Меркурий 115ф ошибка 453 исчерпан ресурс хранения
- Олег Дрозд
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 21 сен 2017, 07:30
Меркурий 115ф ошибка 453 исчерпан ресурс хранения
на нескольких аппаратах при достижении фд 38950 шт выскакивает ошибка 453 ,замены по на разные версии от старых до новых не помогают.через не определенное время кассы начинают работать но опять до количества пробитых чеков приблизительно 38950 и опять ошибка 453.Кто сталкивался с такой проблемой и что делать.
- diacsupport
- Сообщения: 201
- Зарегистрирован: 27 апр 2017, 16:40
Re: Меркурий 115ф ошибка 453 исчерпан ресурс хранения
По описанной проблеме, удобнее видимо, связаться с нами по телефону, т.к. потребуется уточнение более детальной информации. Тел. 8-800-555-77-83Олег Дрозд писал(а):на нескольких аппаратах при достижении фд 38950 шт выскакивает ошибка 453 ,замены по на разные версии от старых до новых не помогают.через не определенное время кассы начинают работать но опять до количества пробитых чеков приблизительно 38950 и опять ошибка 453.Кто сталкивался с такой проблемой и что делать.
Re: Меркурий 115ф ошибка 453 исчерпан ресурс хранения
Ошибка 453, означает, что ошибку вернул ФН.
Локальная ошибка ФН, насколько понял, ошибка 14 «Исчерпан ресурс хранения».
В документации на ФН стоит следующий комментарий:
«Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан»
Можете предоставить подробную информацию:
ККТ работает в автономном режиме или нет ?
Если не в автономном, Вы отслеживаете по тесту «00» -> «Статус ФН» количество непереданных документов в ОФД ?
Локальная ошибка ФН, насколько понял, ошибка 14 «Исчерпан ресурс хранения».
В документации на ФН стоит следующий комментарий:
«Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан»
Можете предоставить подробную информацию:
ККТ работает в автономном режиме или нет ?
Если не в автономном, Вы отслеживаете по тесту «00» -> «Статус ФН» количество непереданных документов в ОФД ?
- Олег Дрозд
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 21 сен 2017, 07:30
Re: Меркурий 115ф ошибка 453 исчерпан ресурс хранения
извините забыл уточнить ккм работают в автономном режиме документов к отправке в офд 0
Re: Меркурий 115ф ошибка 453 исчерпан ресурс хранения
Если действительно ККТ зарегистрирован в автономном режиме (можно перепроверить в ККТ по тесту «Статус ФН», должен быть установлен флаг «АВТОНОМН.РЕЖ в ФН), то, наверное, Вам нужно обратиться к производителям ФН в Атлас-Карт (РИК) за разъяснениями возникновения со стороны ФН ошибки 14 «Исчерпан ресурс хранения» в автономном режиме.
- Олег Дрозд
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 21 сен 2017, 07:30
Re: Меркурий 115ф ошибка 453 исчерпан ресурс хранения
решение проблемы: отчеты фн-документы по номерам-1 документ из буфера фн-запоминаем время и число-ровно через 1 месяц-ставим по ффд 1.0-затем по ффд 1,05 и вуаля касса работает.вывод:маленький объем памяти буфера фн чеки в буфере храняться 1 месяц потом буфер обнуляется и все работает пока не закончится память в буфере фн.что делать?проверено на з ккт в автономном режиме,чеков за смену выбивается много.объема буфера хватает приблизительно на 10 дней.
- Олег Дрозд
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 21 сен 2017, 07:30
Re: Меркурий 115ф ошибка 453 исчерпан ресурс хранения
с производителями фн связаться не реально,телефон не берут форумов нет,в техподдержку не зайдешь т.к не понятно где регистрироваться
Re: Меркурий 115ф ошибка 453 исчерпан ресурс хранения
ФН достаточно сырой продукт. Новый закон по ККМ вышел раньше, чем кто-либо, что-то успел разработать к нему.
В ФН также нет функционала для извлечения гросс-итогов, отчётов за период, так что для автономников вообще непонятно, что ФНС с этим ФН будет делать.
В ФН также нет функционала для извлечения гросс-итогов, отчётов за период, так что для автономников вообще непонятно, что ФНС с этим ФН будет делать.