Не печатается информация на чеке Меркурий 115ф
Не печатается информация на чеке Меркурий 115ф
Меркурий 115ф иногда при пробитии чека печатает только заголовок. По словам кассиров сумма чека в выручку записывается.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Не печатается информация на чеке Меркурий 115ф
Если ККТ выключить после нажатия клавиши ИТ такое может быть, в ФН запись попадёт, но распечататься не успеет. При необходимости чек можно распечатать из ФН
Re: Не печатается информация на чеке Меркурий 115ф
По словам кассиров они ничего не выключают. А печатается шапка и подвал чека вместе в таком виде
ООО "ВИКТОРИЯ"
424000 Йошкар-Ола,
ул. Красноармейскя 114
СПАСИБО
т.е СПАСИБО это из подвала
ООО "ВИКТОРИЯ"
424000 Йошкар-Ола,
ул. Красноармейскя 114
СПАСИБО
т.е СПАСИБО это из подвала
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Не печатается информация на чеке Меркурий 115ф
Нужно не со слов, а реально разобраться в чём дело, т.е. проверить все параметры ККТ, все соединения, заряд АКБ и т.п.
Re: Не печатается информация на чеке Меркурий 115ф
Тоже есть такие жалобы...начало и конец чека только выходит.В чём причина - непонятно.
Re: Не печатается информация на чеке Меркурий 115ф
На кассовом чеке не печатаются:
1. Место расчета
2. Наименование ОФД
3. Сайт ОФД
4. Сайт проверки чеков
5. Сайт ФНС
6. Заводской номер ККТ (его также нет в чеке на сайте налоговой - ЗН и далее пусто)
С чем это связано? И т.к. это обязательные реквизиты чека - как это исправить?
1. Место расчета
2. Наименование ОФД
3. Сайт ОФД
4. Сайт проверки чеков
5. Сайт ФНС
6. Заводской номер ККТ (его также нет в чеке на сайте налоговой - ЗН и далее пусто)
С чем это связано? И т.к. это обязательные реквизиты чека - как это исправить?
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Не печатается информация на чеке Меркурий 115ф
Связано с тем, что для ФФД 1.0 это не обязательно
Re: Не печатается информация на чеке Меркурий 115ф
Сергей, спасибо за ответ!
Можете уточнить какими нормативными документами это регламентируется?
Можете уточнить какими нормативными документами это регламентируется?
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Не печатается информация на чеке Меркурий 115ф
Приказом ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@