,затем выбрал пункт Статус ФН, затем ИТ.
Вышел чек Статус ФН.
В нем есть текст Текущий канал :Модем
Сервер ОФД: Ожидание док.
Еще раз через время проверил Статус ФН
Сервер ОФД: Соединение...
Еще раз через время проверил Статус ФН
Сервер ОФД: Аварийная пауза
На экране ККТ Ошибка отправки данных на Сервер
Попробовал через WiFi .
Документы ушли , но не сразу.
Буду пробовать другую Сим карту...
продолжение следует....
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
Аварийная пауза, это когда ККТ чек отправила и ждёт 300 сек, но ответа не приходит. Здесь могут быть проблемы: уровень сети недостаточный, проблема с пакетной передачей (GPRS некорректно работает), сервер ОФД перегружен (или неправильно запрограммирован ЛК у ОФД). Как вариант, уменьшите значение Таймер ФН (отвечает за частоту опроса ФН) и Таймер С (время ожидания ответа от ОФД), но для начала обеспечьте качество связи и корректность настроек в ККТ и ОФД.
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
"на симке есть деньги" = с этой симкой другое устройство работает? запросто её только что купили и надо активировать.
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
Только что вставил Сим карту от Билайн, все сразу ушло.forint писал(а):Та же проблема и тоже симка от МТС. Клиент сказал, что на симке деньги есть.Шарапатов В. В. писал(а):Сим карта от МТС - запрос баланса проходит, тест модема успешный.
Настройки ОФД на 1-ofd.ru заданы имя хоста - k-server.1-ofd.ru порт 7777. ip-задано имя хоста.
Прошивка 115RU300_20170314_1.0_cfg.zip
Текущий канал не активен Сервер ОФД не настроен.Чеки не передаются
Что мы сделали не так???
Находясь в главном меню нажал 00 ,затем выбрал пункт Статус ФН, затем ИТ.
Вышел чек Статус ФН.
В нем есть текст Текущий канал :Модем
Сервер ОФД: Ожидание док.
Еще раз через время проверил Статус ФН
Сервер ОФД: Соединение...
Еще раз через время проверил Статус ФН
Сервер ОФД: Аварийная пауза
На экране ККТ Ошибка отправки данных на Сервер
Попробовал через WiFi .
Документы ушли , но не сразу.
Буду пробовать другую Сим карту...
продолжение следует....
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
Видимо потому что настройки APN введены для Билайна.
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
нет, были для МТСМихаил Р. писал(а):Видимо потому что настройки APN введены для Билайна.
APN
internet.mts.ru
логин
mts
пароль
mts
Поменял на Сим билайн и поменял настройки
APN
internet.beeline.ru
Логин
beeline
Пароль
beeline
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
Вообще, передача данных по GSM работает идеально (если всё корректно настроено). Мы непрерывно пробивали более 1000 одинаковых чеков (10...15 сек - чек). При этом максимум в буфере непереданных было 2-5 чеков
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
У МТСа есть не здоровая "фигня", что не все интернетовские тарифы не на всех устройствах
работают...т.е. Например тариф для смартфона вставить в USB модем, то через какое то время трафик блокируется, и наоборот например симка из их WIFI роутера отказалась работать в телефоне. При этом баланс везде положительный. ИМХО надо консультироваться
с МТС-никами какой Т.П. для ккт.
работают...т.е. Например тариф для смартфона вставить в USB модем, то через какое то время трафик блокируется, и наоборот например симка из их WIFI роутера отказалась работать в телефоне. При этом баланс везде положительный. ИМХО надо консультироваться
с МТС-никами какой Т.П. для ккт.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
Мы сейчас планируем с Мегафон и OFD.RU запустить проект, когда в каждую кассу будет вложена SIM-карта от Мегафона и сделаны по умолчанию все настройки на ОФД, включил и работай
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
Вышел с ККТ на Крыльцо (как говориться) , уровень 100% с СИМ мтс , документы ушли.
До этого уровень 70% в помещении, документы не уходили.
До этого уровень 70% в помещении, документы не уходили.
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
Такая же проблема.Прошивка обновлена.Вставили МТС карту,через тест модема пришли настройки АПН,Пароль,Логин,Баланс.Запрос баланса проходит успешно.Но тест ОФД завершается ошибкой(Регистрация в сети-успешна.Связь с ОФД-ошибка(Такском)).Выходили на крыльцо-не помогло,даже при уровне сигнала 89%.Проверяли через ВайФай-чеки передаются.
Поставили карту Билайн,поменяли настройки.В офисе сигнал 37%.Но все чеки ушли нормально.
Взяли еще 1 новый аппарат.Поставили тестовую ФН.Зарегали на тестовом сервере ОФД-Я.МТС так и не передал чеки(92% на крыльце).Билайн передал нормально(41% на крыльце).
В телефоне связь по этой симке(МТС) есть,даже при 22%(закрылись на складе с металлическими дверями)
Поставили карту Билайн,поменяли настройки.В офисе сигнал 37%.Но все чеки ушли нормально.
Взяли еще 1 новый аппарат.Поставили тестовую ФН.Зарегали на тестовом сервере ОФД-Я.МТС так и не передал чеки(92% на крыльце).Билайн передал нормально(41% на крыльце).
В телефоне связь по этой симке(МТС) есть,даже при 22%(закрылись на складе с металлическими дверями)
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
Я уже отписывался, что с МТС все сложно, там не все тарифы, работают с разными устройствами(например симка для тел. не будет интернета в USB модеме), ИМХО в этом дело.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
Скорее всего на данной SIM-карте не подключена пакетная передача данных
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
Были похожие ситуации с МТС, оказалось надо вставить SIM в телефон активировать тариф и положить деньги.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
У меня была ситуация, ну всё работает, и в сети регистрируется, и связь с сервером есть, и баланс положительный, и даже с SIM звонить можно, а чеки не уходят. Потом оказалось, что там пакет сразу 1 ГБ нужно трафика покупать, а ГБ денег стоит, денег недостаточно, вот и нет передачи данных. Поэтому мы сейчас сделаем проверку пакетной передачи данных в тесте.
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
Про МТС. Уних появился новый тариф - КАССА. Где-то чуть больше 900р в ГОД!!! Не плохо, ИМХО.
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
В общем,странно всё.Вставили эту симку(МТС) в телефон,включили передачу данных через МТС.Сделали точку доступа.На Меркушке включили ВайФай,сконнектились с телефоном и чеки ушли.Вернули симку в аппарат,выставили Только GPRS-перестали уходить )))
Re: Меркурий 115Ф проблема с подключением к ОФД
На форуме уже говорилось про не здоровую "фигню" в МТС. У этого оператора тарифы для интернета разделены на: для работы в телефоне и для работы в модеме. Позвоните оператору и уточните. Вам нужен тариф для рабрты в модеме.