Технологический сервер ККТ Меркурий
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Настройки любые применяются только при закрытой смене.
Закрыть и открыть смену в течение дня хоть 50 раз- нет никаких законодательных запретов. Кассиров в кассе- 16 шт., что мешает их запрограммировать заранее? У вас ежедневно увольняются 16 человек, пользующихся одной ККТ? ))
Закрыть и открыть смену в течение дня хоть 50 раз- нет никаких законодательных запретов. Кассиров в кассе- 16 шт., что мешает их запрограммировать заранее? У вас ежедневно увольняются 16 человек, пользующихся одной ККТ? ))
Теги:
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Хуже, 16 кассиров не хватает, работают посменно, иногда меняются , и если это произошло надо менять на каждом меркурии , так же приходят новенькие и подменные кассиры и на них места не хватает. На каждой точке от 2 до 5 меркуриев и иногда кассиры на них не совпадают, получается более 30 человек на одной точке)ewgen писал(а): ↑30 мар 2019, 20:20 Настройки любые применяются только при закрытой смене.
Закрыть и открыть смену в течение дня хоть 50 раз- нет никаких законодательных запретов. Кассиров в кассе- 16 шт., что мешает их запрограммировать заранее? У вас ежедневно увольняются 16 человек, пользующихся одной ККТ? ))
Закрыть то можно , знаю и объяснял,но с бухгалтерией спорить сложно , им только один чек подавай , когда появляется 2 за смену очень сильно пугаются, и плюс мне приходиться писать акт, почему так произошло
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Хоть расскажите, что это за деятельность такая, что проходимость кассиров соизмерима с потоком покупателей (мы же про меркурии говорим?)
Вы же не думаете всерьез, что кодеры специально для вас напишут прошивку со 100500 кассирами? И они все у вас официально трудоустроены по договору, как кассиры?
Вы же не думаете всерьез, что кодеры специально для вас напишут прошивку со 100500 кассирами? И они все у вас официально трудоустроены по договору, как кассиры?
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
В давние времена работал продавцом-консультантом в Связном. Так как бэйджика с моим именем не было то месяц был "Дмитрием". Я это к чему... Кассиру бэйдж "Иванова/Сидорова/Пупкина" в кассе кассир соответственно. Чек пробили? Обязательные реквизиты на месте? Хто вас там прям каждого кассира будет проверять он/не он.shpilivil писал(а): ↑02 апр 2019, 08:47Хуже, 16 кассиров не хватает, работают посменно, иногда меняются , и если это произошло надо менять на каждом меркурии , так же приходят новенькие и подменные кассиры и на них места не хватает. На каждой точке от 2 до 5 меркуриев и иногда кассиры на них не совпадают, получается более 30 человек на одной точке)ewgen писал(а): ↑30 мар 2019, 20:20 Настройки любые применяются только при закрытой смене.
Закрыть и открыть смену в течение дня хоть 50 раз- нет никаких законодательных запретов. Кассиров в кассе- 16 шт., что мешает их запрограммировать заранее? У вас ежедневно увольняются 16 человек, пользующихся одной ККТ? ))
Закрыть то можно , знаю и объяснял,но с бухгалтерией спорить сложно , им только один чек подавай , когда появляется 2 за смену очень сильно пугаются, и плюс мне приходиться писать акт, почему так произошло
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Мобильная версия сервера не работает сейчас ? Не могу зайти. Авторизацию проходит и все чистый экран. ОС Андроид 8.1
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1126
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Добрый день! данная информация передана в отдел IT.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства .
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
штука такая, называется метрополитен, и людей тут хватает, и не поверите даже устроены по трудовому, и даже проверяется кто именно сидел на кассе , кто закрывал смену и когда снимали отчеты)ewgen писал(а): ↑03 апр 2019, 22:54 Хоть расскажите, что это за деятельность такая, что проходимость кассиров соизмерима с потоком покупателей (мы же про меркурии говорим?)
Вы же не думаете всерьез, что кодеры специально для вас напишут прошивку со 100500 кассирами? И они все у вас официально трудоустроены по договору, как кассиры?
А кодерам не надо писать 100500, увеличить хотя бы на 5 человек уже будет проще,не требуется же весь персонал организации запихнуть в один меркурий
И не надо мне рассказывать, что надо было выбирать другое оборудование и тд, что закупили с тем и работаем, тут от нас ни чего не зависит
- iskander-sk
- Сообщения: 19
- Зарегистрирован: 16 окт 2017, 11:03
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Меркурий-185Ф прошивки 19.11.18. На этой прошивке постоянно "нет данных" в нефискальных отчетах. Обещали, что в прошивке 185RU300_20190227_1.05_cfg_rc__.zip проблема решена. Но данной конфигурации нет на тех.сервере.
Подскажите когда данная прошивка появится на сервере?
PS: Очень надо. География точек обслуживания удаленная, всех не объедешь.
Подскажите когда данная прошивка появится на сервере?
PS: Очень надо. География точек обслуживания удаленная, всех не объедешь.
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Но на сервере есть 27.12.18, и с ней тоже эта проблема не наблюдается. Проверьте.iskander-sk писал(а): ↑11 апр 2019, 10:26 Меркурий-185Ф прошивки 19.11.18. На этой прошивке постоянно "нет данных" в нефискальных отчетах. Обещали, что в прошивке 185RU300_20190227_1.05_cfg_rc__.zip проблема решена. Но данной конфигурации нет на тех.сервере.
Подскажите когда данная прошивка появится на сервере?
PS: Очень надо. География точек обслуживания удаленная, всех не объедешь.
- iskander-sk
- Сообщения: 19
- Зарегистрирован: 16 окт 2017, 11:03
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Тех.поддержка по телефону рекомендует последний релиз. На 12.18 зашиваем, пока статистики нет, но хотелось бы сразу актуальные прошивки ставить, чтобы не "бить" флеш-память, которая тоже "слабое место" меркурия.
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Здравствуйте. У меня одного сегодня сервер не открывается?
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Проблема с каналом связи, скоро починят.
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Ну вот опять то же самое, не открывается. Сервер не пускает с IP 62.122.99.162. С мобильного интернета или через VPN заходит. Посмотрите пожалуйста
- adm
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1126
- Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Добрый день! Информация передана в IT отдел .
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Сохраняю настройки в конфигураторе и не загружается на сервер. Выдает ошибку Неверный тип кассы. Сохранял в формате *cfg *xml. Конфигуратор 1.1.4.0. Что за проблема и как лечить?
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Здравствуйте. Технологический сервер уже второй день не регистрирует новые кассы. Старые подключаются без проблем.
И Вообще, что бы подключить кассы к серверу, часто приходится ждать по несколько часов.
И Вообще, что бы подключить кассы к серверу, часто приходится ждать по несколько часов.
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Инкотекс, а можно выложить файл конфигурации 24.05.19 на сервер? Есть удаленные клиенты, которым с июля нужен тег "ИНН покупателя".
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Тестовые на сервер не добавляются, сменим статус - добавим.
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Сохраняю настройки в конфигураторе и не загружается на сервер. Выдает ошибку Неверный тип кассы. Сохранял в формате *cfg *xml. Конфигуратор 1.1.4.0. Что за проблема и как лечить?
Ранее можно было делать в обе стороны без проблем. Сервер=конфигуратор
И так же не получается войти с телефона на сервер что бы работать прямо на точке у клиента. (Обновить, прошить, загрузить)
Re: Технологический сервер ККТ Меркурий
Добрый день! только у меня новые кассы не подключаются к серверу ККТ? выдают ошибку 435, модем норм. чеки в офд уходят. канал передачи GPRS.