Технологический сервер ККТ Меркурий

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 396
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение LeonidT »

Andyman писал(а): 28 июл 2021, 12:14 ошибка 433 ошибка подкл. к сереверу - временные трудности
В настоящее время наблюдаются сбои в доступности сервера ККТ. Специалисты работают над устранением проблемы.

Теги:
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Pote »

Куча звонков по ошибка 512 - ошибка протокола серв.ккт? Из-за чего ошибка? Кассы давно подключены к серверу, прошивки разные 14.10. 13.04 - ошибка с вашей стороны? Лечится кнопка "С", но откуда она взялась?
Аватара пользователя
ServerKKM
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 07 дек 2020, 11:52

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ServerKKM »

Вкладка Товары добавлена возможность сохранить товары локально в JSON файл.
Вкладка Конфигурации сноска […] для подробного описания изменений в конфигурации.
Открыта свободная регистрация.
На все вопросы и предложения отвечаю на форуме…
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Pote »

За товары спасибо, а 512 ошибка откуда идет?
Аватара пользователя
Nikolai
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 23 янв 2021, 08:42

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Nikolai »

ServerKKM, Не выбирая имя кассы, вкладка "Мои устройства"- "Задания" добавьте кнопку "Удалить задание". И добавить кнопку "Удалить все задания"
Аватара пользователя
Nike070969
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 28 дек 2020, 20:05
Откуда: г. Барнаул, Алт. кр., Россия

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Nike070969 »

LeonidT писал(а): 29 июл 2021, 11:17 В настоящее время наблюдаются сбои в доступности сервера ККТ. Специалисты работают над устранением проблемы.
Так и не починили... (Последняя связь кассы с сервером была 12 августа. До того уже так было - "вылечилось" само.)
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 396
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение LeonidT »

Nike070969 писал(а): 18 авг 2021, 08:20 Последняя связь кассы с сервером была 12 августа.
Такого не должно быть. Проверяйте наличие интернета у кассы, распечатайте тест. Перебои могут выражаться в кратковремнном отсутствии доступа к серверу, но никак не такие перерывы.
Аватара пользователя
Виктор Титов
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 30 авг 2017, 16:12

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Виктор Титов »

Клиенты начали активно звонить по ошибке 512. Ошибка возникает как правило при начале рабочего дня и лечится копкой «C». Ещё говорят «ПИ» не всегда работает. Ещё часто выскакивает ошибка 513.
Изображение
Ждём ответа и кто решает проблему. Прошивки все стоят апрельские. На декаборьских такая же ошибка, проверяли. Что за ошибка протокола сервера ККТ?
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Pote »

Виктор Титов, я уже 1 месяц жду ответа, что это за ошибка - МОЛЧАТ. Помогает заново перенастроить адрес сервера ККТ , ставим пробле стираем и сохраняем - перезапуск и пока работают
Аватара пользователя
MOTOR
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 19 апр 2011, 08:08

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение MOTOR »

Хотелось бы иметь возможность закинуть настройки FTP на кассу с сервера.
Аватара пользователя
Виктор Титов
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 30 авг 2017, 16:12

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Виктор Титов »

Новая ошибка
Изображение
Сим-Карты нет, везде стоит wi-fi, появляется при открытии смены.
Сделали форматирование и залили Настройки с сервера, прописали сервер на кассе, ошибка исчезла, но при «00» Статус ОФД Модуль оключён, в программировании я’шки удалил и проверил что везде wi-if перезагрузилась касса и в Статусе ОФД начались уходить документы с 5 до 0. При открытии смены ошибка та же. Прошивка апрельская.
Кассы замечательно делают.
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Help3 »

Посмотрите 57 опцию, если СИМ-карты нет (или неисправна) будет появляться ошибка.
Опция 57 Передача SMS по GSM в кассовом режиме
(0 — не передавать, 1- передавать) 0 — по умолчанию
Аватара пользователя
okas
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 07 апр 2011, 10:52

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение okas »

Ошибка 433. Сегодня что то с новым сервером опять. Обрывы постоянные.
Аватара пользователя
Vitaliy
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 20 июл 2017, 10:14

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Vitaliy »

Заметил странность на 185Ф, прошивка от 13.04.2021. Регистрировал кассу клиенту у себя в офисе, все настроил, и фтп, и сервер, и соответственно wifi(свой). В дальнейшем, у клиента, стал менять wifi на клиентский. Ни в какую не хотела касса искать сеть, ни через настройки, ни через поиск wifi, постоянно выдавала ошибку 351 модем занят. Пробовал без поиска, вручную, вводить ссид и пароль - не находит такую точку.
В итоге в настройках сервера ккт отключил канал связи и модем сразу "освободился", удалось корректно подключить к wifi, и затем вернул настройки канала связи для сервера, сервер соответственно лежит в ошибке 433, фтп работает стабильно.
Мне кажется, что не должен модем так "грузиться", когда нет у кассы интернета.
Аватара пользователя
ВВладимир
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 15 дек 2016, 17:41
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ВВладимир »

Здравствуйте.
Несколько раз пытался задать новый пароль после получения разовой ссылки.
Почему то после выхода не позволяет снова войти, пишет, имя пользователя или пароль неверны
???
ID пользователя: 1496
Аватара пользователя
ВВладимир
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 15 дек 2016, 17:41
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ВВладимир »

Разобрался, нужно вводить не адрес, а имя
Аватара пользователя
reveka
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 25 мар 2011, 13:17

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение reveka »

А что твориться с сервером https://rd.incotexkkm.ru? На всех кассах выдает ошибку 433. Хотя с сервером ОФД связь есть.
Аватара пользователя
Nikolai
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 23 янв 2021, 08:42

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Nikolai »

у нас такое же.
Аватара пользователя
MOTOR
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 19 апр 2011, 08:08

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение MOTOR »

Заработал техсервер
Аватара пользователя
reveka
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 25 мар 2011, 13:17

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение reveka »

У меня много касс у клиента. Нельзя ли их объединить, как было в https://incotex-service.ru/? А то устройства надо по номеру кассы вводить.
Ответить