Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение Сергей Бушин »

Что у нас получается:
Стоимость товара 19,95 рубля без НДС, НДС 18% (основная ставка, то есть начисляемый) равен 3,591, итого, стоимость товара с НДС 23,541 рубля. Согласно ФФД на чеке необходимо указывать стоимость единицы товара с учётом налога, скидок/наценок, и цена округляется до 2-х знаков после запятой. Поэтому сделать запись, аналогичную как в накладной из 1С, то есть цену указать без НДС - нельзя, т.к. запрещено требованиями.
Поэтому касса округляет цену с НДС до 2-х знаков после запятой и в расчёте уже фигурирует цена с НДС, то есть 23,54 рубля. И как можно заметить, одна десятая копейки уже набежала ошибка округления.
Далее формула: 600*23,54=14 124,00 рубля
НДС в наших ККТ можно вычислить как с единицы, так и с суммы, но всё равно уже с округлением, либо единицу первоначально округляем, то есть 3,59*600=2154, либо с суммы высчитываем: 14124*18/118= 2154,51
Другого варианта в действующих ФФД мы предложить не можем.
P.S. Мне даже интересно, какая ККТ сможет напечатать им так, как они хотят, то есть фактически: 600*23,54=14 124,6 рубля.
Сообщите мне об этом, а я постараюсь, чтобы такую ККТ исключили из реестра, как нарушающую требования. Да, ещё, если такая сумма пройдёт в ОФД, то ФЛК пройден не будет, прецеденты уже имеются.
Аватара пользователя
RomanPrg
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 16:09

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение RomanPrg »

Правильно так:
600*19,95=11970
11970*1,18=14124,60
На основании чего Вы сделали вывод, что правильно так.

Есть новые требования ФФД http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71540610/

Таблица 20 примечание 1

На чеке должно отображаться произведение:

«количество» * «цена за единицу предмета расчёта» = «стоимость»

И больше чем на одну копейку стоимость не должна быть больше.

Так нельзя считать (так как минимальная единица по протоколу ФФД - копейка).
600 * 23.541 = 14124.60

Так стоимость отличается больше чем на 1 коп от равенства (проверка в ОФД - ФНС не пройдёт).
600 * 23.54 = 14124.60

Правильный результат только так!
600 * 23.54 = 14124.00

Поэтому это вопрос к 1С, а не к кассе.
Аватара пользователя
Dimson07
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 16:53

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение Dimson07 »

Вот ещё как бы замечание: в новых версиях (октябрь) в отчетах из ФН по номеру можно печатать полную копию документа на кассе - с клише, QR кодом, и т.д. Главное отличие - наличие строчек подтверждения от ОФД. Чек получается ну очень похожим на "боевой", как бы ушлые кассиры не стали бы... ну понятно о чем я.
Неплохо было бы где-то на таких чеках печатать, что это копия, дубликат.

В этом же направлении ещё мысль - сделать печать последнего чека по одной кнопке, а то замучили пользователи - нужен повторный чек, и без выхода из кассового режима, да ещё чтобы меньше кнопочек нажимать...
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение ewgen »

Плюсую. И меня тоже спрашивали кассиры- сделайте печать копии чека по клавише "ПВ" после завершения. В "К"-шных же такое было, им иногда надо. Конечно, строго копию, а не повторный.
Аватара пользователя
Dimson07
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 16:53

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение Dimson07 »

ewgen писал(а):Конечно, строго копию, а не повторный.
Да, ewgen, я имел ввиду конечно это.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение Сергей Бушин »

Планируем сделать примерно так:
- «дубль» (повтор) прошлого чека с занесением в ФН нового чека;
- вывод копии "пробитого" последнего чека;
- полная отмена последнего пробитого чека (обратная операция приход/расход)
Аватара пользователя
Dimson07
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 16:53

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение Dimson07 »

Сергей Бушин писал(а): - «дубль» (повтор) прошлого чека с занесением в ФН нового чека;
- вывод копии "пробитого" последнего чека;
И эти две операции разрешать/запрещать через соотв. опции - было бы супер!
Аватара пользователя
RomanStrel
Сообщения: 235
Зарегистрирован: 22 май 2017, 21:52

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение RomanStrel »

Поддержу.

Для копии чека из кассового режима обязательно нужна в заголовке надпись "КОПИЯ ЧЕКА" крупными буквами.
Сейчас так и делают - распечатывают копию из ФН, и выдают её вместо нового чека. Это очень плохо.

Для обратной операции предусмотрите, пожалуйста, все 4 типа документа. То есть, Приход->ВозвратПрихода, Расход->ВозвратРасхода, ВозвратПрихода->Приход, ВозвратРасхода->Расход. То есть, касса спрашивает номер ФД, смотрит его тип документа и делает обратную операцию.

