Обновление загрузчика ККМ
Обновление загрузчика ККМ
Добрый день.
Последнее время в касса проблемы с датой. Рекомендовали обновить загрузчик. Сейчас в кассах от 15.12.2016.
Но для обновления,было сказано, надо везти в сервисный центр "Инкотекс".
Можно обновить загрузчик на базе ЦТО, и если да, то как?
Касс на обслуживании много и все везти - это не реально.
Последнее время в касса проблемы с датой. Рекомендовали обновить загрузчик. Сейчас в кассах от 15.12.2016.
Но для обновления,было сказано, надо везти в сервисный центр "Инкотекс".
Можно обновить загрузчик на базе ЦТО, и если да, то как?
Касс на обслуживании много и все везти - это не реально.
Re: Обновление загрузчика ККМ
Нет, загрузчик обновляется только в заводских условиях.
Смена загрузчика не является панацее от всех проблем с таймером.
С определённой вероятностью может помочь только в тех случаях, когда останавливается часы в момент отключения ККТ.
Т. е. при следующем включении время начинает идти с момента отключения.
Во всех остальных случаях (отстаёт, бежит, останавливается во время работы), это проблема с качеством комплектации и грязи на плате.
Смена загрузчика не является панацее от всех проблем с таймером.
С определённой вероятностью может помочь только в тех случаях, когда останавливается часы в момент отключения ККТ.
Т. е. при следующем включении время начинает идти с момента отключения.
Во всех остальных случаях (отстаёт, бежит, останавливается во время работы), это проблема с качеством комплектации и грязи на плате.
Re: Обновление загрузчика ККМ
У нас, как раз такая проблема - дата останавливается.RomanPrg писал(а):Нет, загрузчик обновляется только в заводских условиях.
Смена загрузчика не является панацее от всех проблем с таймером.
С определённой вероятностью может помочь только в тех случаях, когда останавливается часы в момент отключения ККТ.
Т. е. при следующем включении время начинает идти с момента отключения.
Во всех остальных случаях (отстаёт, бежит, останавливается во время работы), это проблема с качеством комплектации и грязи на плате.
И касс с такой проблемой сегодня насчитывается 20 шт. и с каждым днем увеличивается.
Возможность сдать эти кассы на несколько дней в сервис-центр нет.
В чем проблема, дать загрузчик и инструкцию по обновлению?
Мы же все таки АСЦ (сервисный центр).
Re: Обновление загрузчика ККМ
Тогда вопрос если процессор просто заменить на плате обновленный это технически возможно? Как доработка с ЧПМ.
Re: Обновление загрузчика ККМ
Должно быть проще. Программатор STM32 ST-LINK, разъем на плате есть (если не ошибаюсь XS3). Нужна только прошивка, и инструкция.andreynso писал(а):Тогда вопрос если процессор просто заменить на плате обновленный это технически возможно? Как доработка с ЧПМ.
Re: Обновление загрузчика ККМ
Действительно. Если вы не доверяете своим АСЦ перепрошивку- можно же продавать прошитые процы в качестве ЗИП?andreynso писал(а): если процессор просто заменить на плате обновленный
Re: Обновление загрузчика ККМ
Так и чего, всем по России отправлять кассы что ли?
Такая же фигня как и у всех, выключил - время остановилось причем может через 3 часа а может и сразу.
Кварц перепаивал, кондеры поднимал и промывал плату, результата нет. На одной плате таким макаром заработало, но теперь такой фокус чета не проходит.
Алло, производитель, что нам сервисникам делать? Вас закидать посылками и претензиями от предпринимателей?
Либо действительно дайте возможность прошивать этот загрузчик, готовы же купить у вас программаторы или что там надо, либо дайте ответ к конкретным действия (мы клиентам так и будем говорить, что это кидок от производителя).
Что за секрет в загрузчике? В Атоле прошивается bootloader, потом сама прошивка и ничего страшного не происходит
Такая же фигня как и у всех, выключил - время остановилось причем может через 3 часа а может и сразу.
