Технологический сервер ККТ Меркурий

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ewgen »

Настройки любые применяются только при закрытой смене.
Закрыть и открыть смену в течение дня хоть 50 раз- нет никаких законодательных запретов. Кассиров в кассе- 16 шт., что мешает их запрограммировать заранее? У вас ежедневно увольняются 16 человек, пользующихся одной ККТ? ))

Теги:
Аватара пользователя
shpilivil
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 01 мар 2019, 05:05

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение shpilivil »

ewgen писал(а): 30 мар 2019, 20:20 Настройки любые применяются только при закрытой смене.
Закрыть и открыть смену в течение дня хоть 50 раз- нет никаких законодательных запретов. Кассиров в кассе- 16 шт., что мешает их запрограммировать заранее? У вас ежедневно увольняются 16 человек, пользующихся одной ККТ? ))
Хуже, 16 кассиров не хватает, работают посменно, иногда меняются , и если это произошло надо менять на каждом меркурии , так же приходят новенькие и подменные кассиры и на них места не хватает. На каждой точке от 2 до 5 меркуриев и иногда кассиры на них не совпадают, получается более 30 человек на одной точке)
Закрыть то можно , знаю и объяснял,но с бухгалтерией спорить сложно , им только один чек подавай , когда появляется 2 за смену очень сильно пугаются, и плюс мне приходиться писать акт, почему так произошло
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ewgen »

Хоть расскажите, что это за деятельность такая, что проходимость кассиров соизмерима с потоком покупателей (мы же про меркурии говорим?) :)
Вы же не думаете всерьез, что кодеры специально для вас напишут прошивку со 100500 кассирами? И они все у вас официально трудоустроены по договору, как кассиры?
Аватара пользователя
vvshirok
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 06 апр 2018, 08:13

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение vvshirok »

shpilivil писал(а): 02 апр 2019, 08:47
ewgen писал(а): 30 мар 2019, 20:20 Настройки любые применяются только при закрытой смене.
Закрыть и открыть смену в течение дня хоть 50 раз- нет никаких законодательных запретов. Кассиров в кассе- 16 шт., что мешает их запрограммировать заранее? У вас ежедневно увольняются 16 человек, пользующихся одной ККТ? ))
Хуже, 16 кассиров не хватает, работают посменно, иногда меняются , и если это произошло надо менять на каждом меркурии , так же приходят новенькие и подменные кассиры и на них места не хватает. На каждой точке от 2 до 5 меркуриев и иногда кассиры на них не совпадают, получается более 30 человек на одной точке)
Закрыть то можно , знаю и объяснял,но с бухгалтерией спорить сложно , им только один чек подавай , когда появляется 2 за смену очень сильно пугаются, и плюс мне приходиться писать акт, почему так произошло
В давние времена работал продавцом-консультантом в Связном. Так как бэйджика с моим именем не было то месяц был "Дмитрием". Я это к чему... Кассиру бэйдж "Иванова/Сидорова/Пупкина" в кассе кассир соответственно. Чек пробили? Обязательные реквизиты на месте? Хто вас там прям каждого кассира будет проверять он/не он.
Аватара пользователя
andreynso
Сообщения: 230
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 18:32
Откуда: Новосибирская обл

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение andreynso »

Мобильная версия сервера не работает сейчас ? Не могу зайти. Авторизацию проходит и все чистый экран. ОС Андроид 8.1
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение adm »

andreynso писал(а): 05 апр 2019, 07:10 Мобильная версия сервера не работает сейчас ? Не могу зайти. Авторизацию проходит и все чистый экран. ОС Андроид 8.1
Добрый день! данная информация передана в отдел IT.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства .
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
shpilivil
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 01 мар 2019, 05:05

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение shpilivil »

ewgen писал(а): 03 апр 2019, 22:54 Хоть расскажите, что это за деятельность такая, что проходимость кассиров соизмерима с потоком покупателей (мы же про меркурии говорим?) :)
Вы же не думаете всерьез, что кодеры специально для вас напишут прошивку со 100500 кассирами? И они все у вас официально трудоустроены по договору, как кассиры?
штука такая, называется метрополитен, и людей тут хватает, и не поверите даже устроены по трудовому, и даже проверяется кто именно сидел на кассе , кто закрывал смену и когда снимали отчеты)
А кодерам не надо писать 100500, увеличить хотя бы на 5 человек уже будет проще,не требуется же весь персонал организации запихнуть в один меркурий
И не надо мне рассказывать, что надо было выбирать другое оборудование и тд, что закупили с тем и работаем, тут от нас ни чего не зависит
Аватара пользователя
iskander-sk
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 11:03