И еще, сделайте, пожалуйста, настройку права обратной операции - а) только документ в открытой текущей смене и б) документ в любой смене из буфера ФН.
Чтобы можно было в обычной работе делать возврат только для документов из текущей открытой (своей) смены. А по опции или в правах оператора (это лучше) делать возврат любого документа из буфера ФН.
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение ewgen »

Да, через права доступа кассира! Опций и так много. И если все эти функции на одну клавишу- то "копия" должна быть первой, по-умолчанию. И так уже в менюшках заблудиться можно.
Аватара пользователя
Техник-КА
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 08 фев 2017, 14:24
Откуда: Кукмор

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение Техник-КА »

Здравствуйте.
У клиента касса не открывает смену и при этом не выводит никакой ошибки. Происходит что-то подобное:
Кассовый режим => ИТ => пароль => ИТ => Верная дата? => 3 => Открыть смену? => 3 => Кассовый режим
Касса Меркурий 115Ф, ПО от 28.12.2017, в отчете по "." смена закрыта.
Аватара пользователя
diacsupport3
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:36

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение diacsupport3 »

Рекомендуем выполнить обновление ККТ на конфигурацию от 15.02.2018г. и проверить работоспособность.
Аватара пользователя
Техник-КА
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 08 фев 2017, 14:24
Откуда: Кукмор

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение Техник-КА »

Похоже кассиры что-то не так нажимали либо это была временная проблема- когда ККТ привезли, попробовал на всякий случай войти в кассу ИТ пароль ИТ 3 3 и все нормально получилось- смена открылась, чек пробивается.
Аватара пользователя
Trenervm
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 май 2018, 17:17

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение Trenervm »

Здравствуйте! Купили Меркурий 185ф. В чеке: Ошибка сервера 14 Форматный контроль не пройден.
Почитал в интернете рекомендуют обновить ПО. Решил обновить через incotex-servis /Дошел до выгрузить конфигурацию....
Там предупреждение ФФД 1.05 Не знаю как узнать какой ФФД у меня на ккм.
Вот что у меня:Версия ПО 185RU300, Конфиг 21.12.2017, Вариант 4000,ПО загрузчика 185RU300, конфиг 16.05.2017.

Что посоветуете?
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение ewgen »

У вас 1.0. Можете обновить, но нужно будет добить недостающие данные и кассу перерегистрировать по причине смены настроек.
Аватара пользователя
Trenervm
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 май 2018, 17:17

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение Trenervm »

Спасибо! Попробую)
Аватара пользователя
Барбус
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 май 2018, 10:41

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение Барбус »

Доброго дня! Есть вот такой вопрос: касса меркурий 185Ф, устанавливаю дату в режиме программирования сегодняшнего дня, при переходе в режим касса отображается правильно, а при печати чека показывает предыдущую дату. Например сегодня 29.05.18. Чек выходит с датой 28.05.18. Как исправить этот косяк? Может обсуждали уже это? Ткните носом плиз.
Аватара пользователя
Техник-КА
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 08 фев 2017, 14:24
Откуда: Кукмор

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение Техник-КА »

Барбус писал(а): 29 май 2018, 10:47 Доброго дня! Есть вот такой вопрос: касса меркурий 185Ф, устанавливаю дату в режиме программирования сегодняшнего дня, при переходе в режим касса отображается правильно, а при печати чека показывает предыдущую дату. Например сегодня 29.05.18. Чек выходит с датой 28.05.18. Как исправить этот косяк? Может обсуждали уже это? Ткните носом плиз.
Подозреваю у вас прошивка до декабря 2017. В ней была такая проблема, во всех последующих она решена.
Соответственно решение проблемы- обновить прошивку. Если новая прошивка под 1.05, а старая под 1.0 то необходима перерегистрация.
Аватара пользователя
Барбус
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 май 2018, 10:41

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение Барбус »

перерегистрация в ОФД и ФНС??? или только в одной из этих организаций? Предполагаю что и там и там ...((( Да при печати "Статус ФН" версия Про фн fn_1_0 , видимо это и есть та самая косячная прошивка.
Кажись разобралси))) это происходит через кассовый аппарат...я то подумал что заново получать регистрационный номер и регистрировать в ОФД.
Аватара пользователя
Барбус
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 май 2018, 10:41

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение Барбус »

Доброго утра! На сайте две прошивки 185ru200_20120702 и 185ru400_20180130 . Какую из них посоветуете поставить? В чём принципиальные различия?
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: Меркурий-115Ф, 185Ф, Косяки в работе

Сообщение RDM »

Господи, где вы их смотрите...
http://www.incotexkkm.ru/doc/rem-doc/online/185f.html
Ответить