Меркурий 115 ф режим фр
Re: Меркурий 115 ф режим фр
В инфопредприятии маркировка обуви поддерживается , с атол30ф все пробивается . Мерк130 не хочет пробивать и выдает ошибку.
Теги:
Re: Меркурий 115 ф режим фр
Информацию передали разработчикам.
Re: Меркурий 115 ф режим фр
1с и кассиры. Только что удалили старый драйвер, поставили новый драйвер, обновили прошивку от 11.12.2019. Входим под разными кассирами в 1с - на чеке пусто. Вопрос. Реализовано печать ФИО кассира из 1с? Вы писали, что ДА. Если да, то как включить и проверить?
Если вбить фио в кассу, то будет только фио старшего кассира печататся.
Если вбить фио в кассу, то будет только фио старшего кассира печататся.
Re: Меркурий 115 ф режим фр
Реализовано, под кем заходите в 1С, та фамилия и будет.
Re: Меркурий 115 ф режим фр
Пробуем.. пустое место. Старый драйвер удалили новый поставили, по инструкции все в 1с. Связь есть в 1с 2а кассира. Под любым печатает пусто в месте кассир.
Сейчас бум дальше 1с мучить..
Сейчас бум дальше 1с мучить..
Re: Меркурий 115 ф режим фр
Победили, во второй раз все снесли, прицепили обработку и заработало. Хз что иль от старого драйвера настройки или нет. Спасибо разрабам.
Совет, кто обновляется грохайте драйвер и обработки в 1с и потом с нуля настраивайте. У нас с 3го раза получилось.
Совет, кто обновляется грохайте драйвер и обработки в 1с и потом с нуля настраивайте. У нас с 3го раза получилось.
Re: Меркурий 115 ф режим фр
Например, в Рознице должно быть заполнено данное поле
Re: Меркурий 115 ф режим фр
Включите логирование в 1с и пришлите логи. Скрипт https://www.incotexkkm.ru/files/soft/vt ... n_logs.zip
Re: Меркурий 115 ф режим фр
как его включить. я запустил батку и что не делаю в 1с или не в 1с, логов не появляется в папке логс....
Re: Меркурий 115 ф режим фр
В настройках оборудования поставьте флаг "Записывать подробный лог"
Re: Меркурий 115 ф режим фр
ошибку егаис устранил ФОРМАТИРОВАНИЕМ ( остальное ничего не помогло), тест проходит в 1с, смену открывает и закрывает,
а вот чеки не печатает, выдаёт чек из меркурия "чек аннулирован" .
смотрели секции, секции 0 не стоит, смотрели сно, сно элентичны.
что не так где копать? вечные эти проблемы с меркурием...
а вот чеки не печатает, выдаёт чек из меркурия "чек аннулирован" .
смотрели секции, секции 0 не стоит, смотрели сно, сно элентичны.
что не так где копать? вечные эти проблемы с меркурием...
Re: Меркурий 115 ф режим фр
Запрос подтверждения даты на кассе не висит?
Re: Меркурий 115 ф режим фр
нет не висит
кассу включаем и там написано ФР режим.
с 1с связь есть, тесты есть, смена открывается, потом пробиваем чек - 1с молчит и не выдаёт ошибки, а касса печатает "чек аннулирован"
кассу включаем и там написано ФР режим.
с 1с связь есть, тесты есть, смена открывается, потом пробиваем чек - 1с молчит и не выдаёт ошибки, а касса печатает "чек аннулирован"
Re: Меркурий 115 ф режим фр
Если выйти из режима ФР и попытаться открыть смену на кассе? Без логов в любом случае непонятно ничего.
Re: Меркурий 115 ф режим фр
103814.051 MercHolder::MercHolder() Create MercHolder class with params port = \\.\COM3 baud = 115200 SN =
103814.051 PortExchRS_Sync::create() Create PortExchRS_Sync class with params portname = \\.\COM3 baudrate = 115200
103814.053 checkAndCreatePort() Exception is open: Параметр задан неверно.: Параметр задан неверно.
103814.053 Client::send_answer() : message to send - {"result":3001,"description":"Ошибка доступа к порту","sessionKey":null,"protocolVer":"2.14"}
103814.053 Client::send_answer() write msg post, cli_id = 9
103814.055 Client::handle_write_post() : get it message to send, cli_id = 9
103814.055 Client::keepalive()
103814.055 Client::handle_write_res() write buffer OK! cli_id = 9
103814.055 Client::handle_write_res() erase message
103814.060 Client::on_leng_read() readed = 0
103814.060 Client::on_leng_read() RETURN : ERROR code = 2 ,msg = End of file cli_id = 9
103814.060 Exchanger::check_keepalive() client tick!
103814.060 Client::drop() drop client sock
103814.060 Exchanger::check_keepalive() erase from Clients
103814.072 Client::~Client() cli_id = 9
103814.072 Client::drop() drop client sock
103814.072 Client::drop() kill sock catch = cancel: Предоставленный дескриптор файла неверен.: Предоставленный дескриптор файла неверен.
