Ошибка питания модема
Ошибка питания модема
Меркурий-115Ф
зав. № 00063797
Конфиг. 28.09.2017
Зарегистрирован: 10.10.17.
При проверке баланса выходит ошибка: "Ошибка питания модема"
При проверке баланса на выводе модема VBAT (42) напряжение отсутствует.
В диагностическом режиме при проверке модема ккм зависает, в этот момент на выводе модема VBAT (42) есть напряжение 4 В, на выводе модема VDDеxt (24) напряжение 2,8 В.
Куда копать дальше?
зав. № 00063797
Конфиг. 28.09.2017
Зарегистрирован: 10.10.17.
При проверке баланса выходит ошибка: "Ошибка питания модема"
При проверке баланса на выводе модема VBAT (42) напряжение отсутствует.
В диагностическом режиме при проверке модема ккм зависает, в этот момент на выводе модема VBAT (42) есть напряжение 4 В, на выводе модема VDDеxt (24) напряжение 2,8 В.
Куда копать дальше?
Re: Ошибка питания модема
Тут дело тёмное.
Если аппарат новый, наверное менять по гарантии.
Если аппарат новый, наверное менять по гарантии.
Re: Ошибка питания модема
Отформатировал флеш, залил прошивку и все заработало.
Re: Ошибка питания модема
Рано обрадовался. Два раза включил выключил, и опять ошибка питания модема.
Прошился на прошивку от 30.08.17 заработала. Попробовал назад на прошивку от 28.09.17, пару раз включил выключил, и опять ошибка питания модема. Прошился на прошивку от 30.08.17, модем работает, попробовал другую симку, такая же история. Похоже на прошивку.
Прошился на прошивку от 30.08.17 заработала. Попробовал назад на прошивку от 28.09.17, пару раз включил выключил, и опять ошибка питания модема. Прошился на прошивку от 30.08.17, модем работает, попробовал другую симку, такая же история. Похоже на прошивку.
Re: Ошибка питания модема
Маловероятно, что в данном случае проблема в версии конфигурации или форматировании флэши,
Скорее всего, есть скрытые аппаратные неисправности. В частности проблемы со стабилизатором модема.
Скорее всего, есть скрытые аппаратные неисправности. В частности проблемы со стабилизатором модема.
Re: Ошибка питания модема
Почему на более ранней прошивке он работает, а на последней не работает (вообще питание на него не поступает)?
Re: Ошибка питания модема
История повторилась. Меркурий 115Ф. Завномер 00060хх (не помню точно сейчас)tamvas писал(а):Почему на более ранней прошивке он работает, а на последней не работает (вообще питание на него не поступает)?
Пришел клиент с купленной с рук б/у кассой. Касса снята с регистрации, все ок. Перед регистрацией решили прошить на сентябрьскую конфигурацию. После прошивки "Ошибка питания модема" Августовской конфигурации под рукой не было,злили июньскую под ФФД 1.0 Модем заработал.
В чем все таки проблема и что делать?
Я конечно завтра могу ее зарегать под ФФД 1.0 или найду августовскую конфигурацию под 1.05, но проблема то останется.. А это не есть хорошо..
Re: Ошибка питания модема
У меня вчера точно так же эта ошибка всплыла, с конфигом 20.10.17. Касса майская.
Re: Ошибка питания модема
Тоже появилась такая же ошибка (при проверке баланса). Чеки в ОФД перестала передавать. Касса месяц отработала нормально. Дата изготовления- Май, прошивка-28.09.2017, номер 00054ХХХ. Разобрал, проверил напругу- норм. Смотрю чеки пошли. Передернул разъемы, пропаял- работает. Простучал- работает. Отдал клиенту- тут же заткнулась.
Прошивка действительно помогла ?
Прошивка действительно помогла ?
Re: Ошибка питания модема
Попробуйте, в качестве эксперимента, поставить тестовую версию от 24.11.2017, у самого такой ошибки не было, смоделировать не могу. Но в изменениях у этой прошивке есть пункт: "- Убран контроль питания модема при включении модема." Может хоть отдефектоваться получится.
Re: Ошибка питания модема
Aleksey37. Спасибо, попробую когда доберусь до кассы. Клиент и кассу не отдает и требует ремонта ))
Re: Ошибка питания модема
Ну так вообще-то конфиг обновить можно и удаленно, через сервер. Только проверьте на тестовой с МГМ, не сбросятся ли все настройки и база. Вроде бы между октябрьской и ноябрьской опять требуется форматирование памяти (
Re: Ошибка питания модема
Ну, через сервер, можно и конфигурацию и базу сохранить и заново залить.
Re: Ошибка питания модема
Обновляйтесь через режим тех.сбросов настройки и база автоматом восстановятся после форматирования.Ну так вообще-то конфиг обновить можно и удаленно, через сервер. Только проверьте на тестовой с МГМ, не сбросятся ли все настройки и база. Вроде бы между октябрьской и ноябрьской опять требуется форматирование памяти
Re: Ошибка питания модема
Через сервер пока кассы не настраивал, сикаю… МГМ и тестовых касс нет для экспериментов. Поеду сам с флешкой (в принципе,с сохраненками- минут 10). Наш мухосранск невелик ) . Одна беда – Гросс Итог. Задолбали с накоплениями и контрольными лентами.
Re: Ошибка питания модема
RomanPrg Роман, а не было бы правильно при обновлении конфига через сервер как раз сохранять и восстанавливать настройки и базу? Как это происходит через режим техсбросов.
Re: Ошибка питания модема
Да оно так и работает, при обновлении через сервер, после автоматического форматирования всё должно восстанавливаться.RomanPrg Роман, а не было бы правильно при обновлении конфига через сервер как раз сохранять и восстанавливать настройки и базу? Как это происходит через режим техсбросов.
Re: Ошибка питания модема
Всех с наступающим новым годом ! :D
Такая же проблема с ККТ Меркурий 130Ф - ошибка питания модема.
Версия ПО конфиг 16.05.2017
ПО загрузчика конфиг 16.05.2017
При запросе баланса - ошибка питания модема.Разьемы передергивал симку другую пробовал не работает.
Обновил версию ПО конфиг 21.12.2017 так и не заработал модем -ошибка модема.
Какие действия дальше что еще делать ? По WiFI работает.
Такая же проблема с ККТ Меркурий 130Ф - ошибка питания модема.
Версия ПО конфиг 16.05.2017
ПО загрузчика конфиг 16.05.2017
При запросе баланса - ошибка питания модема.Разьемы передергивал симку другую пробовал не работает.
Обновил версию ПО конфиг 21.12.2017 так и не заработал модем -ошибка модема.
Какие действия дальше что еще делать ? По WiFI работает.
Re: Ошибка питания модема
Где скачать старые прошивки меркурий 130ф (30.08.17) ?
Re: Ошибка питания модема
Думаю, тут вам поможет только прошивка 20.12.17 под 1.05, там контроль питания модема отключен. Но тогда надо перерегистрацию сделать.
А зачем вам старые? Там же куча глюков, в том числе и последний- с датой.
А зачем вам старые? Там же куча глюков, в том числе и последний- с датой.