Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
Van
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 09:54

Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Van »

Добрый день, вчера все как обычно, очередной Меркурий 115Ф, создал заявление в ФНС, получил РНМ, ввел в кассу, она мне распечатала чек, при завершении регистрации ввожу все данные из чека (проверенно 10 раз), на стороне ФНС формируется отказ в регистрации с формулировкой : "Вам отказывается в регистрации контрольно-кассовой техники Меркурий-115Ф , заводской номер экземпляра модели контрольно-кассовой техники 0000хххх ,
по причине предоставления недостоверных данных:
фискальный признак отчета ФН имеет неверное значение", в местной ФНС разводят руками - "мы этим не занимаемся", пробовал распечатать повторно отчет о регистрации данные там те же что и в 1 отчете. Может кто-то сталкивался с подобным?
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Сергей Бушин »

При регистрации ККТ нужно обязательно сравнивать значения заводских номеров ККТ и ФН, которые реально печатаются на ККТ, и заводских номеров, которые заносятся в заявление. Реальные заводские номера проверяли?
Аватара пользователя
Van
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 09:54

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Van »

Сергей Бушин писал(а):При регистрации ККТ нужно обязательно сравнивать значения заводских номеров ККТ и ФН, которые реально печатаются на ККТ, и заводских номеров, которые заносятся в заявление. Реальные заводские номера проверяли?
на шильдике кассы и ФН номера совпадают, с тем что в чеке, если подскажите какой-то другой способ, то тогда с радостью проверю еще раз.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Сергей Бушин »

Перед проведением процедуры регистрации ККТ Меркурий необходимо провести проверку:
- даты и времени, которые запрограммированы в ККТ;
- заводского номера ККТ (сверить распечатку зав. номера из ККТ с данными на шильдике, паспорте и заявлении о регистрации)
- заводского номера ФН (сверить распечатку зав. номера ФН из ККТ с данными в паспорте и заявлении о регистрации)
При выявлении несоответствий, процедуру регистрации ККТ до момента устранения несоответствий проводить категорически запрещено! Проверяйте все цифровые поля, в ККТ и заявлении, именно реальные значения. Очень похоже, что номер ФН в заявлении и в ККТ разные
Аватара пользователя
Van
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 09:54

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Van »

Сергей Бушин писал(а):Перед проведением процедуры регистрации ККТ Меркурий необходимо провести проверку:
- даты и времени, которые запрограммированы в ККТ;
- заводского номера ККТ (сверить распечатку зав. номера из ККТ с данными на шильдике, паспорте и заявлении о регистрации)
- заводского номера ФН (сверить распечатку зав. номера ФН из ККТ с данными в паспорте и заявлении о регистрации)
При выявлении несоответствий, процедуру регистрации ККТ до момента устранения несоответствий проводить категорически запрещено! Проверяйте все цифровые поля, в ККТ и заявлении, именно реальные значения. Очень похоже, что номер ФН в заявлении и в ККТ разные
данные введенные в заявлении переданном в ФНС соответствуют данным на шильдиках и паспортным данным ФН и ККТ, при проверке версии ПО з/н тот же что и в заявлении, что еще можете посоветовать?

https://yadi.sk/i/XTzRpvzd3GrDU8
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Сергей Бушин »

Нужно проверить, зав. номера ФН и ККТ, которые печатает касса, соответствуют написанным в заявлении?
Аватара пользователя
Van
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 09:54

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Van »

Сергей Бушин писал(а):Нужно проверить, зав. номера ФН и ККТ, которые печатает касса, соответствуют написанным в заявлении?
да совпадают, могу скан чека выслать и копию заявления в фнс
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Сергей Бушин »

В ФП сообщения кодируются только цифровые поля: ИНН, зав. номера, дата/время и т.п. Проверяете все цифровые поля. Случайно букву О вместо 0 не написали? Хотя у нас ноль традиционный, как для программистов, с точкой внутри. При введении ИНН не ошиблись, вводили без незначащих нулей?
Аватара пользователя
sandr
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 10 май 2011, 13:35

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение sandr »

Уж сколько раз звучали предложения о распечатке всех параметров на чеке перед регистрацией, а воз и ныне там.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Сергей Бушин »

Версия с подробной распечаткой сейчас в работе. Только кому ошибиться, всё равно ошибётся. А в данном случае вообще непонятно в чём дело. Присылайте распечатки.
Аватара пользователя
sandr
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 10 май 2011, 13:35

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение sandr »

Сергей Бушин писал(а):В ФП сообщения кодируются только цифровые поля: ИНН, зав. номера, дата/время и т.п. Проверяете все цифровые поля. Случайно букву О вместо 0 не написали? Хотя у нас ноль традиционный, как для программистов, с точкой внутри. При введении ИНН не ошиблись, вводили без незначащих нулей?
У меня были лишние пробелы в ИНН.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Сергей Бушин »

Откуда Вы их взяли? ИНН вводится строго как он есть в свидетельстве, ничего лишнего быть не должно!
Аватара пользователя
Van
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 09:54

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Van »

Сергей Бушин писал(а):В ФП сообщения кодируются только цифровые поля: ИНН, зав. номера, дата/время и т.п. Проверяете все цифровые поля. Случайно букву О вместо 0 не написали? Хотя у нас ноль традиционный, как для программистов, с точкой внутри. При введении ИНН не ошиблись, вводили без незначащих нулей?
это ИП ИНН там правильный, лишних нулей там нет, меня эта ситуация так же как и вас ставит в тупик, мне уже советовали время регистрации поставить на 1 минуту больше и на 1 минуту меньше не помогает....
Аватара пользователя
sandr
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 10 май 2011, 13:35

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение sandr »

Сергей Бушин писал(а):Откуда Вы их взяли? ИНН вводится строго как он есть в свидетельстве, ничего лишнего быть не должно!
Это было в штриховском драйвере.При копировании (выделении) захватил пустые поля.В Меркурии-115ф при вводе с клавиатуры возможен вариант нажатия пробела.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Сергей Бушин »

Присылайте чеки
Аватара пользователя
Van
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 09:54

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Van »

Сергей Бушин писал(а):Присылайте чеки
подскажите на какую почту вам их отправить?
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Сергей Бушин »

Почта на сайте
Аватара пользователя
Van
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 09:54

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Van »

Сергей Бушин писал(а):Почта на сайте
Сергей письмо с файлами было отправлено на support@diac.ru
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Сергей Бушин »

Насколько мы разобрались в присланных материалах, отказ в регистрации произошел вследствии неправильного ввода данных в ККТ. Так, при регистрации в автономном режиме ИНН ОФД необходимо вводить "000000000000", то есть двенадцать нулей, а был введён ИНН ОФД ЭВАТОР "009715260691"
Аватара пользователя
Van
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 09:54

Re: Меркурий 115 Ф, отказ регистрации в ЛК ФНС

Сообщение Van »

Сергей Бушин писал(а):Насколько мы разобрались в присланных материалах, отказ в регистрации произошел вследствии неправильного ввода данных в ККТ. Так, при регистрации в автономном режиме ИНН ОФД необходимо вводить "000000000000", то есть двенадцать нулей, а был введён ИНН ОФД ЭВАТОР "009715260691"
Сергей подскажите, перерегистрация без замены ФН с заменой ОФД мне поможет?
Ответить