M185 Зависает с платой Wi-fi

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
alex.svk
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 09 июн 2011, 11:07

M185 Зависает с платой Wi-fi

Сообщение alex.svk »

M185 Зависает с платой Wi-fi через 30 секунд после включения. (не реагирует на клавиатуру)
С отключенным шлейфом не зависает. Сначала проверил с другим шлейфом, потом с другим модулем. Пришел к тому что неисправен модуль. Что делать?
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: M185 Зависает с платой Wi-fi

Сообщение Сергей Бушин »

Для начала, обновить файл конфигурации, если не поможет, заменить модуль WiFi, правда если будете использовать его
Аватара пользователя
alex.svk
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 09 июн 2011, 11:07

Re: M185 Зависает с платой Wi-fi

Сообщение alex.svk »

Обновить файл конфигурации смысла нет потому что он последний и этот нерабочий модуль также приводит к зависанию любого аппарата, в который я его вставляю.
Пока переставили wi-fi модуль с другого аппарата. Но волнует вопрос, есть ли на него гарантия?
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: M185 Зависает с платой Wi-fi

Сообщение Сергей Бушин »

Гарантию представляет АСЦ, вводивший ККТ в эксплуатацию. По поводу зависаний с неисправным Wi-Fi - исключим в ближайшее время, чтобы при любых неисправностях каналов связи работа ККТ не блокировалась
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: M185 Зависает с платой Wi-fi

Сообщение Сергей Бушин »

Заодно вопрос, а у Вас когда ККТ блокируется, активирован ли режим работы по каналу Wi-Fi с ОФД и (или) с Сервером ККТ? Попробуйте убрать в настройках активацию Wi-Fi и проверьте зависание. По-хорошему, никаких зависаний быть не должно, даже с неисправным Wi-Fi, если Wi-Fi, как канал связи, отключен в настройках
Ответить