Меркурий 115ф заблокировалась после 30 дней

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
Игорь Терзалов
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 12 апр 2017, 23:09

Меркурий 115ф заблокировалась после 30 дней

Сообщение Игорь Терзалов »

Здравствуйте.
Такая ситуация. Кассу зарегистрировал 03.04., где офд был Такском. Но клиент не оплатил обслуживание и чеки не передавались.
Сегодня ккм заблокировалась, пишет "время автономной работы истекло".
Реанимировать кассу возможно или замена фн?
Аватара пользователя
Alex_K
Сообщения: 333
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 13:00

Re: Меркурий 115ф заблокировалась после 30 дней

Сообщение Alex_K »

Клиент оплатит, и жизнь наладится. :)
Аватара пользователя
Игорь Терзалов
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 12 апр 2017, 23:09

Re: Меркурий 115ф заблокировалась после 30 дней

Сообщение Игорь Терзалов »

Alex_K писал(а):Клиент оплатит, и жизнь наладится. :)
Наши действия оплатить ТО офд и все, не искать фн за 15к?)
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115ф заблокировалась после 30 дней

Сообщение Сергей Бушин »

Блокировка ФН по истечению 30 дней - временная. Снимается блокировка после отправки в ОФД непереданных документов. Важно, успеть передать их до истечения срока действия ключа фискального признака, иначе могут быть проблемы.
Аватара пользователя
Игорь Терзалов
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 12 апр 2017, 23:09

Re: Меркурий 115ф заблокировалась после 30 дней

Сообщение Игорь Терзалов »

Сергей Бушин писал(а):Блокировка ФН по истечению 30 дней - временная. Снимается блокировка после отправки в ОФД непереданных документов. Важно, успеть передать их до истечения срока действия ключа фискального признака, иначе могут быть проблемы.
Понял. Сергей скажите, какой срок действия ключа?
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий 115ф заблокировалась после 30 дней

Сообщение Сергей Бушин »

13 месяцев от даты активации ФН, при условии, что у Вас ФН-1 первого исполнения. Для ФН-1 исполнение 2 - 36 месяцев. Важно успеть выгрузить до окончания этого срока
Аватара пользователя
Игорь Терзалов
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 12 апр 2017, 23:09

Re: Меркурий 115ф заблокировалась после 30 дней

Сообщение Игорь Терзалов »

Спасибо Вам за помощь.
Ответить