Ошибка даты времени фн на 180Ф

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
Игорь Терзалов
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 12 апр 2017, 23:09

Ошибка даты времени фн на 180Ф

Сообщение Игорь Терзалов »

Здравствуйте.
Есть ккт 180, с последней прошивкой. У клиента смена длится 24 часа. При закрытии смены у него постоянно вылетает ошибка даты и времени фн. Притом 24 часа не прошло. Касса не выключается, дата и время говорит правильные.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Ошибка даты времени фн на 180Ф

Сообщение Сергей Бушин »

Делает распечатку из архива последнего документа в ФН, смотрит дату/время, сравнивает с текущим в кассе, если в кассе корректное дата/время и оно более позднее, чем в ФН - смена должна закрыться без проблем, если текущее раньше, ждёт пока станет позднее, чем в ФН и закрывает смену
Последний раз редактировалось Сергей Бушин 25 окт 2017, 16:16, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Игорь Терзалов
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 12 апр 2017, 23:09

Re: Ошибка даты времени фн на 180Ф

Сообщение Игорь Терзалов »

В том то и дело, они "отматывают" время назад на 15 мин и смена закрывается.
Аватара пользователя
RomanPrg
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 16:09

Re: Ошибка даты времени фн на 180Ф

Сообщение RomanPrg »

Уточните, пожалуйста, это именно ошибка 476 "ОШИБКА ДАТЫ ВРЕМЕНИ ФН"

Или ошибка 453 «ОШИБКА ФН» и на ленте Ошибка 7 «Неверные дата и/или время»
Ответить