Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
Иван Новиков
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39

Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение Иван Новиков »

При регистрации Меркурий-115Ф была допущена ошибка в НАСТРОЙКА ФН - Владелец
Для исправления нужно нужно ввести правильные данные и сделать перегистрацию без замены ФН? Код причины - Смена реквизитов?
После этого надо в личном кабинете ФНС тоже сделать перегистрацию ККТ?
Аватара пользователя
diacsupport
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 27 апр 2017, 16:40

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение diacsupport »

А в ОФД и ФНС регистрация прошла?
Аватара пользователя
Alex_K
Сообщения: 333
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 13:00

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение Alex_K »

Иван Новиков писал(а):При регистрации Меркурий-115Ф была допущена ошибка в НАСТРОЙКА ФН - Владелец
Для исправления нужно нужно ввести правильные данные и сделать перегистрацию без замены ФН? Код причины - Смена реквизитов?
После этого надо в личном кабинете ФНС тоже сделать перегистрацию ККТ?
Я в этом случае сначала сходил в кабинет ФНС, а потом уж на аппарате. А так всё верно.
Аватара пользователя
Иван Новиков
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение Иван Новиков »

diacsupport писал(а):А в ОФД и ФНС регистрация прошла?
Да
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение kaissa »

Добрый день. Сегодня проводил перерегистрацию без замены ФН- замена реквизитов. На одной ККМ все прошло нормально, на второй ККМ вылезла ошибка ФН : 0х01 Неизвестная команда. Прошивки на обоих ККМ от
24.05.17. Обе ККМ были ранее зарегистрированы и успешно работали.
Вторая ККМ собрана из комплекта доработки.
Аватара пользователя
Роман И.
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 09 апр 2017, 11:55

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение Роман И. »

kaissa писал(а):Добрый день. Сегодня проводил перерегистрацию без замены ФН- замена реквизитов. На одной ККМ все прошло нормально, на второй ККМ вылезла ошибка ФН : 0х01 Неизвестная команда. Прошивки на обоих ККМ от
24.05.17. Обе ККМ были ранее зарегистрированы и успешно работали.
Вторая ККМ собрана из комплекта доработки.
у меня было такое при несовпадении ИНН ОФД (на старой прошивке инн был 12 цифр с ведущими нулями, на новой прошивке уже 10 цифр), пришлось делать перерегистрацию с изменением ОФД
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение kaissa »

Спасибо. Понятно.
Аватара пользователя
alex.svk
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 09 июн 2011, 11:07

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение alex.svk »

Допустили ошибку при вводе ИНН ОФД.
как оказалось, при вводе регистрационного номера аппарат не проверяет правильность ИНН ОФД (заливали через Сервис ккт)
Первый чек регистрации налог.ру не принимает.
На кассе сделали перерегистрацию в связи с изменением ИНН ОФД.
В ЛК не принимает и второй чек по той же причине, с той же ошибкой: неверный фискальный признак.

Есть ли у кого-нибудь опыт общения с РИКом по поводу корректировки первого чека регистрации?
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение Сергей Бушин »

В регномере ККТ не содержится ИНН ОФД, есть ИНН пользователя, рекомендую пользоваться Конфигуратором ККТ, там ОФД можно выбрать из списка, ИНН заносится автоматически
Аватара пользователя
alex.svk
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 09 июн 2011, 11:07

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение alex.svk »

"В регномере ККТ не содержится ИНН ОФД" - поэтому то и не удалось избежать ошибки

Мы пользуемся ККМ Сервисом. Там такой проверки нет. И хорошо бы было если бы ИНН ОФД ввели существующий, а то ошиблись на одну цифру и ФН на выброс, так как первый чек регистрации не проходит проверку
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение Сергей Бушин »

Что за ККМ сервис?
Аватара пользователя
alex.svk
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 09 июн 2011, 11:07

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение alex.svk »

Сергей Бушин писал(а):Что за ККМ сервис?
Забыл как он правильно называется....Сервер ККТ
https://incotex-service.ru
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение Сергей Бушин »

Понял, там список ОФД в работе
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение ewgen »

А вот бы объединить уже Сервер ККТ и Конфигуратор? Чтобы идентичные поля, форматы. А то разные люди делают- и разные идеи им приходят в голову )
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение Сергей Бушин »

Работа запланирована, по унификации и обмену
Аватара пользователя
olegrom193
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 21 фев 2020, 08:04

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение olegrom193 »

Не получаются настройки кассы мерк 130ф на сайте https://incotex-service.ru/ ID 14257671
Аватара пользователя
olegrom193
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 21 фев 2020, 08:04

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение olegrom193 »

выходит ошибка dir 14257671 при попытке получить настройки из кассы
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение Help5 »

Возможно, касса с таким ЗН уже зарегистрирована на сервере.
Аватара пользователя
olegrom193
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 21 фев 2020, 08:04

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение olegrom193 »

Пишет нет данных от кассы, ожидаются настройки кассы. У кассы связь есть с сайтом, проверял по нажатию 00
Аватара пользователя
olegrom193
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 21 фев 2020, 08:04

Re: Меркурий-115Ф ошибка при регистрации

Сообщение olegrom193 »

там еще 2 кассы , на них все нормально.
Ответить