Был установлен режим передачи данных в офд без шифрования.
Потом клиент сказал что оказывается он освобожден от услуг ОФД.
Сделали в лк налог.ру перерегистрацию в связи с переходом из неавтономного режима в автономный.
А вот на кассе фокус не прошел: вылезла ошибка ФН : 0х01 Неизвестная команда.
Прошивки на ККМ от 24.05.17
Проделывали такую перерегистрацию на "боевом" википринт-57Ф (тоже без включенного шифрования) - все было ОК
Могу даже привести фото отчетов о регистрации
А тут что за проблема?
Перерегистрация из неавтоновмного режима в автономный
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Перерегистрация из неавтоновмного режима в автономный
Возможно проблема кроется в версии ПрО ФН. Распечатайте версию ПрО ФН, свяжитесь с ТП ООО РИК, если они подтвердят возможность такого перехода по зав. номеру ФН, значит повезло, а если не подтвердят, вариантов нет, или ФН на полку, или работать с ОФД.
Re: Перерегистрация из неавтоновмного режима в автономный
ПрО ФН у всех с которыми встречались отображалась как 1.0
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Перерегистрация из неавтоновмного режима в автономный
Ещё раз:
1. Распечатайте Статус ФН (через 00)
2. Свяжитесь с ТП ООО РИК, объяснив проблему и сообщив зав. номер ФН
3. Получите ответ, если данный экземпляр не позволяет осуществить такой переход, см. п.4., если позволяет см. п.5
4. Принимаете решение: ФН на полку или работаете с ОФД, или иск в суд на РИК
5. Пишите на форум, будем думать
Ну как то так
1. Распечатайте Статус ФН (через 00)
2. Свяжитесь с ТП ООО РИК, объяснив проблему и сообщив зав. номер ФН
3. Получите ответ, если данный экземпляр не позволяет осуществить такой переход, см. п.4., если позволяет см. п.5
4. Принимаете решение: ФН на полку или работаете с ОФД, или иск в суд на РИК
5. Пишите на форум, будем думать
Ну как то так
Re: Перерегистрация из неавтоновмного режима в автономный
Там какой-то логин и пароль нужен. Дозвониться им невозможно. Для электронных писем тоже адреса нет
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Перерегистрация из неавтоновмного режима в автономный
Позвонили РИКу в гарантийный отдел. Объяснили им ситуацию. Там сказали что проблема в аппарате. ФН не понимает команду которая посылается Кассой