фн неисправен

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
sandrei
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 май 2011, 09:16

фн неисправен

Сообщение sandrei » 11 авг 2017, 10:58

Добрый день! уже два новых ККМ Меркурий-115ф и Меркурий -130ф при включении пишут ФН НЕИСПРАВЕН. ФН -проверили .в других ККМ-рабочие. Проверили шлейф(пропаяли,помыли плату) неисправность осталась. Ждем совета и рекомендации или сдать поставщику....

Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: фн неисправен

Сообщение Сергей Бушин » 11 авг 2017, 11:23

Итак, если ФН исправен, осталось проверить плату и кабель. Для проверки платы включите без ФН и проверьте напряжение питания на плате (должно быть 5 В). Если напряжение правильное, тогда меняйте шлейф. Вероятность неисправности по сигнальной части практически равна нулю.

Аватара пользователя
Dimson07
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 16:53

Re: фн неисправен

Сообщение Dimson07 » 11 авг 2017, 12:14

А ещё на плате соединения с ФН-ом бывают несжатые контакты (вроде писалось про плохие технологические заглушки).

Аватара пользователя
sandrei
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 май 2011, 09:16

Re: фн неисправен

Сообщение sandrei » 11 авг 2017, 13:01

проверили питание .на фн(на 6 кон) питание 7.4 в(м-130Ф) мерк-115Ф-5.1в . может кто подскажет где искать?

Аватара пользователя
Dimson07
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 16:53

Re: фн неисправен

Сообщение Dimson07 » 11 авг 2017, 13:42


Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: фн неисправен

Сообщение Сергей Бушин » 11 авг 2017, 13:43

Пришлите фото паспорта (свидетельство о приёмке) и фото хорошее места установки стабилизатора.
Ещё, необходимо по М130Ф
- измерить вольтметром выходное напряжение канала +5В на 3-м выводе ИМС DA9 проверяемого блока, которое должно лежать в пределах 5+0,15В;
- измерить вольтметром выходное напряжение канала +3В на 2-м выводе ИМС DA9 проверяемого блока, которое должно лежать в пределах 3,3+0,1В;
На М115Ф тоже самое, только ИМС стабилизатора номер другой
Последний раз редактировалось Сергей Бушин 11 авг 2017, 15:33, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: фн неисправен

Сообщение Сергей Бушин » 11 авг 2017, 14:40

По М-115Ф: напряжение на 6 ноге ФН должно быть 5 +/-0,1 В, если другое - ищем проблему в стабилизаторе. Если сигналы до ФН не доходят- значит кабель

Аватара пользователя
RomanPrg
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 16:09

Re: фн неисправен

Сообщение RomanPrg » 11 авг 2017, 15:24

Уточнение

"измерить вольтметром выходное напряжение канала +5В на 3-м выводе ИМС DA9 проверяемого блока, которое должно лежать в пределах 5+0,15В;"

распространённая проблема короткое замыкание между выводами 10-13 и 1-3 в результате чего напряжение питания аккумулятора попадает на ФН.

Аватара пользователя
diacsupport
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 27 апр 2017, 16:40

Re: фн неисправен

Сообщение diacsupport » 11 авг 2017, 15:25

Рекомендуется промыть от флюса и возможных излишков припоя контакты микросхемы и стабилизатора, которые указаны на плате Меркурий-130Ф
а также проверить их работоспособность.

Изображение

Изображение

Аватара пользователя
sandrei
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 май 2011, 09:16

Re: фн неисправен

Сообщение sandrei » 11 авг 2017, 15:53

да похоже в этом проблема .с ИМС DA9 на выходе 7.5 в. промыли все вокруг=результата нет

Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: фн неисправен

Сообщение Сергей Бушин » 11 авг 2017, 15:55

Значит замыкание, нужно аккуратно паяльником поработать, убрав замыкание, или "сдуть" и снова запаять.

Аватара пользователя
sandrei
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 май 2011, 09:16

Re: фн неисправен

Сообщение sandrei » 11 авг 2017, 16:02

13 с 14 - замыкание .....будем пытаться убрать. Надеюсь проблема в этом. всем спасибо

Аватара пользователя
sandrei
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 май 2011, 09:16

Re: фн неисправен

Сообщение sandrei » 11 авг 2017, 16:14

Проблема решена!!! еще раз всем спасибо!

Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: фн неисправен

Сообщение Сергей Бушин » 11 авг 2017, 16:31

С двумя кассами?

Аватара пользователя
sandrei
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 май 2011, 09:16

Re: фн неисправен

Сообщение sandrei » 11 авг 2017, 16:34

пока только с м-130ф

Аватара пользователя
serg-nn
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 27 апр 2011, 13:02
Откуда: Н.Новгород
Контактная информация:

Re: фн неисправен

Сообщение serg-nn » 14 авг 2017, 11:07

Вот и нас сегодня два 130 "осчастливили" с данной проблемой. Выпуск май 2017. Если на заводе не ставятся изначально ФН, то хотя бы при проверке подтыкали его. Иначе все эти тестовые чеки, торчащие в кассе просто фикция.
Последний раз редактировалось serg-nn 14 авг 2017, 11:17, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
sandrei
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 май 2011, 09:16

Re: фн неисправен

Сообщение sandrei » 14 авг 2017, 11:08

проблема с м-115ф тоже решена. два резистора были смещены(данные ФН в схеме).

Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: фн неисправен

Сообщение Сергей Бушин » 14 авг 2017, 11:34

100% проверки с ФН начались в июне 2017, когда ФН стали поступать на завод в минимально достаточном количестве.

Аватара пользователя
Noo
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 14 авг 2017, 12:23

Re: фн неисправен

Сообщение Noo » 14 авг 2017, 12:24

В 115-ом тоже маялся, оказалось провод не обжат должным образом.

Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: фн неисправен

Сообщение Сергей Бушин » 14 авг 2017, 12:48

Поэтому от обжимки отказались

Ответить