Принесли кассу Меркурий 115Ф. Какой то умник установил на неё прошивку от 31.07.17. Касса не может подключиться к WiFi -> ошибка "WiFi НЕИСПРАВЕН".
Поставил прошивку от 21.06.17. Восстановил настройки.
Подключение к WiFi есть, к серверу ОФД -> "ОШИБКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ".
Если зайти в программирование - настройки wifi - поиск -> ошибка "МОДЕМ ЗАНЯТ"
Как лечить?
Меркурий 115Ф онлайн-касса - неисправность модема
- Иван Новиков
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39
- diacsupport
- Сообщения: 201
- Зарегистрирован: 27 апр 2017, 16:40
Re: Меркурий 115Ф онлайн-касса - неисправность модема
До установки файла конфигурации от 31.07.17 проблема с wi fi модулем была?
на распечатки поиска сетей ip адрес печатается?
как проходят тесты связи с офд и с сервером ккт?
на распечатки поиска сетей ip адрес печатается?
как проходят тесты связи с офд и с сервером ккт?
- Иван Новиков
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39
Re: Меркурий 115Ф онлайн-касса - неисправность модема
Не знаю, дали уже с прошивкой от 31.07.17diacsupport писал(а):До установки файла конфигурации от 31.07.17 проблема с wi fi модулем была?
на распечатки поиска сетей ip адрес печатается?
как проходят тесты связи с офд и с сервером ккт?
При команде "Поиск сетей" выдает ошибку "WIFI неисправен",
но если запустить "Тест WIFI" в сервисном режиме, тест проходит нормально, список точек доступа печатает, IP-адрес: 0.0.0.0
Тест связи с ОФД -> регистрация в сети - да, подключение к ОФД - ошибка
Re: Меркурий 115Ф онлайн-касса - неисправность модема
C wifi, скорее всего, проблем у Вас нет.
То, что не в сервисном режиме выкидывает ошибки «МОДЕМ ЗАНЯТ» (или иногда "WIFI неисправен") это не ошибка.
Модуль WiFi не умеет корректно одновременно пытаться передавать в ОФД (у Вас скорее всего накопились не переданные документы) и выполнять поиск сетей (за китайцев прошивку модуля переписать мы не можем).
У Вас, скорее всего, либо проблема с интернетом, либо неправильно прописаны настройки ОФД.
То, что не в сервисном режиме выкидывает ошибки «МОДЕМ ЗАНЯТ» (или иногда "WIFI неисправен") это не ошибка.
Модуль WiFi не умеет корректно одновременно пытаться передавать в ОФД (у Вас скорее всего накопились не переданные документы) и выполнять поиск сетей (за китайцев прошивку модуля переписать мы не можем).
У Вас, скорее всего, либо проблема с интернетом, либо неправильно прописаны настройки ОФД.
Re: Меркурий 115Ф онлайн-касса - неисправность модема
Если IP-адрес: 0.0.0.0 - ККТ не подключилась к сети, проверьте (введите заново как в распечатанном списке) SSID и пароль
Re: Меркурий 115Ф онлайн-касса - неисправность модема
Нет, при проведении теста wifi в сервисном режиме, IP адрес всегда будет нулевым, так как в этом режиме, нет подключений к сетям.
SSID и пароль скорее у Вас заданны верные, если регистрация в сети проходит.
Проверьте в ККТ, как настроено подключение к WiFi, по DHCP или по статическим адресам, здесь может быть ошибка.
Соответственно проверьте включена поддержка DHCP на роутере.
SSID и пароль скорее у Вас заданны верные, если регистрация в сети проходит.
Проверьте в ККТ, как настроено подключение к WiFi, по DHCP или по статическим адресам, здесь может быть ошибка.
Соответственно проверьте включена поддержка DHCP на роутере.