Технологический сервер ККТ Меркурий

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение RDM »

ServerKKM писал(а): 29 апр 2021, 16:21 делегирование своих касс другим пользователям (дилеры) с ограничением прав (правка товаров, правка кассиров…)

+100500

Теги:
Аватара пользователя
Nikolai
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 23 янв 2021, 08:42

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Nikolai »

на вкладке GPRS и WiFi изменил настойки, а именно - очистил WiFi-2 и WiFi-3, нажал "Отправить"
Обновления пришли в кассу, касса выдала "ОШИБКА: 257 ОШИБКА ФОРМАТА ФАЙЛА НАСТРОЕК"
База товара обновляется хорошо.
Аватара пользователя
ServerKKM
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 07 дек 2020, 11:52

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ServerKKM »

Nikolai писал(а): 09 май 2021, 11:25 Обновления пришли в кассу, касса выдала "ОШИБКА: 257 ОШИБКА ФОРМАТА ФАЙЛА НАСТРОЕК"
При пустых настойках точки должно быть: Не задана для данной точки.
Нажмите Ctrl+Enter на сервере при редактировании конфигурации, и опишите ошибку.
Открыта свободная регистрация.
На все вопросы и предложения отвечаю на форуме…
Аватара пользователя
Nikolai
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 23 янв 2021, 08:42

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Nikolai »

ServerKKM писал(а): 12 май 2021, 11:49Нажмите Ctrl+Enter на сервере при редактировании конфигурации, и опишите ошибку.
И ничего не происходит.
Сегодня снова попробовал ОТПРАВИТЬ с вкладки GPRS и WiFi, в поле SSID: написал HET(латиницей) всё та же ошибка "ОШИБКА: 257 ОШИБКА ФОРМАТА ФАЙЛА НАСТРОЕК"
Сохранил эти же настройки на сервере, с вкладки "Общие" нажал "Выгрузить в кассу с сервера", ККТ принял настройки и успешно установил.
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 236
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Pote »

Вопрос - клиента я зарегил, если он тоже хочет базу сам себе закидывать, то как и что надо ему сделать, чтобы и я и он имели доступ по одному ID?
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 396
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение LeonidT »

Pote писал(а): 27 май 2021, 13:06 доступ по одному ID
Данный функционал в разработке. Сервисный центр сможет делегировать набор прав по своему усмотрению для клиента, в том числе и редактирование базы товаров.
Аватара пользователя
valenok
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 мар 2017, 17:20

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение valenok »

Не получается импортировать базу товаров со старого сервера. После ввода всех данных и попытки загрузить возвращается
Warning: implode(): Invalid arguments passed в …).
Эта функция работает? Я что-то делаю неправильно?
Аватара пользователя
rusvicious
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 03 мар 2021, 12:53

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение rusvicious »

Товарищи, в кассе была проблема с флеш памятью, память была очищена и обновлена прошивка с форматированием, при подключении кассы она выходит на связь, но показывает старую версию прошивки и все задания (запрос настроек из ККТ и обновление базы) бесконечно висят в очереди и касса при попытке провести обмен данными выдает 431 и 433 ошибки, подскажите, как быть?
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Help3 »

Какой сервер, новый, старый (адрес, хост)?
Какая дата конфигурации ККТ?
Аватара пользователя
rusvicious
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 03 мар 2021, 12:53

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение rusvicious »

Help3 писал(а): 24 июн 2021, 11:15 Какой сервер, новый, старый (адрес, хост)?
Какая дата конфигурации ККТ?
Новый сервер, конфигурация 25.12.2020, но сервер показывает, что до сих пор 14.10.2020
Аватара пользователя
ServerKKM
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 07 дек 2020, 11:52

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ServerKKM »

valenok писал(а): 21 июн 2021, 15:19 Эта функция работает? Я что-то делаю неправильно?
Попробуйте ещё раз. Краткая инструкция.
Если будут возникать ошибки или проблемы Ctrl+Enter и оставьте ID устройства и ваш на старом сервере. Поможем.
Открыта свободная регистрация.
На все вопросы и предложения отвечаю на форуме…
Аватара пользователя
max756
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 18 июн 2018, 17:01

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение max756 »

Добрый день! Не могу зайти на сервер https://incotex-service.ru/. Нажимаю восстановить пароль - пишет "письмо не отправлено. Его отключили? Тогда как переехать на новый сервер https://rd.incotexkkm.ru/, что бы не добавлять каждую ккм по отдельности?
Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ASTRONOM »

