Добрый день,имеется кассовый аппарат меркурий 115 ф и он начал издавать звуки,клиента очень напрягает,на работу в принципе никак не влияет,за исключением непонятный сигналов,провел тесты,все тесты из сервисного меню прошли на отлично, за исключением 1го...при проведении калибровки батареи пишет такую строку D_VH= -1190 mV нажимаю дальше на итог пишет неисправность в схеме.... подскажите куда дальше копать
есть видео этого ккм,только незнаю как тут выложить
меркурий 115 ф издает странный писк
- ДенисОлегович
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 21 авг 2017, 03:10
- ДенисОлегович
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 21 авг 2017, 03:10
Re: меркурий 115 ф издает странный писк
добавил запись на ютуб,выкладываю ссылку
https://youtu.be/WKdTnHiRQjQ
https://youtu.be/WKdTnHiRQjQ
Re: меркурий 115 ф издает странный писк
Издает ли ККТ звуковые сигналы находясь в сервисном режиме?
- ДенисОлегович
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 21 авг 2017, 03:10
Re: меркурий 115 ф издает странный писк
сегодня проверил,звуки в сервисном режиме отсутствуют
Re: меркурий 115 ф издает странный писк
Произведите замену плат, неисправные(со звуковыми сигналами) высылайте на завод-изготовитель для проведения анализа.
- ДенисОлегович
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 21 авг 2017, 03:10
Re: меркурий 115 ф издает странный писк
напишете пожалуйста куда высылать(адрес) и какие сопроводительные документы нужно сделать
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: меркурий 115 ф издает странный писк
В паспорте указан адрес и приведена форма гарантийного талона. Нужно заполнить свободные поля и отправить вместе с ККТ. Если отслуживаетесь в АСЦ- обратитесь к ним.