Кварц перепаивал, кондеры поднимал и промывал плату, результата нет. На одной плате таким макаром заработало, но теперь такой фокус чета не проходит.
Алло, производитель, что нам сервисникам делать? Вас закидать посылками и претензиями от предпринимателей?
Либо действительно дайте возможность прошивать этот загрузчик, готовы же купить у вас программаторы или что там надо, либо дайте ответ к конкретным действия (мы клиентам так и будем говорить, что это кидок от производителя).
Что за секрет в загрузчике? В Атоле прошивается bootloader, потом сама прошивка и ничего страшного не происходит
Re: Обновление загрузчика ККМ
Я подозреваю что может случиться и не проще. Уже советы по перепайке начали делать, без паяльной станции не обходимся, может и перепрошивка потребует полет на МКС.Garric писал(а):Должно быть проще. Программатор STM32 ST-LINK, разъем на плате есть (если не ошибаюсь XS3). Нужна только прошивка, и инструкция.andreynso писал(а):Тогда вопрос если процессор просто заменить на плате обновленный это технически возможно? Как доработка с ЧПМ.
P.S. Бред какой-то до бесилова, дайте четкие рекомендации, мы же готовы и паять и прошивать, или отправляйте новые платы по гарантии ЦТОшникам. Вот инженеры-разработчики нам посоветовали менять два конденсатора и кварц, говорю так давайте счет и отправляйте, в ответ - а у нас нет конденсаторов и кварца. Еле уговорил на кварцы, вот одна касса и заработала, другие с часами не заводятся
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Обновление загрузчика ККМ
Проблема с нарушением хода часов реального времени в отдельных ККТ, выпуска март-май 2017 года - комплексная, и в основном технологическая (некачественная промывка и пр.). Некоторые АСЦ уверяют, что промывали несколько раз и результат опять такой же. Это может быть связано с тем, что мы применяли специальный безотмывочный флюс, который если был некачественный, то без применения специальных составов его отмыть крайне сложно. В отдельных случаях, только когда часы останавливаются в момент выключения - это связано с загрузчиком bootloader, но опять нужна определённая диагностика конкретного дефекта. Поэтому если встречаются кассы, которые простыми способами не удалось отремонтировать, плату нужно отправлять на завод, так как починить её в условиях эксплуатации будет крайне затруднительно.
Re: Обновление загрузчика ККМ
Хорошо, чем можно снять флюс? Спец средство или может ацетон и подобное.Сергей Бушин писал(а):мы применяли специальный безотмывочный флюс, который если был некачественный, то без применения специальных составов его отмыть крайне сложно.
Могу поднять элементы еще раз, только чем мыть?
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Обновление загрузчика ККМ
Это не так всё просто. Сначала делается ревизия под микроскопом, определяется наличие флюса, в т.ч. под элементами. При необходимости элементы демонтируются, делается комплексная промывка (в т.ч. с применением ультразвука) с последующей сушкой. Поэтому - лучше на завод.
Re: Обновление загрузчика ККМ
Добавлена возможность обновления загрузчика через флэшку
https://forum.incotexkkm.ru/viewtopi ... =19&t=2731
https://forum.incotexkkm.ru/viewtopi ... =19&t=2731
Re: Обновление загрузчика ККМ
Эту конфигурацию (от 17.10.2017) можно использовать уже как стабильную?RomanPrg писал(а):Добавлена возможность обновления загрузчика через флэшку
https://forum.incotexkkm.ru/viewtopi ... =19&t=2731
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Обновление загрузчика ККМ
Пока - для тестирования, будут обновления
Re: Обновление загрузчика ККМ
Добрый день Меркурий 130Ф как обновить загрузчик с флешки если в режиме Тех сбросы нет меню (ОБН.ЗАГРУЗЧИК) ?
Установлен загрузчик 16.05.2017
Установлен загрузчик 16.05.2017
- diacsupport8
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:28
Re: Обновление загрузчика ККМ
загрузчик 16.05.2017 не нужно обновлять.