ЧПМ Меркурий 180К: самопроизвольно аннулируетчек

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
Verifier
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 15:49

ЧПМ Меркурий 180К: самопроизвольно аннулируетчек

Сообщение Verifier »

Всем здравствуйте. Есть ЧПМ Меркурий 180К. Периодически может полдня аннулировать чек, потом все нормально. Ошибку никакую при этом не выдает. Подскажите может у кого то была такая проблема и если решили то как? Спасибо!
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: ЧПМ Меркурий 180К: самопроизвольно аннулируетчек

Сообщение help.kursk »

Заменить аккумулятор. Если меняли недавно, а перезапуски продолжаются, то:
1) для уменьшения уровня помех, возникающих на проводящих проводниках, припаять конденсатор керамический не полярный 0,1 мкф ±10% X7R (термогруппа) не менее 16v в качестве фильтра питания DA1 в непосредственной близости от нее. Фото платы с припаянным конденсатором можно посмотреть https://kkmcom.ru/index.php/topic,4208.0.html1.
2) выполнить доработку КТП- 19/15 от 30.01.2015 г
( http://www.incotexkkm.ru/attachments/Me ... _19-15.pdf )
3) отмечали, что на некоторых платах коротит винт, которым крепится принтер как раз с той стороны, где проводится доработка. Так что будет не лишним изолировать и его.
4) обновить ПО (скачать можно https://forum.incotexkkm.ru/viewtopic.php?f=19&t=8 ).
5) было замечено, что сбои происходят при снятой верхней крышке и начинаются при одетой. Можем посоветовать перепаять (или заменить) конденсатор С 12 1000 мкФ.
6) подложить изоляцию под металлические уголки по краям принтера.
Аватара пользователя
Verifier
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 15:49

Re: ЧПМ Меркурий 180К: самопроизвольно аннулируетчек

Сообщение Verifier »

Большое спасибо! Буду пробовать. Начнем с прошивки, а там посмотрим.
Аватара пользователя
help.kursk
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 11:45

Re: ЧПМ Меркурий 180К: самопроизвольно аннулируетчек

Сообщение help.kursk »

Начните с аккумулятора
Аватара пользователя
Verifier
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 15:49

Re: ЧПМ Меркурий 180К: самопроизвольно аннулируетчек

Сообщение Verifier »

А если она постоянно включена в сеть через блок питания? В этом случае тоже состояние аккумулятора влияет?
Аватара пользователя
Сергей Бушин
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1902
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38

Re: ЧПМ Меркурий 180К: самопроизвольно аннулируетчек

Сообщение Сергей Бушин »

В Меркурий 180К нет блока питания, есть только зарядное устройство, основное питание на кассу подаётся от аккумулятора.
Аватара пользователя
Verifier
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 15:49

Re: ЧПМ Меркурий 180К: самопроизвольно аннулируетчек

Сообщение Verifier »

Спасибо. Перепрошивка на день помогла. Сейчас попробуем аккумулятор поменять!
Ответить