Собственно, вот:
Сумма в графе "Итог" корректная. Пользователь в шоке, мы в раздумьях. Что случилось, кто виноват и что делать? )))). Пытались всячески смоделировать ситуацию, не получилось. Кассир утверждает, что всё делал как надо. Не доверять ему нет никаких оснований, несколько месяцев уже на этой кассе работают.
P.S. Прошивка май 2017.
P.P.S. Налоговая, даже не дослушав, дает совет "делайте возврат" . У них, впрочем, есть ещё один стандартный ответ "делайте чек коррекции".
Глюки Меркурий-185Ф
Глюки Меркурий-185Ф
Последний раз редактировалось saturday 30 ноя 2017, 16:16, всего редактировалось 1 раз.
Re: Глюки Меркурий-185Ф
Да... Если взять разницу между электронными и итогом, получим 29 коп. Прибавляем к наличным и в двоичном коде видим единицу, а после неё много-много нулей...
Re: Глюки Меркурий-185Ф
Бьют литры как кол-во?
- diacsupport3
- Сообщения: 164
- Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:36
Re: Глюки Меркурий-185Ф
Письмо в ФНС лучше все таки написать, с пояснением.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Глюки Меркурий-185Ф
Делаете аналогичный чек «возврат прихода», обновляете релиз, тем более, что сейчас можно заправлять горючее на сумму