ошибка даты\времени фн

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
vaclav
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 04 дек 2016, 17:09

ошибка даты\времени фн

Сообщение vaclav »

Касса работает 5 дней.Только первую смену закрыли нормально.Потом началось...при закрытии смены выдаёт ошибка даты\времени фн.Помогает только выкл\вкл.Работают круглосуточно,отчёты делают при пересменке по утрам.Пробовали закрывать смену до полуночи,а открывать после полуночи.Закрывается без ошибок,но теперь ошибку выдаёт при открытии смены.Так и работать через выкл\вкл?Это ведь ненормально,так не должно быть.ФН глючит бурно? :?:
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: ошибка даты\времени фн

Сообщение Сергей Бушин »

Если вкл/выкл решает проблемы при открытии/закрытии смены, но при этом в ККТ время всегда корректное (отклонение не более 5 минут), очень большая вероятность, что ФН имеет скрытый дефект. Однако выявить данную проблему в условиях эксплуатации крайне затруднительно, так как доступных команд для контроля таймера в ФН нет.
Ответить