Меркурий-115Ф останавливается время
- Иван Новиков
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39
Меркурий-115Ф останавливается время
Если на кассе Меркурий 115Ф не работали более суток, касса при этом была выключена, время останавливается.
Касса подключена к розетке все время.
Прошивка от 24.05.2017
Касса подключена к розетке все время.
Прошивка от 24.05.2017
- diacsupport
- Сообщения: 201
- Зарегистрирован: 27 апр 2017, 16:40
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Время останавливается моментом отключения кассы или уходит на несколько часов?
- Иван Новиков
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Проблема с кварцевым резонатором. Возможно некачественно промыта печатная плата в месте пайки кварца. Нужно отпаять резонатор, промыть плату (или механически процарапать между точками пайки), запаять обратно, должно решить проблему.
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
А если первый вариант? т.е. в момент выключения кассы, то в данном случае какой выход?
- Andronslast
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 06 июн 2017, 09:48
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Онлайн касса "Меркурий-115Ф". Вечером, после закрытия смены, касса выключается и кнопкой и из розетки. Утром, при включении кассы, обнаруживается, что время "остановилось" в момент выключения! В чем может быть проблема? И как ее исправить (если это возможно)?
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Обновите файл конфигурации на текущий (на сайте)
- Andronslast
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 06 июн 2017, 09:48
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
А можете скинуть инструкцию по обновлению?
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Инструкция в ЛК АСЦ, вход и регистрация через наш сайт
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Проблему решили?Andronslast писал(а):Онлайн касса "Меркурий-115Ф". Вечером, после закрытия смены, касса выключается и кнопкой и из розетки. Утром, при включении кассы, обнаруживается, что время "остановилось" в момент выключения! В чем может быть проблема? И как ее исправить (если это возможно)?
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Сергей Бушин писал(а):Обновите файл конфигурации на текущий (на сайте)
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Обновление конфигурации не помогает. В основном замена батареек CR2032. Партию вы там что ли плохую взяли.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Влияние батареи может быть при условии, если на ней напряжение менее 2 В. При остальных напряжениях должно работать.
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
3.0. Должно, но не работает.Сергей Бушин писал(а):Влияние батареи может быть при условии, если на ней напряжение менее 2 В. При остальных напряжениях должно работать.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Плату на завод, проблема не в батарее
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Пока 5 штук 115Ф не возвращались после замены батареи, на одном только пришлось менять плату, пока посмотрим.Сергей Бушин писал(а):Плату на завод, проблема не в батарее
Offtop// Вот 130Ф чего-то на симки билайновские огрызается. Из 3-х аппаратов только один проходит регистрацию в сети и тест модема. С другими операторами всё ок. Но это наверно отдельную тему надо делать.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Проблема с остановкой таймера - в переходных процессах на плате и в ПО. Переходные процессы зависят от разброса ЭРЭ, качества промывки п/п и пр. Конечно, напряжение питания батареи вносит коррективы в данные процессы, но не является гарантией от негативного сценария.
По М130Ф, у меня Билайн работает просто исключительно, а вот Теле2 может глючить, хотя бывает и наоборот. Зависит от покрытия, оборудования оператора в конкретном месте и пр. Кроме того, не все операторы поддерживают GPRS. Поэтому нужно выяснять проблему у оператора.
По М130Ф, у меня Билайн работает просто исключительно, а вот Теле2 может глючить, хотя бывает и наоборот. Зависит от покрытия, оборудования оператора в конкретном месте и пр. Кроме того, не все операторы поддерживают GPRS. Поэтому нужно выяснять проблему у оператора.
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Меркурий-115Ф с №№466ХХ 5 штук.
1.На включенном, часы ходят.
2.На выключенном, без блока питания, ходят.
3.Если ККТ выключен и БП в розетке , часы стоят.
Прошивка последняя.
?????
1.На включенном, часы ходят.
2.На выключенном, без блока питания, ходят.
3.Если ККТ выключен и БП в розетке , часы стоят.
Прошивка последняя.
?????
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Останавливаются в момент выключения? Во включенном состоянии проблем нет? Какая дата ПО загрузчика (вызов через ".")?
Re: Меркурий-115Ф останавливается время
Загрузчик 27.10.2016
Останавливаются в момент выключения с подключенным БП.
Останавливаются в момент выключения с подключенным БП.