Меркурий 130ф и нефискальные отчеты (чистая выручка)
- petr_vasin
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 27 мар 2018, 16:57
Меркурий 130ф и нефискальные отчеты (чистая выручка)
Клиент кричит, ругается "я столько бабла заплатила за кассу, а она...", "Там на каком-то форуме мне девушка написала, что нужно кассу донастроить...",
"Раньше же она это печала... (указывает на рядом стоящую ЧПМ Меркурий 130Ф)", "Это ведь та же самая касса, ничего не изменилось, я знаю ..." и в том же духе. Дурдом.
Вообщем пришел клиент, сказал, что все знает и умеет. Но ему все равно было указано на ньюансы данной ККТ. Купил. Мы зарегали (ФФД 1.05 версия 130RU300_20171228_1.05_cfg_rc28 ), настроили по максимуму, от обслуживания отказался.
Через два дня звонок "какого..., я уже несколько тысяч из своего кармана вложила, приезжайте..."
Клиент делает возвраты прихода, снимает отчеты о закрытии смены (опции 58 и 60 установлены) и видит следующее.
Отчет за смену (по кассе)
Приход
Наличными 4.00
Электронными 5.00
Сумма без ндс 9.00
Возврат прихода
Наличными 1.00
Сумма без ндс 9.00
В итоге она видит приход 4.00, а в кассе у нее 3.00. Она вкладывает 1.00 из своего кармана. ППЦ.
Строка "возврат прихода" ей ни о чем не говорит.
Вообщем клиент хочет видеть строку "Итого выручка 3.00(за минусом возврата)" (как это было с аппаратами ЧПМ и ЭКЛЗ).
Скажите, может клиент прав и это я где-то не выставил нужную опцию?
"Раньше же она это печала... (указывает на рядом стоящую ЧПМ Меркурий 130Ф)", "Это ведь та же самая касса, ничего не изменилось, я знаю ..." и в том же духе. Дурдом.
Вообщем пришел клиент, сказал, что все знает и умеет. Но ему все равно было указано на ньюансы данной ККТ. Купил. Мы зарегали (ФФД 1.05 версия 130RU300_20171228_1.05_cfg_rc28 ), настроили по максимуму, от обслуживания отказался.
Через два дня звонок "какого..., я уже несколько тысяч из своего кармана вложила, приезжайте..."
Клиент делает возвраты прихода, снимает отчеты о закрытии смены (опции 58 и 60 установлены) и видит следующее.
Отчет за смену (по кассе)
Приход
Наличными 4.00
Электронными 5.00
Сумма без ндс 9.00
Возврат прихода
Наличными 1.00
Сумма без ндс 9.00
В итоге она видит приход 4.00, а в кассе у нее 3.00. Она вкладывает 1.00 из своего кармана. ППЦ.
Строка "возврат прихода" ей ни о чем не говорит.
Вообщем клиент хочет видеть строку "Итого выручка 3.00(за минусом возврата)" (как это было с аппаратами ЧПМ и ЭКЛЗ).
Скажите, может клиент прав и это я где-то не выставил нужную опцию?
- diacsupport8
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:28
Re: Меркурий 130ф и нефискальные отчеты (чистая выручка)
опции которая на чеке выводит "Выручка" в ККТ не предусмотрена.
- petr_vasin
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 27 мар 2018, 16:57
Re: Меркурий 130ф и нефискальные отчеты (чистая выручка)
Так то ведь не сложно в ПО ККТ добавить распечатку пары строк о чистой выручке за смену. Прошу донести данную хотелку до разработчиков.
- diacsupport3
- Сообщения: 164
- Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:36
Re: Меркурий 130ф и нефискальные отчеты (чистая выручка)
Подскажите, а почему на кассе используется МГМ (судя по чеку) ?
- petr_vasin
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 27 мар 2018, 16:57
Re: Меркурий 130ф и нефискальные отчеты (чистая выручка)
это я в офисе на тестовой ККТ.
Re: Меркурий 130ф и нефискальные отчеты (чистая выручка)
Вы разработчик? Объясните на пальцах, насколько не сложно, пожалуйста.petr_vasin писал(а):Так то ведь не сложно в ПО ККТ добавить распечатку пары строк о чистой выручке за смену. Прошу донести данную хотелку до разработчиков.
В кабинет ОФД тоже не сложно заглянуть, но (меняем нынче ФН) бывает, что и не открывали ни разу!
- petr_vasin
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 27 мар 2018, 16:57
Re: Меркурий 130ф и нефискальные отчеты (чистая выручка)
нет, я не разработчик, мы небольшое ЦТО.
При печати отчета "отчет за смену (по кассе)" касса печатает строки "приход наличными", "приход электронными", а также "возврат прихода наличными" и "возврат прихода электронными".
Для печати строки "итого выручка наличными" в ПО ККТ нужно добавить для функции "Печать отчета за смену (по кассе)" команду печать строки с параметрами "Итого выручка = приход наличными минус возврат прихода наличными". То есть из уже одной известной переменной вычесть другую известную переменную и вывести ее на печать плюс добавить наименование этой переменной. Вроде как ничего сложного.
Мне так то не сложно вручную подсчитать чистую выручку на калькуляторе. Просто в очередной раз попался "самый умный" клиент, который все знает и умеет. А что касается ОФД... Если им сложно на калькуляторе из первого числа вычесть второе, то для получения отчета из ОФД нужно будет поболее действий сделать.
При печати отчета "отчет за смену (по кассе)" касса печатает строки "приход наличными", "приход электронными", а также "возврат прихода наличными" и "возврат прихода электронными".
Для печати строки "итого выручка наличными" в ПО ККТ нужно добавить для функции "Печать отчета за смену (по кассе)" команду печать строки с параметрами "Итого выручка = приход наличными минус возврат прихода наличными". То есть из уже одной известной переменной вычесть другую известную переменную и вывести ее на печать плюс добавить наименование этой переменной. Вроде как ничего сложного.
Мне так то не сложно вручную подсчитать чистую выручку на калькуляторе. Просто в очередной раз попался "самый умный" клиент, который все знает и умеет. А что касается ОФД... Если им сложно на калькуляторе из первого числа вычесть второе, то для получения отчета из ОФД нужно будет поболее действий сделать.
Re: Меркурий 130ф и нефискальные отчеты (чистая выручка)
Да никогда возвраты на ККТ не вычитались из дневного итога, ни в ЧПМ, ни в К. С чего вы (или ваш клиент) решили, что это нужно делать сейчас? Особенно сейчас, когда нет требования оформлять возврат из кассы в ту же смену. Хотите получить отрицательную выручку в отдельные дни?
- petr_vasin
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 27 мар 2018, 16:57
Re: Меркурий 130ф и нефискальные отчеты (чистая выручка)
Я это не говорил.ewgen писал(а):Да никогда возвраты на ККТ не вычитались из дневного итога, ни в ЧПМ, ни в К.
Либо я некорректно описал то, что хочет видеть клиент, либо...
Прилагаю скан с меркурия 130к. В нем выделено красным то, что хочет видеть клиент в онлайн Меркурий 130Ф.
Я же писал, что клиент из разряда "я все знаю". При этом ему сложно на калькуляторе по нефискальному отчету за смену высчитать сколько у него наличных в кассе за вычетом возвратов.