Коллеги, хотел откатить прошивку с 13.04.21 назад 15.12.20 и ничего не вышло. 3 раза пробывал. Пишет ошибка отправки. А касса на другой планете и сканер не работает с экспериментальной прошивкой. Может не на те кнопки жму. Подскажите!
Аватара пользователя
ServerKKM
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 07 дек 2020, 11:52

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ServerKKM »

max756 писал(а): 05 июл 2021, 12:32 Не могу зайти на сервер https://incotex-service.ru/. Нажимаю восстановить пароль
Старый работает AsIs. Поддерживаться не будет. Отпишите в личку ситуацию Постараемся помочь.
max756 писал(а): 05 июл 2021, 12:32 Тогда как переехать на новый сервер https://rd.incotexkkm.ru/, что бы не добавлять каждую ккм по отдельности?
Добавить ККМ, сменить адрес сервера, порт и ввести новый ID. ККМ сама это делать не умеет.
ASTRONOM писал(а): 05 июл 2021, 14:25 . Может не на те кнопки жму. Подскажите!
Что и как делали?
Вроде не сложно: вкладка Конфигурации, выбрали нужную, нажали Установить.

Посмотрите на вкладке Общие в Журнал задач. Возможно, у вас несколько задач в очереди стоит и/или выполняется.

Выделите что-нибудь и Ctrl+Enter опишите проблему или в личку ID пользователя и ID устройства.
Постараемся помочь.
Открыта свободная регистрация.
На все вопросы и предложения отвечаю на форуме…
Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ASTRONOM »

Действительно не сложно. Эту же кассу прошивал раньше на 13.04.2021. Всё получилось, а вот в обратную сторону нет. Во вкладке задач уже 4 раза пишет ошибка.
Аватара пользователя
Nikolai
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 23 янв 2021, 08:42

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Nikolai »

Здравствуйте, ServerKKM, помогите понять, как сохранить в файл, настройки считанные с кассы?
Что делаю.
  • Нажал "Запросить настройки из ККТ"
дождался
  • в "Журнале задач" статус Завершено и число сегодняшнее

В "Настройки" три строки:
1. Запросить настройки из ККТ (и больше ничего)
2. В кассе / 07.07.2021 16:24 / Применить на сервере / Скачать файл (cfg)
3. На сервере / 07.07.2021 16:24 / Выгрузить в кассу с сервера / Загрузить файл (cfg)

Где найти то, что сохранилось с ККТ?
Аватара пользователя
ServerKKM
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 07 дек 2020, 11:52

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ServerKKM »

Блок Настройки
---1---
Запросить настройки из ККТ — задача на получение конфигурации кассы на сервере.
---2---
В кассе 07.07.2021 16:24 — дата и время конфигурации кассы, полученная при её добавлении на сервер и первом коннекте, или запрошенная в п.1;
Применить на сервере — конфигурация кассы заменяет редактируемую на сервере;
Скачать файл (cfg) — сохранение конфигурации локально в виде файла.
---3---
На сервере 07.07.2021 16:24 — дата и время последнего редактирования конфигурации на сервере;
Выгрузить в кассу с сервера — постановка задачи на отправку редактируемой на сервере конфигурации в кассу;
Загрузить файл (cfg) — загрузка файла конфигурации и задача на отправку его в кассу
Открыта свободная регистрация.
На все вопросы и предложения отвечаю на форуме…
Аватара пользователя
dimk
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 05 авг 2020, 09:34

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение dimk »

ServerKKM, с апрельской версии прошивки, при изменении в кассе настроек они стали отправляться в буфер сервера автоматически, но не сразу, а как бы раз в сутки. А отправка по команде сервера(через кнопку чтение), без записи в кассу конфига - до сих пор не работает. Я правильно понял, в прошивке ещё не реализован приём команды на отправку настроек, пока отправляет их только по "собственной инициативе" при изменении настроек вручную? А срабатывает по таймеру или по дате?
Аватара пользователя
Andyman
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 08 июл 2011, 11:47

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Andyman »

Что-то на 2 ккм в работе которые ошибка 433 ошибка подкл. к сереверу - временные трудности, ранее работали с сервером без проблем
Аватара пользователя
Andyman
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 08 июл 2011, 11:47

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Andyman »

Хотя связь есть, в Статусе по очереди ждите - подключение - ошибка, тест офд - норм - все настройки проверены в сервер ккт
Ответить