Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
Такая же ситуация. прошивка от 06.09.17.
Удалили журналы. Смену открыли.
При закрытии смены написал:
Ошибка 154.
Ошибка формата журнала.
Удалили журналы. Смену открыли.
При закрытии смены написал:
Ошибка 154.
Ошибка формата журнала.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
При переходе на релиз, делали форматирование флеш?
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
При перепрошивки форматирование флеш всегда выходит.
Сегодня с утра опять ошибка входа в кассовый режим. Перепрошили на 15.09. Смена открылась, посмотрим что будет.
Сегодня с утра опять ошибка входа в кассовый режим. Перепрошили на 15.09. Смена открылась, посмотрим что будет.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
Клавишей РЕЖ сбрасывается?
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
Сбрасывалось, но смена не открывалась.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
Поставьте релиз от 19.09, там мы внесли правки
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
Прекрасно все конечно ) Клиент сегодня с утра приезжал, прошили на 15.09.
Ежеминутно прошивать возможности нет к сожалению.
Если проблемы возникнут еще, то будем шить.
Клиент подтвердил, что выключил кассу сразу после Z отчета.
Ежеминутно прошивать возможности нет к сожалению.
Если проблемы возникнут еще, то будем шить.
Клиент подтвердил, что выключил кассу сразу после Z отчета.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
Сейчас на индикатор специально выводим сообщение, РАСЧЁТ ИТОГОВ . . ., пусть кассиры смотрят, или отключите им опции печати итогов (58-61). Нехорошо нарушать руководство по эксплуатации
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
Здравствуйте,возникла следующая проблема,на прошивке 19.09 выскочила "ошибка 474 смена закрыта" при попытке входа в кассовый режим,попытались сбросить через тех сбросы,но не можем в них попасть так как не подходят пароли 99 и 22,меняли пароль через сервис,все равно не хочет пускать в тех сбросы,попытались прошить на 28.09,касса вроде прошилась,но форматировать флеш не предложила,при нажатии на точку на чеке видно что версия конфига поменялась,а вот ошибка и прочие косяки так и остались,как жить,что делать?Можно ли как то насильственно сбросить флеш?
- diacsupport
- Сообщения: 201
- Зарегистрирован: 27 апр 2017, 16:40
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
пароль для входа 995578. Очистите журнал и работа восстановится
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
Спасибо,пароль реально не найти,бред какой то,Инкотекс видать у госдумы учится,все по русски,запретить-ограничить-отменить.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
Пароли в открытом доступе на сайте: http://www.incotexkkm.ru/attachments/54-fz/paroli.pdf
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
Касса не автономная, та же проблема! Ошибка 474 смену не открыть! в режимы входит, релиз 28.09.2017. Решение есть?
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
Обновите релиз на текущий, проблема уйдёт
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
Так на сервере последний релиз 28.09, в ручную обновить что-ли?
- exersentry
- Сообщения: 23
- Зарегистрирован: 20 апр 2017, 20:07
- Откуда: Город Герой Москва
- Контактная информация:
Re: Меркурий 115ф автономный, ошибка 474
обновить и флэш стереть...