Обновление ПО Меркурий 119Ф RS232

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
ДенискаД
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 19:38

Обновление ПО Меркурий 119Ф RS232

Сообщение ДенискаД »

Доброго времени суток!
Имеем меркурий 119ф (когда то был 119к). Нужно было обновить ПО, т.к. панель управления ругалась на старую версию.
Все сделал как в инструкции, прошился ккт, сделал сброс. Теперь пишет при распечатки тестирования: "Тестирование NVRAM - ошибка." В чем может быть проблема? Панель управления не видит теперь вовсе ккт.
ЗЫ: хоть и делал все по инструкции, но закралась мысль, что не произошло тех.сброса . В инструкции рычажки находятся вверх ногами, относительно того, как они стоят в нашем ккт. Куда копать? а то касса стоит... :cry:
Аватара пользователя
ДенискаД
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 19:38

Re: Обновление ПО Меркурий 119Ф RS232

Сообщение ДенискаД »

И еще, забыл написать. В конце чека диагностики есть надпись:"ККТ заблокирован"
Аватара пользователя
diacsupport3
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:36

Re: Обновление ПО Меркурий 119Ф RS232

Сообщение diacsupport3 »

Просьба связать с тех.поддержкой по бесплатному тел. 8-800-555-77-83 - это ускорит решение проблемы.
Ответить