Ошибка 014

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
casius
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 15 мар 2017, 20:38

Ошибка 014

Сообщение casius »

Принесли аппарат Мерк. 115Ф.

Регистрировался и оформлялся не у нас.
Проблема была с датой... Поменяли конфигурацию на декабрьскую 2017 г со соот. исправлением...
ОФД (OFD.RU) не наш и соот. мониторить мы его не можем... У этого аппарата вообще изначально не было почти ни каких параметров в разделе ОФД (IP, порт) соот. аппарат не передавал данных. Имя ОФД так же было не задано...

Отдали клиенту.

При работе начал печатать на чеке ошибку (014 Неправильный формат сообщения, при этом документы отправляются в ОФД. Обновить конфигурацию ККТ).

Подозреваем, что в аппарате просте не запрограммировано имени ОФД (Его название). От этого может возникать подобная ошибка?
Делать перерегистрацию без замены ФН? Какое основание выбирать пре перерегистрации?
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Ошибка 014

Сообщение Сергей Бушин »

Аватара пользователя
casius
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 15 мар 2017, 20:38

Re: Ошибка 014

Сообщение casius »

Эти документы мы читали... ФФД мы не меняли, ИНН ОФД верный.

Вопрос же в том, если изначально не был вписано наименование ОФД (на чеке было сообщение "Не задан ОФД!"), то какой тип перерегистрации выбирать?
Или можно не делать перерегистрацию, а просто вписать наименование ОФД и все?
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Ошибка 014

Сообщение Сергей Бушин »

Если есть сообщение, что ОФД не задан, то перерегистрация необходима, п.6. инструкции: http://www.incotexkkm.ru/attachments/54 ... raciya.pdf
Ответить