Технологический сервер ККТ Меркурий

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
selpro13
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 27 май 2019, 10:21

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение selpro13 »

Вопрос по Группам:
Создал группу, добавил устройство, добавил пользователя. Захожу под ником другого пользователя (которого добавил в группу), но найти группу или устройство не могу.

Теги:
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение RDM »

selpro13 писал(а): 29 авг 2022, 08:44 Создал группу, добавил устройство,
Аналогично, не работают группы у них. (во всяком случае пока)
Аватара пользователя
ServerKKM
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 07 дек 2020, 11:52

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ServerKKM »

RDM писал(а): 29 авг 2022, 10:01 Аналогично, не работают группы у них. (во всяком случае пока)
Извините за длительную задержку.
Было в тесте. Сейчас должно работать.
Если столкнётесь с проблемами, есть вопросы или предложения — пишите.

Удачной работы!
Открыта свободная регистрация.
На все вопросы и предложения отвечаю на форуме…
Аватара пользователя
Andyman
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 08 июл 2011, 11:47

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Andyman »

Не могу записать загруженные настройки из новой ккм на сервер. Пишет Настройки выложены на сервере для ККТ 45ххх, но строчка пустует на сервере, при попытке открыть любую закладку пишет Ошибка чтения настроек. Сообщите администратору ID: 45ххх. Только у меня такая проблема?
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Pote »

Вопрос, очень много касс подключены к серверу, на новых прошивках частотсталамвылазить 027 ошибка, форматируем и не можем залить настройки кассы, вылазит кажись 257 ошибка. Лечение. Ставим 64 в 0, заливаем настройки, а в них она по умолчанию 64 в 1.
Исправьте не удобно.
Кстати , часто если переносишь настройки через флэшку с одной кассы на другую с одинаковой прошивкой, то не переносится, надо 64 в 0 ставить, тогда переностся.
Аватара пользователя
xvostik
Сообщения: 101
Зарегистрирован: 24 мар 2019, 22:48

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение xvostik »

Касса постоянно выдает 511 ошибку, чеки печатает
Чем лечить?
185 меркурий
Аватара пользователя
dakmest
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 09 июн 2011, 18:58

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение dakmest »

Обновление прошивки на 500 загрузчик с сервера. Загрузился, ждёт выбор прошивки, а она не появляется. Что делать?
Аватара пользователя
dakmest
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 09 июн 2011, 18:58

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение dakmest »

Пытался вернуть на 300, загружается, даёт выбрать версию прошивки, загружает и далее не верный файл конфигурации. А мне нужен 500 для перехода на ФФД 1.2
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Pote »

Эх. Удаленно залил 500 загрузчик, а дальше на выбор только прошивки с ффд 1.2, а 1.05 уже не вариант?
Зато 16 06 22 у клиента покпзывается с загрузчиком 300, отправил ее, конечно не тот формат.
Верните, чтобы после 500 загрузчика можно было прошивку с ффд 1.05 лить 16.06.22.
Аватара пользователя
Coder0
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 17 фев 2021, 15:45

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Coder0 »

Добрый день. Спасибо, поправили.
Аватара пользователя
okas
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 07 апр 2011, 10:52

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение okas »

Добрый день! Подскажите, почему на сервере в настройках кассы не отображаются опции с 58 по 61.
Конфигурация ПО 25.12.2020
Аватара пользователя
lened
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 апр 2017, 14:25

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение lened »

Здравствуйте.
Вопрос такой:
Можно ли базу товаров загрузить в несколько ККМ сразу.
У меня ситуация такая:
- Несколько десятков ККТ Меркурий-115Ф (у одного клиента)
- База товаров, порядка 200 наименований.
- Клиент частенько просит что-то добавить/убавить/поменять цену.
Раньше на старом сервере база товаров была одна на всех.
Теперь (на новом сервере) у каждой кассы своя база, и править каждую - не совсем "продакшен".
Конечно, наверно есть вариант выгрузить базу с сервера - поправить в MercBase - экспортнуть в json - залить обратно в ~60+ касс на сервере?
Или может есть какой-то более удобный вариант?
Последний раз редактировалось lened 14 фев 2023, 20:41, всего редактировалось 2 раза.
Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ASTRONOM »

Коллеги, на кассе установил прошивку от 29.11.22г , а на сервер так и остаётся 03.02.22. В кассе в статусе сервера ККТ пишет "связь установлена ошибка: 434 сервер разорвал соединение" А связь есть и на ПК я кассу вижу. Подозрительно.
Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ASTRONOM »

Коллеги, незаметно прошёл год как мы подключали в сервере лицензию для маркировки. 18 февраля нужно продлить, а как это сделать по шагам? Где и что нажать?
Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ASTRONOM »

Вероятно техподдержка ушла на фронт, но может кто-то ответит.Вопрос прежний как продлить лицензию на маркировку? На одной просроченной кассе спустя неделю появилась подпись "продлить". Почему такая задержка? При этом просроченная касса смогла обновить последнюю платную прошивку. Может на сервере ККТ часы или календарь сбились?
Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ASTRONOM »

Поторопился с вопросом о лицензии. Вторая касса готова принять лицензию через 3 дня. Уже прогресс.
Аватара пользователя
geodile
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 28 фев 2020, 21:49

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение geodile »

lened писал(а): 14 фев 2023, 18:29 Или может есть какой-то более удобный вариант?
FTP посмотрите
viewtopic.php?f=7&t=6318
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение RDM »

У "делегированных" устройств, нет кнопок "удалить" , "перезапустить" задание по загрузке базы. Так и задумано? Или это "баг"? Просто, очень часто, при отправке базы товаров, возникает "ошибка", а кнопок перезапустить нет.
Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ASTRONOM »

Добрый день, коллеги. Подскажите, пожалуйста, как правильно сделать перевод лицензии ФФД 1.2 на другую кассу или материнскую плату? На кассе заканчивается срок действия 18.03.23. Другая касса запрограммирована с теми же характеристиками, но в ней прошивка 16.06.22. Что делать дальше? ID пользователя ЛК 281, а ID кассы на которой установлена лицензия 14541. Этот вопрос ранее задал на сайт salepo@incotexkkm.ru и тишина. Может здесь техподдержка поможет?
Аватара пользователя
SERZH
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 07 янв 2020, 13:27

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение SERZH »

ASTRONOM А на флешку скачать ПО с интересующего № разве не дает А потом и твори свои чудеса со скаченным файликом
Ответить