Обновление кассы с Сервера ККТ без подтверждения (180Ф)

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
RomanStrel
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 22 май 2017, 21:52

Обновление кассы с Сервера ККТ без подтверждения (180Ф)

Сообщение RomanStrel » 27 июн 2017, 00:08

Здравствуйте.
Сделайте, пожалуйста, возможность приема кассой обновления с сервера без подтверждения. Чтобы обновление применялось автоматически. Пусть только печатается на ленте информация о том, что обновление произошло. Если обновление не может быть применено сразу (например, смена открыта), то пусть касса пытается так же, как сейчас, только не запрашивая подтверждения.

Также было бы хорошо сделать более гибкую настройку применения обновления (только если смена закрыта, например, или отдельная настройка для конфигурации и отдельная настройка для товаров/настроек). Понятно, что это не сразу, но рассмотрите такую возможность.

Аватара пользователя
diacsupport
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 27 апр 2017, 16:40

Re: Обновление кассы с Сервера ККТ без подтверждения (180Ф)

Сообщение diacsupport » 27 июн 2017, 06:07

Обновление должно быть:
- подконтрольным со стороны оператора системы (это относится к любому программному продукту).
- безопасными для данных которые обрабатываются в системе, по этому и выполняется проверка статуса смены - закрыта или нет.
Это основные принципы разработки любого программного обеспечения, будь то хоть операционная система на компьютере, смартфоне или же на современной кассе, которая кстати тоже является электронно-вычислительной машиной Статья 1.1. 54-ФЗ.

Аватара пользователя
RomanStrel
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 22 май 2017, 21:52

Re: Обновление кассы с Сервера ККТ без подтверждения (180Ф)

Сообщение RomanStrel » 27 июн 2017, 12:37

diacsupport
А экономика должна быть экономной. И тишина должна быть в библиотеке.

По существу вопроса.
Сейчас касса запрашивает подтверждение кассира при применении обновления.
Кассир должен подтвердить непонятно что - неизвестно, что в обновлении, но подтвердить надо.
Отказаться от обновления фактически тоже нельзя - касса будет запрашивать подтверждение снова и снова.
Кассиры нервничают и боятся подтверждения непонятно какого обновления. И это срывает запланированное пользователем централизованное обновление множества касс.
Поэтому пользователь слёзно просит отключить это бесполезное подтверждение, раз уж он сам - пользователь - принимает решение о составе, дате и времени обновления.

Аватара пользователя
andreynso
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 18:32
Откуда: Новосибирская обл

Re: Обновление кассы с Сервера ККТ без подтверждения (180Ф)

Сообщение andreynso » 27 июн 2017, 12:51

Я добавлю свое мнение!
Добавить опцию удаленное обновление или кнопка принудительной отмены данного обновления. Например если в данный момент или в течении нескольких дней обновлять не надо!

Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Обновление кассы с Сервера ККТ без подтверждения (180Ф)

Сообщение Сергей Бушин » 27 июн 2017, 13:03

Над расписанием обновлений и возможностью отмены - работаем. Только нужно иметь ввиду, что от обновлений можно и сейчас отказаться, убрав ID в кассе, или не отправлять обновления с сервера.

Аватара пользователя
RomanStrel
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 22 май 2017, 21:52

Re: Обновление кассы с Сервера ККТ без подтверждения (180Ф)

Сообщение RomanStrel » 27 июн 2017, 13:36

Сергей Бушин
Спасибо, ждём.

Идея-то не в том, чтобы отказаться от обновлений с сервера. Сервер - это отлично. Идея в том, чтобы обновление применялось автоматически (как один из вариантов настройки).

Аватара пользователя
RomanPrg
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 16:09

Re: Обновление кассы с Сервера ККТ без подтверждения (180Ф)

Сообщение RomanPrg » 27 июн 2017, 17:10

RomanStrel писал(а):Сергей Бушин
Спасибо, ждём.

Идея-то не в том, чтобы отказаться от обновлений с сервера. Сервер - это отлично. Идея в том, чтобы обновление применялось автоматически (как один из вариантов настройки).
Тут неизвестно, хорошая эта идея или нет !

Всё равно ККТ требуется определённое время на перезаливку конфигурации и перезапуск.

Тут желательно, что бы работал за ККТ, по крайней мере, предупреждённый человек, а не пытался включать, выключать ККТ, не понимая, что с ней происходит, что может привести к некорректному обновлению конфигурации.

Аватара пользователя
RomanStrel
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 22 май 2017, 21:52

Re: Обновление кассы с Сервера ККТ без подтверждения (180Ф)

Сообщение RomanStrel » 27 июн 2017, 17:57

RomanPrg
Да, всё так, кассе нужно время на обновление и индексацию.
И люди без проблем подождут это время, если оно будет восприниматься частью процесса. Например, в старой модели обновление с сервера было одним из шагов закрытия смены - и люди понимали, что после распечатки двух отчетов касса выполняла обновление, и надо подождать (о чем было сообщение на экране).

Во-первых, это исключает принятие решения кассиром о необходимости обновления. (напомню: кассир вообще не знает и не видит, что это за обновление)
Во-вторых, это позволяет корректно централизованно обновлять кучу касс по компании, не опасаясь человеческого фактора (забыл кассир принять обновление, или не захотел обновлять непонятно что, тоже бывает).
В-третьих, это избавит персонал от постоянно выскакивающих сообщений готовности обновления.

То есть, достаточно сделать настройку автоматического применения обновления только при закрытии смены - и это уже будет хорошим решением.

Аватара пользователя
RomanStrel
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 22 май 2017, 21:52

Re: Обновление кассы с Сервера ККТ без подтверждения (180Ф)

Сообщение RomanStrel » 28 авг 2017, 15:14

Здравствуйте.
Вынужден вновь поднять этот вопрос.
Нынешний вариант с обязательным подтверждением обновления кассиром - крайне неудобен для управления распределенной структурой.
Теперь человеческий фактор как никогда раньше портит технологию работы - Маша забыла обновить вовремя, Даша перестраховалась и не стала обновлять, а Глашу и прежние товары/цены устраивают - и всегда можно снять с себя ответственность: "я не виноватая, это ваша касса так работает, она не обновилась, не было никакого запроса".
Для чего такие сложности? Зачем заставлять людей принимать такие решения?
Касса должна управляться пользователем ККТ, а не кассиром пользователя.
Всего делов - включить опцию автоматического обновления без подтверждения. В идеале - с распечаткой на ленте строки "Обновление выполнено" по завершению.

Сделайте, пожалуйста, автообновление без подтверждения. Без этого сейчас управление группами касс очень хромает.
Очень важный момент.

Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Обновление кассы с Сервера ККТ без подтверждения (180Ф)

Сообщение Сергей Бушин » 28 авг 2017, 15:54

Подумаем, как корректнее сделать

Ответить