Технологический сервер ККТ Меркурий

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
rusvicious
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 03 мар 2021, 12:53

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение rusvicious »

Добрый день, а в личном кабинете нового сервера возможно поменять пароль от учетной записи? Пишу старый и два раза новый, пишет что изменения сохранены, но пароль почему-то остается старый.

Теги:
Аватара пользователя
siall
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 10:19

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение siall »

По письму от "Кассовый сервер INCOTEX <no-reply@incotexkkm.ru>" создали себе аккаунт успешно.
Но при попытке войти в него, сообщение "Неверный логин или пароль".
Повторно поменяли пароль, вышли, при попытке войти та же ошибка...
Нужно, чтоб какое-то время прошло или глюк?
Наши действия?
Аватара пользователя
Nikolai
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 23 янв 2021, 08:42

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Nikolai »

Должно было быть предупреждение, что пароль для одного входа. Не нужно выходить.
Аватара пользователя
siall
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 10:19

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение siall »

Что значит "не нужно выходить"?...
Вот еще раз по запросу "новый пароль по почте" получаю ссылку с разовым входом.
Там устанавливаю свой пароль, сохраняю.
С другого компа или браузера не могу войти, "извините, это имя пользователя или пароль неверны".
В аккаунт другого ЦТО, для примера, вхожу, выхожу прекрасно.
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 396
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение LeonidT »

rusvicious писал(а): 07 апр 2021, 11:38 поменять пароль от учетной записи
Ошибка с сохранением нового пароля устранена. Проверяйте.
Аватара пользователя
siall
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 10:19

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение siall »

Да, теперь все в порядке
Аватара пользователя
NataBene
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 апр 2021, 14:25

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение NataBene »

rusvicious писал(а): 05 мар 2021, 09:32
andreynso писал(а): 05 мар 2021, 06:39 Сделайте Запросить настройки из ККТ и потом Применить на сервере.
Не на одной не делал форматирование. даже если прошивки были 2018. :mocking1:
К сожалению не доступен пункт "Запросить настройки из ККТ". Значит форматировать и все настраивать заново?
Изображение
Добрый день!
Аналогичная проблема. Нашли решение? )
Аватара пользователя
ServerKKM
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 07 дек 2020, 11:52

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ServerKKM »

NataBene писал(а): 12 апр 2021, 14:35 Аналогичная проблема.
Для оперативности: на проблемной странице выделите текст, нажмите Ctrl+Enter кратко опишите ошибку.
В Кабинете в Статус ошибок будет ответ или решение по вашей проблеме или ошибке.
Открыта свободная регистрация.
На все вопросы и предложения отвечаю на форуме…
Аватара пользователя
micmig
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 апр 2021, 11:27

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение micmig »

Аналогично не отображается конфикурация и модель после перехода с прошивки 2018 года.
В отчета "Статус сервера ККТ" написано:
СВЯЗЬ УСТАНОВЛЕНА
ОШИБКА: 730 ОШИБКА НАСТРОЕК ЕГАИС
Что-то надо выставить?
Аватара пользователя
micmig
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 апр 2021, 11:27

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение micmig »

micmig писал(а): 13 апр 2021, 11:33 Аналогично не отображается конфикурация и модель после перехода с прошивки 2018 года.
В отчета "Статус сервера ККТ" написано:
СВЯЗЬ УСТАНОВЛЕНА
ОШИБКА: 730 ОШИБКА НАСТРОЕК ЕГАИС
Что-то надо выставить?
Пересохранение параметров ЕГАИС решило проблему
Последний раз редактировалось micmig 13 апр 2021, 12:24, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
NataBene
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 апр 2021, 14:25

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение NataBene »

ServerKKM, выделила, нажала - реакции от программы ноль. :nea: Ошибка есть, а описывать её негде. :)
Что дальше?
Аватара пользователя
ServerKKM
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 07 дек 2020, 11:52

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ServerKKM »

NataBene писал(а): 13 апр 2021, 12:57 выделила, нажала - реакции от программы ноль.
Попробуйте ещё раз.
typo.jpg
Открыта свободная регистрация.
На все вопросы и предложения отвечаю на форуме…
Аватара пользователя
cso-kerch
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07 мар 2020, 15:44

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение cso-kerch »

Попробую задать вопрос здесь или направьте в нужную ветку)
ККТ привязана в наш партнерский кабинет, есть необходимость дать возможность клиенту работать с товарами. Как правильно поступить?
Аватара пользователя
Nikolai
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 23 янв 2021, 08:42

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Nikolai »

На вкладке "GPRS и WiFi" добавил в WiFi-2 данные для подключения, внизу нажал "сохранить" и нажал "отправить".
Касса отказалась обновляться, пишет - ошибка 257 ошибка формата файла настроек.
Аватара пользователя
ServerKKM
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 07 дек 2020, 11:52

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ServerKKM »

cso-kerch писал(а): 19 апр 2021, 10:39 ККТ привязана в наш партнерский кабинет, есть необходимость дать возможность клиенту работать с товарами. Как правильно поступить?
Данные функционал пока не реализован (в ближайших планах, при следующем обновлении).
Nikolai писал(а): 19 апр 2021, 14:37 нажал "сохранить" и нажал "отправить".
Одновременно?
Кнопка сохранить сохраняет текущую ветку настроек конфигурации.
Отправить сохраняет и ставит задачу на отправку изменённой конфигурации в устройство.

Нажмите Ctrl+Ender перед сохранением на вкладке с ошибкой и опишите проблему.
Открыта свободная регистрация.
На все вопросы и предложения отвечаю на форуме…
Аватара пользователя
Nikolai
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 23 янв 2021, 08:42

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Nikolai »

serverkkm писал(а): 20 апр 2021, 14:35 одновременно?
как так-то, разве возможно нажать одновременно на две кнопки?
nikolai писал(а): 19 апр 2021, 14:37 нажал "сохранить" И нажал "отправить".
Аватара пользователя
Nikolai
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 23 янв 2021, 08:42

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Nikolai »

Формат файла *.json, создан в программе MercBase, версия базы 0.3

Что не так?
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Pote »

Аналогично, не могу загрузить json... пишет тоже самое.
Аватара пользователя
ServerKKM
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 07 дек 2020, 11:52

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ServerKKM »

Nikolai писал(а): 26 апр 2021, 16:36Что не так?
Была небольшая ошибка при записи сообщения в лог
(для лучшего отслеживания возникающих проблем)
Исправлено.
Pote писал(а): 29 апр 2021, 12:16пишет тоже самое.
Проверьте, пожалуйста.
Nikolai писал(а): 20 апр 2021, 16:01 нажал "сохранить" И нажал "отправить".
Достаточно Отправить. Сохранение само собой автоматическое.

Для всех: В проблемном месте на сервере жмите Ctrl+Enter и пишите ошибку. Так будет быстрее.
Открыта свободная регистрация.
На все вопросы и предложения отвечаю на форуме…
Аватара пользователя
ServerKKM
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 07 дек 2020, 11:52

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ServerKKM »

1) Регистрация на сервере открыта для всех!
Меню Вход / Регистрация

2) В ближайших планах:
  • сохранение товаров в файл
  • импорт товаров из csv
  • показ ошибок, если они возникают при импорте
  • делегирование своих касс другим пользователям (дилеры) с ограничением прав (правка товаров, правка кассиров…)
Открыта свободная регистрация.
На все вопросы и предложения отвечаю на форуме…
Ответить