отправка смс-покупателю

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
katy83
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 май 2017, 12:54

отправка смс-покупателю

Сообщение katy83 »

Добрый день. Подскажите пожалуйста почему не приходят смс с информацией чека. Касса Меркурий 115Ф в настройках Wi-Fi (в резерве gprs). В чеке номер телефона печатается. Вся инфа передана по Wi-Fi
Аватара пользователя
RomanPrg
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 16:09

Re: отправка смс-покупателю

Сообщение RomanPrg »

С какой версией конфигурации Вы работаете?

Если с последней, то там была введена опция отключения передачи через GPRS модем ККТ.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: отправка смс-покупателю

Сообщение Сергей Бушин »

Вы с ОФД работаете? Передача SMS, в т.ч. организуется ОФД. Обратитесь в ОФД, уточните, почему они не передают SMS? Если работаете в автономном режиме, то передать SMS может и ККТ, но тогда нужно активировать GSM-модем
Аватара пользователя
katy83
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 май 2017, 12:54

Re: отправка смс-покупателю

Сообщение katy83 »

работаем с ОФД - Эвотор. кассовый аппарат пишет "отправка смс..." и потом пишет что "сим-карта неисправна", сим карты не вставлена, т.к. передача через Wi-Fi. Может я в настройках сделала неправильно, и надо было указать, что передача только по WI-Fi ? или все таки связываться с оператором ФД?
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: отправка смс-покупателю

Сообщение Сергей Бушин »

К сожалению по Wi-Fi передача SMS от ККТ - не работает, только если подключен GPRS-модем. Поэтому рекомендуем обратиться к ОФД с просьбой передавать SMS по указанному номеру телефона.
P.S. И угораздило же Вас связаться с ОФД, который по умолчанию не передаёт SMS. Рекомендую Такском, 1-ОФД, Питер-Сервис. У них всё на автомате :)
Аватара пользователя
RomanPrg
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 16:09

Re: отправка смс-покупателю

Сообщение RomanPrg »

katy83 писал(а):работаем с ОФД - Эвотор. кассовый аппарат пишет "отправка смс..." и потом пишет что "сим-карта неисправна", сим карты не вставлена, т.к. передача через Wi-Fi. Может я в настройках сделала неправильно, и надо было указать, что передача только по WI-Fi ? или все таки связываться с оператором ФД?
Если вы работаете с ОФД сервером через WiFi, то в настройках канала передачи должно стоять «только WiFi».
Если вам нужно передавать SMS через ККТ, то просто вставьте в GSM модем SIM карту.
Аватара пользователя
maxwell
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 09 мар 2011, 10:25

Re: отправка смс-покупателю

Сообщение maxwell »

На 185 при работе через GPRS, при попытке отправить СМС нажимаю ПС - 00 - +, а предложения "отправить СМС" не показывает? Модем норм, баланс положительный. Можно все таки отправить, без участия ОФД, СМС с чеком?
Аватара пользователя
diacsupport
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 27 апр 2017, 16:40

Re: отправка смс-покупателю

Сообщение diacsupport »

В последних конфигурациях отправка SMS осуществляется не по кнопке 00, а по кнопке ВЗ. Возможна блокировка отправки SMS по опции 57.
Аватара пользователя
Kirill
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 02 май 2017, 17:51

Re: отправка смс-покупателю

Сообщение Kirill »

Сергей Бушин писал(а):Такском)
Мы работаем с Такскомом, но насколько я знаю они пока не умеют передавать смс.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: отправка смс-покупателю

Сообщение Сергей Бушин »

Странно. Задал вопрос коллегам из Такском
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: отправка смс-покупателю

Сообщение Сергей Бушин »

Проверили, SMS от ТАКСКОМ приходит в течение нескольких секунд
Аватара пользователя
Kirill
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 02 май 2017, 17:51

Re: отправка смс-покупателю

Сообщение Kirill »

Возможно эту услугу уже включили. Я общался с ними месяц назад. Буду тогда узнавать её стоимость.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: отправка смс-покупателю

Сообщение Сергей Бушин »

ТАКСКОМ за SMS отдельных денег не берет, данная услуга в рамках основного тарифа
Ответить