Закрытие ФН в Автономном режиме

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
Warum
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 18 окт 2016, 08:32

Закрытие ФН в Автономном режиме

Сообщение Warum »

При снятии с учета кассы (автономный режим) в режиме Отчеты ФН выгрузил на флеш данные всех документов. Закрыл ФН. Заглянул в файл, а там из 177 смен документы отразились с 138 по 177, остальное ДОКУМЕНТ НЕ НАЙДЕН. Есть ли варианты вытащить данные при закрытом ФН?
Аватара пользователя
RomanPrg
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 16:09

Re: Закрытие ФН в Автономном режиме

Сообщение RomanPrg »

Какие документы Вы считали, из архива ФН или из буфера ФН ?

В буфере ФН документы больше месяца не хранятся независимо в автономном режиме или нет ФН была зарегистрирована.
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: Закрытие ФН в Автономном режиме

Сообщение Сергей Бушин »

Коллеги, на некоторых экземплярах ФН после закрытия ФН часть документов в архиве ФН теряется и ККТ не может их отпечатать (документ не найден). Поэтому для установления истины целесообразно программой диагностики ФН проверить наличие этих документов в ФН.
Аватара пользователя
Warum
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 18 окт 2016, 08:32

Re: Закрытие ФН в Автономном режиме

Сообщение Warum »

[quote="RomanPrg"]Какие документы Вы считали, из архива ФН или из буфера ФН ?
В режиме ОТЧЕТЫ ФН - ДОК ФН по НОМ -это архив или буфер? Задал с 1 по 2009 точно так как спросил, а получился кусок..
Клиент уехал в свой удаленный уголок. Истина уехала с ним и его ккм.
Аватара пользователя
RomanPrg
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 16:09

Re: Закрытие ФН в Автономном режиме

Сообщение RomanPrg »

В режиме ОТЧЕТЫ ФН - ДОК ФН по НОМ -это архив или буфер?
А какой релиз конфигурации ККТ был ?
Там по ходу ОТЧЕТЫ ФН - ДОК ФН должно быть ещё меню: из буфера ФН, из архива.
Ответить