Забыли снять Z-отчет на ККМ меркурий 115ф

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
Евик
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 мар 2017, 12:20

Забыли снять Z-отчет на ККМ меркурий 115ф

Сообщение Евик »

Добрый день. Вчера забыли снять Z-отчет на ККМ меркурий 115ф, попытались сделать с утра, но выдает ошибку "ошибка даты времени ФН". Что делать?
Аватара пользователя
Alex_K
Сообщения: 333
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 13:00

Re: Забыли снять Z-отчет на ККМ меркурий 115ф

Сообщение Alex_K »

При включении установить время, из Программирования ввести дату. Помогало пару раз.
Аватара пользователя
SunStroke
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 17 май 2017, 11:04

Re: Забыли снять Z-отчет на ККМ меркурий 115ф

Сообщение SunStroke »

Кстати разработчиков просили добавить в конфиг возможность по опции автоматически вслед за закрытием смены печатать выбранный отчет (у нас кассир тоже ждет эту возможность). Так что следите за обновлениями.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Забыли снять Z-отчет на ККМ меркурий 115ф

Сообщение Сергей Бушин »

Отчёт о закрытии смены может быть проведён любой более поздней датой/временем, чем последний проведённый фискальный документ (в пределах действия ключа фискального признака), точность часов не требуется. Потому, если в процессе работы обнаружили несоответствие времени текущему, исправлять время можно не более чем на 5 минут от последнего документа (в пределах смены). Если расхождение времени больше 5 минут и (или) касса даёт ошибку даты/времени, смотрите время последнего документа в ФН , устанавливайте более позднее (хоть на минуту), закрывайте смену и только тогда корректируйте время на текущее.
Аватара пользователя
Евик
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 мар 2017, 12:20

Re: Забыли снять Z-отчет на ККМ меркурий 115ф

Сообщение Евик »

Спасибо. Получилось снять Z- отчет, когда время стало больше чем при открытии смены.
Ответить