Ошибка 453 / Ошибка ФН
Ошибка 453 / Ошибка ФН
Здравствуйте!
Принесли 2 Меркурия-115Ф на замену ФН. ККТ перепрошил последней прошивкой ФФД 1.05 Закрыл архив, заменил ФН на ФН 1.1 исполнение 4 (36 месяцев) Перерегистрировал в связи с заменой ФН. Все вроде хорошо, ОФД принял отчеты, налоговая тоже. А вот когда стали пробивать чеки, меркурий выдает ошибку 453 / Ошибка ФН. В чем может быть дело?
Принесли 2 Меркурия-115Ф на замену ФН. ККТ перепрошил последней прошивкой ФФД 1.05 Закрыл архив, заменил ФН на ФН 1.1 исполнение 4 (36 месяцев) Перерегистрировал в связи с заменой ФН. Все вроде хорошо, ОФД принял отчеты, налоговая тоже. А вот когда стали пробивать чеки, меркурий выдает ошибку 453 / Ошибка ФН. В чем может быть дело?
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Больше ничего не меняли?
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Обновление ПО, обновление загрузчика и смена ФН, больше ничего. После выявления ошибки попробовал сделать перерегистрацию без замены ФН - смена настроек и смена реквизитов, не помогло
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
На ленте дополнительно печатается локальный код ошибки от ФН ?
Или при выполнении теста «Статус ФН» на распечатке, какие-либо ошибки распечатываются ?
Или при выполнении теста «Статус ФН» на распечатке, какие-либо ошибки распечатываются ?
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
На ленте никаких ошибок
Статус ФН: Фаза жизни 3
кол-во сообщений в ОФД: 0
Статус ФН: Фаза жизни 3
кол-во сообщений в ОФД: 0
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Попробуйте скачать отсюда последнюю версию для М115 и проверить снова, должна ошибка от ФН на ленте распечататься.
https://yadi.sk/d/yqFJGSi53NrSAN
https://yadi.sk/d/yqFJGSi53NrSAN
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Перепрошил, на ленте:
Ошибка ФН: 0х09 Некорректное значение параметров команды
Ошибка ФН: 0х09 Некорректное значение параметров команды
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Документ открытия смены прошёл ?
Где ошибка возникает, на кассовом чеке, какой чек пробиваете ?
Где ошибка возникает, на кассовом чеке, какой чек пробиваете ?
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Смена открывается и закрывается нормально. Чек пытаюсь пробить самым простым способом. 1 ПИ ИТ. Ошибка возникает на последнем этапе, когда нажимаю ИТ
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Попробуйте ещё раз версию зашить, есть предположения нужно проверить.
https://yadi.sk/d/yqFJGSi53NrSAN
https://yadi.sk/d/yqFJGSi53NrSAN
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Ещё раз перепрошил новой прошивкой, результат не изменился. На ленте Ошибка ФН: 0х09 Некорректное значение параметров команды
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Кто производитель ФН и какая его версия (по распечатке статуса ФН) ?
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
ООО "Инвента"
ФН 1.1 исполнение 4 на 36 месяцев.
В распечатке статус ФН:
Версия ПрО ФН fn_v_1_1_2
ФН 1.1 исполнение 4 на 36 месяцев.
В распечатке статус ФН:
Версия ПрО ФН fn_v_1_1_2
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Возможно это новый накопитель только для ФФД 1.1 и физический его протокол общения с ККТ не совместим с протоколами ФН «Атлас Карт» для ФФД 1.0 и ФН 1.05, на которых кассы Меркурий тестировались и проходили экспертизу.
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Мы уже устанавливали такие в кассы ЭКР2102К-Ф и Минику 1102Ф. Никаких проблем не было. У них так же работа по протоколу ФФД 1.05
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Да и в Меркурии ставили, тоже таких проблем не было.spb90.ru писал(а):Мы уже устанавливали такие в кассы ЭКР2102К-Ф и Минику 1102Ф. Никаких проблем не было. У них так же работа по протоколу ФФД 1.05
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Что же тогда может быть? На ККТ стояли прошивки очень старые от февраля 2017 г., После обновления все настройки восстановил, архив закрыл, активировал новый ФН. Если все отчеты нормально формируются и принимаются и ОФД и регистрацию приняла налоговая, а чеки не пробиваются значит или какие-то настройки ККТ не дают или неправильно обрабатывается команда пробития чека. Настройки опций после форматирования флеш не менялись, так что они не при чем. Если не хватает каких-то реквизитов или они неправильные, тогда бы отчеты не принимались бы ОФД.
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
К сожалению, с ФН данного производителя ККТ не тестировались и затруднительно сказать, что не так.
Если есть возможность можно через адаптер подключить ФН к ПК и при помощи утилиты https://yadi.sk/d/afqnXfYg3TzPjE оформить простой чек.
1. Выбрать порт
2. Кнопка «Подключить»
3. Закладка оформить чек.
4. Кнопка «Открыть чек»
5. Кнопка «Добавить позицию в чек»
6. Кнопка «Закрыть чек»
Далее сохранить лог и чек в файл, возможно это прояснит ситуацию.
Если есть возможность можно через адаптер подключить ФН к ПК и при помощи утилиты https://yadi.sk/d/afqnXfYg3TzPjE оформить простой чек.
1. Выбрать порт
2. Кнопка «Подключить»
3. Закладка оформить чек.
4. Кнопка «Открыть чек»
5. Кнопка «Добавить позицию в чек»
6. Кнопка «Закрыть чек»
Далее сохранить лог и чек в файл, возможно это прояснит ситуацию.
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Также закупили ФН 1.1 исполнения 4 (36 мес., Инвента). Теперь с дрожью жду мая, чтобы поставить его в кассу. В их паспорте заявлены ФФД 1.0, 1.05, 1.1. В сертификате ФНС на этот ФН среди касс присутствуют Меркурии - понадеялся на это. Теперь слежу за темой )RomanPrg писал(а):К сожалению, с ФН данного производителя ККТ не тестировались
Re: Ошибка 453 / Ошибка ФН
Вот лог из утилиты
https://drive.google.com/file/d/1q-7BUV ... sp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1q-7BUV ... sp=sharing