Меркурий 115 ф режим фр

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
siall
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 10:19

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение siall » 02 сен 2019, 16:44

[img]Подтверждаю. В УТ 10.3 - то же самое, только чаще, неск. раз в день. Связь теряется с М185Ф, при этом в диспетчере устройств - вирт. порт видится , не "отваливается" (работа по УСБ, опц 17=3). Перезагрузка 1С не решает проблему. Кассу выкл/вкл - работает дальше нек. время (т.е. дело не в проводе). Достало...

Может в опциях откл. дисплея задать =0? Может у кого какой опыт имеется?
Как-то скрины сюда можно вставить?

Аватара пользователя
siall
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 04 июл 2011, 10:19

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение siall » 03 сен 2019, 10:12

1. ФИО Кассира не "вытаскивает" из настроек 1С
2. При закрытии смены выемку не производит.

Аватара пользователя
VicLid
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 июл 2019, 12:03

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение VicLid » 12 сен 2019, 13:31

[
Help5 писал(а):
11 июл 2019, 08:56
Планируется, на текущий момент в разработке.
Добрый день, а когда разработка закончится?

Аватара пользователя
tough
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 30 июн 2018, 23:03

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение tough » 31 окт 2019, 21:04

Кто нибудь решил проблему с потерей связи?

Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение Help5 » 01 ноя 2019, 08:18

tough писал(а):
31 окт 2019, 21:04
Кто нибудь решил проблему с потерей связи?
С новой версией драйвера работает стабильно, попробуйте https://www.incotexkkm.ru/attachments/5 ... _setup.zip

Аватара пользователя
tough
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 30 июн 2018, 23:03

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение tough » 01 ноя 2019, 08:23

Help5 писал(а):
01 ноя 2019, 08:18
tough писал(а):
31 окт 2019, 21:04
Кто нибудь решил проблему с потерей связи?
С новой версией драйвера работает стабильно, попробуйте https://www.incotexkkm.ru/attachments/5 ... _setup.zip
Он и стоит. А проблема есть. Поэтому предлагаю логи скинуть или как то еще помочь разобраться..

Аватара пользователя
tough
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 30 июн 2018, 23:03

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение tough » 01 ноя 2019, 08:24

Только у меня 185Ф, но так как решения нет, начал искать во всех попутных темах...

Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 526
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение Help3 » 01 ноя 2019, 09:47

Высылайте логи на help@incotexkkm.ru

Аватара пользователя
SevTT
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 июл 2019, 11:26

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение SevTT » 20 ноя 2019, 10:01

О потере связи с виртуальным COM-портом Мерка 185 писал (правда, по другому поводу) в июле. Не нашёл ничего иного, кроме как в программе MercConfig сделать проверку связи (Каналы связи с ККТ-> Проверить связь). Проходит инициализация порта и всё начинает работать. Так и обучаем пользователей.(

Аватара пользователя
original
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 11 авг 2017, 11:28
Откуда: Тюмень

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение original » 02 дек 2019, 14:27

Изображение

Аватара пользователя
original
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 11 авг 2017, 11:28
Откуда: Тюмень

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение original » 02 дек 2019, 14:27

что с этим делать? м-185ф нефискализирован, для теста.

Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение Help5 » 02 дек 2019, 14:46

original, использовать новый драйвер https://www.incotexkkm.ru/files/soft/vt ... _setup.zip

Аватара пользователя
original
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 11 авг 2017, 11:28
Откуда: Тюмень

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение original » 02 дек 2019, 14:51

Изображение

Аватара пользователя
original
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 11 авг 2017, 11:28
Откуда: Тюмень

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение original » 02 дек 2019, 14:54

использовать же надо
MercuryKKT1C_IntegrationLibrary_1001
а драйвер, тот на который вы дали ссылку просто поставить в винде.
опции включены. ФР режим на экране горит.
в портах пишет "устройство с последовательный интерфейсом USB (com48)

Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение Help5 » 02 дек 2019, 15:20


Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 319
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение RDM » 05 дек 2019, 09:07

1с розница 2.2
Прошивка кассы 14.11.2019
При попытке открытие смены, на кассе сначала ошибка 730 (настроек ЕГАИС), затем ОШ 536883584
Естественно смена не открывается. Что может быть? (1С настроена на маг. автозапчастей, с ЕГАИС вроде ничего такого нет)

Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение Help5 » 05 дек 2019, 10:05

Перед обновлением нужно было сохранить настройки. В настройках егаис в кассе внесите любые изменения, потом удалите их, ошибка уйдет.

Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 319
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение RDM » 05 дек 2019, 11:43

СПС.за "направление поиска", Но помогло только, форматирование на кассе.

Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 319
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение RDM » 05 дек 2019, 16:16

Help5, Скажите, а "новый драйвер" https://www.incotexkkm.ru/files/soft/vt ... _setup.zip
поддерживает работу М115 с НДС ?

Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Меркурий 115 ф режим фр

Сообщение Help5 » 05 дек 2019, 17:25

RDM, поясните.

Ответить