Меркурий 115Ф
- Анатолий_1
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 21 авг 2017, 12:25
Меркурий 115Ф
Добрый день! Скажите пожалуйста, раньше в конце смены выходил чек с суммой за день, мы вели в журнал кассира и отчитывались раз в квартал. Как делать сейчас? Чек он в конце смены с суммой не выдаёт, как узнать какая у нас сумма за квартал чтобы платить налоги?
Re: Меркурий 115Ф
Посмотрите пункт меню "Нефискальнын отчеты", так же посмотрите статистику (отчеты ) в личном кабинете Вашего оператора фискальных данных.
Меркурий 115Ф Ver.21/08/17
Прошивка выдает цифровые ошибки например 032 и блокируется. Где то есть описание кодов ошибок.
- diacsupport
- Сообщения: 201
- Зарегистрирован: 27 апр 2017, 16:40
Re: Меркурий 115Ф
Поясните пожалуйста что значит "прошивка выдает ошибки и блокируется"?
Какая у вас конфигурация? При каких действиях появляется ошибка?
Если касса зависает и не реагирует ни на какие действия даже после выключения/включения, то рекомендуется обновление конфигурации.
Какая у вас конфигурация? При каких действиях появляется ошибка?
Если касса зависает и не реагирует ни на какие действия даже после выключения/включения, то рекомендуется обновление конфигурации.
- diacsupport
- Сообщения: 201
- Зарегистрирован: 27 апр 2017, 16:40
Re: Меркурий 115Ф
Коды ошибок ФН есть в документации.
Ошибки ККТ описаны в РЭ.
Ошибки ККТ описаны в РЭ.
Re: Меркурий 115Ф
Конфигурация 21.08.17. ФФД 1.05. В три строки 1.ОШИБКА 032 2.Аккумулятор 3.Заряжен. Выключил включил работает.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115Ф
В последних релизах все коды ошибок расшифровываются на индикаторе.
Re: Меркурий 115Ф
Тогда "Ошибка 032" Это заряженный аккумулятор блокирующий работу ккм. Спасает выкл вкл пока опять не зарядится.Сергей Бушин писал(а):В последних релизах все коды ошибок расшифровываются на индикаторе.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115Ф
Клавишу сброс "С" не пробовали нажимать?
Re: Меркурий 115Ф
Хочется тоже пошутить, но не нажимается. Все молчат. Окатил на 21.06. Надеюсь ФНу фиолетово с чем работать.Сергей Бушин писал(а):Клавишу сброс "С" не пробовали нажимать?
Последний раз редактировалось Warum 22 авг 2017, 09:02, всего редактировалось 1 раз.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115Ф
Думаю, что данное сообщение излишнее, так как в ККТ предусмотрена аппаратная защита от перезаряда АКБ, поэтому такое сообщение вообще уберём.
Re: Меркурий 115Ф
И это правильно- убрать. Как и прочие навязчивые ошибки в кассовом режиме, типа "вайфай не подключен", или что-то подобное, не помню точно. Надо все такие сообщения убрать, они сбивают с толку бабушек-кассиров )
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115Ф
Уже убрали, исправленный релиз на сайте
- Игорь Терзалов
- Сообщения: 38
- Зарегистрирован: 12 апр 2017, 23:09
Re: Меркурий 115Ф
Скажите, этот релиз совместим с фн-1?Сергей Бушин писал(а):Уже убрали, исправленный релиз на сайте
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115Ф
Данный релиз совместим со всеми ФН, находящимися в реестре. Рекомендуем сделать перерегистрацию без замены ФН, если ФН был активирован на прежних релизах
- diacsupport
- Сообщения: 201
- Зарегистрирован: 27 апр 2017, 16:40
Re: Меркурий 115Ф
Совместим.
Re: Меркурий 115Ф
Сводный отчет за период(например за квартал )в М 115Ф и М 185Ф отсутствует. В "нефискальных отчетах" мы можем увидеть приход только за каждую смену отдельно...А за квартал вручную надо считать. А если ошибка? у нас ОФД -1,в ЛК нет в отчетах сводного, отображаются только чеки и также приход за смену отдельно. Мрак.Help3 писал(а):Посмотрите пункт меню "Нефискальнын отчеты", так же посмотрите статистику (отчеты ) в личном кабинете Вашего оператора фискальных данных.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Меркурий 115Ф
Включите печать гросс-итогов в новом релизе (опции 58-61), и будет Вам отчёт с нарастающим итогом