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение iskander-sk »

Меркурий-185Ф прошивки 19.11.18. На этой прошивке постоянно "нет данных" в нефискальных отчетах. Обещали, что в прошивке 185RU300_20190227_1.05_cfg_rc__.zip проблема решена. Но данной конфигурации нет на тех.сервере.
Подскажите когда данная прошивка появится на сервере?
PS: Очень надо. География точек обслуживания удаленная, всех не объедешь.
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ewgen »

iskander-sk писал(а): 11 апр 2019, 10:26 Меркурий-185Ф прошивки 19.11.18. На этой прошивке постоянно "нет данных" в нефискальных отчетах. Обещали, что в прошивке 185RU300_20190227_1.05_cfg_rc__.zip проблема решена. Но данной конфигурации нет на тех.сервере.
Подскажите когда данная прошивка появится на сервере?
PS: Очень надо. География точек обслуживания удаленная, всех не объедешь.
Но на сервере есть 27.12.18, и с ней тоже эта проблема не наблюдается. Проверьте.
Аватара пользователя
iskander-sk
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 11:03

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение iskander-sk »

Тех.поддержка по телефону рекомендует последний релиз. На 12.18 зашиваем, пока статистики нет, но хотелось бы сразу актуальные прошивки ставить, чтобы не "бить" флеш-память, которая тоже "слабое место" меркурия.
Аватара пользователя
tamvas
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 23 май 2017, 23:43

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение tamvas »

Здравствуйте. У меня одного сегодня сервер не открывается?
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Help5 »

Проблема с каналом связи, скоро починят.
Аватара пользователя
KSCHB
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 20 апр 2011, 13:58

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение KSCHB »

Ну вот опять то же самое, не открывается. Сервер не пускает с IP 62.122.99.162. С мобильного интернета или через VPN заходит. Посмотрите пожалуйста
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение adm »

KSCHB писал(а): 29 апр 2019, 10:38 Ну вот опять то же самое, не открывается. Сервер не пускает с IP 62.122.99.162. С мобильного интернета или через VPN заходит. Посмотрите пожалуйста
Добрый день! Информация передана в IT отдел .
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Аватара пользователя
andreynso
Сообщения: 230
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 18:32
Откуда: Новосибирская обл

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение andreynso »

Сохраняю настройки в конфигураторе и не загружается на сервер. Выдает ошибку Неверный тип кассы. Сохранял в формате *cfg *xml. Конфигуратор 1.1.4.0. Что за проблема и как лечить?
Аватара пользователя
muhomor
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 янв 2019, 00:32

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение muhomor »

Здравствуйте. Технологический сервер уже второй день не регистрирует новые кассы. Старые подключаются без проблем.
И Вообще, что бы подключить кассы к серверу, часто приходится ждать по несколько часов.
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение ewgen »

Инкотекс, а можно выложить файл конфигурации 24.05.19 на сервер? Есть удаленные клиенты, которым с июля нужен тег "ИНН покупателя".
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение Help5 »

Тестовые на сервер не добавляются, сменим статус - добавим.
Аватара пользователя
andreynso
Сообщения: 230
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 18:32
Откуда: Новосибирская обл

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение andreynso »

Help5 писал(а): 30 май 2019, 10:05
Сохраняю настройки в конфигураторе и не загружается на сервер. Выдает ошибку Неверный тип кассы. Сохранял в формате *cfg *xml. Конфигуратор 1.1.4.0. Что за проблема и как лечить?
Ранее можно было делать в обе стороны без проблем. Сервер=конфигуратор

И так же не получается войти с телефона на сервер что бы работать прямо на точке у клиента. (Обновить, прошить, загрузить)
Аватара пользователя
natshus
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 09 ноя 2018, 16:56

Re: Технологический сервер ККТ Меркурий

Сообщение natshus »

Добрый день! только у меня новые кассы не подключаются к серверу ККТ? выдают ошибку 435, модем норм. чеки в офд уходят. канал передачи GPRS.
Ответить