103816.905 Exchanger::handle_accept() accept new client, from_ip = 127.0.0.1
103816.905 Client::keepalive()
103816.905 Client::Client() create cli_id = 10 remote_ip = 127.0.0.1
103816.905 Client::start_leng_read() start leng read = 4 cli_id = 10
103816.905 Exchanger::start_accept() start async accept
103816.905 Client::on_leng_read() readed = 4
103816.905 Client::on_leng_read() recv msg len = 151 from cli_id= 10
103816.905 Client::keepalive()
103816.905 Client::on_leng_read() start async_read try read = 151
103816.905 Client::on_msg_read() readed = 151
103816.905 Client::on_msg_read() get msg from cli_id = 10
103816.905 Client::on_msg_read() get msg from client str-buffer - {"sessionKey":null,"command":"OpenSession","connectionPassword":"","login":"","password":"","model":"185F","portName":"\\\\.\\COM3","baudRate":115200}
103816.905 Client::keepalive()
103816.910 Client::recv_query() swap message up, cli_id = 10
103816.910 Client::start_leng_read() start leng read = 4 cli_id = 10
Re: Меркурий 115 ф режим фр
Судя по логу - Вы используете старый драйвер, необходимо обновление.
Ссылка на драйвер - https://www.incotexkkm.ru/files/soft/vt ... _setup.zip
Обновлять при закрытой 1С. Скачать драйвер и запустить установку. Добиться появления ошибки и прислать полный лог. Просьба высылать логи на почту, например сюда info@vtsoft.ru.
Ссылка на драйвер - https://www.incotexkkm.ru/files/soft/vt ... _setup.zip
Обновлять при закрытой 1С. Скачать драйвер и запустить установку. Добиться появления ошибки и прислать полный лог. Просьба высылать логи на почту, например сюда info@vtsoft.ru.
Re: Меркурий 115 ф режим фр
решили, драйвер и правда был старее, и опция 15 была после форматирования в 1, а не в 4 ( клиент на енвд ).
пока полёт нормальный, но зависания( не проходит тест, отпадает от 1с) бывают, и только перезагрузка кассы помогает.
такие отпадания наблюдаются уже на 5-6 кассах...
как их решить?
пока полёт нормальный, но зависания( не проходит тест, отпадает от 1с) бывают, и только перезагрузка кассы помогает.
такие отпадания наблюдаются уже на 5-6 кассах...
как их решить?
Re: Меркурий 115 ф режим фр
Поставили на 115ф прошивку от 16.12.19, драйвер последний. Зависания по связи с 1С после некоторого таймаута подтверждаю, иногда приходится пошурудить кассу, выключить-включить, и начинает работать опять нормально.
Re: Меркурий 115 ф режим фр
Добрый день!
Драйвер от 11.12.2019, прошивали в конце ноября.
Пытались пробить из 1С чек коррекции в случае неприменение ККТ.
Оформляли все по инструкции https://its.1c.ru/db/kkt#content:78:buh30. Инструкция рабочая, проверена на других ККТ.
В момент пробития чека ничего не происходит, ошибок нет, чек не выходит. Обычные чеки печатаются нормально.
Попробовали пробить чек коррекции вручную, но не обнаружили, как заполнить способ расчета.
Реализовано ли пробитие чеков коррекции из 1С?
Как указать способ расчета в таком чеке при пробитии без 1С?
Возможно, появились новые прошивки или драйвера и просто следует обновиться?
Драйвер от 11.12.2019, прошивали в конце ноября.
Пытались пробить из 1С чек коррекции в случае неприменение ККТ.
Оформляли все по инструкции https://its.1c.ru/db/kkt#content:78:buh30. Инструкция рабочая, проверена на других ККТ.
В момент пробития чека ничего не происходит, ошибок нет, чек не выходит. Обычные чеки печатаются нормально.
Попробовали пробить чек коррекции вручную, но не обнаружили, как заполнить способ расчета.
Реализовано ли пробитие чеков коррекции из 1С?
Как указать способ расчета в таком чеке при пробитии без 1С?
Возможно, появились новые прошивки или драйвера и просто следует обновиться?