"Пиликает" Меркурий-115Ф

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
SilverBrother
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 17 фев 2017, 10:25

"Пиликает" Меркурий-115Ф

Сообщение SilverBrother »

Столкнулись с проблемой: ККТ Меркурий-115Ф издает звуки.
ККТ Меркурий-115Ф (автономный режим) прошивка от 21.06.2017 (до этого стояла майская прошивка, результат такой же) вне зависимости от того подключена ККТ к розетке или нет, в кассовом режиме находится аппарат или в любом другом,начинает издавать звуки из динамика. Похоже на "пиликание" с разной частотой.
Ситуация может не проявляться несколько дней, а может "пиликать" по нескольку раз в день. Стоит себе аппарат, никого рядом нет, а он "пиликает" себе.
Других отклонений от работы нет, ошибок нет.

Ссылка на видео, как работает Меркурий-115Ф:
https://yadi.sk/i/fnBNrwCX3Nb8Qo
Аватара пользователя
diacsupport9
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 11:52

Re: "Пиликает" Меркурий-115Ф

Сообщение diacsupport9 »

Добрый день.
Рекомендация - менять плату в аппарате, старую плату отправлять на диагностику в сервисный центр Инкотекс. Контакты здесь http://incotexkkm.ru/contacts/incotex.html (внизу страницы)
Ответить